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Unisys Corporation anunció que su filial brasileña planea asociarse con el proveedor de sistemas empresariales de código abierto Red Hat, como nuevo miembro del equipo de partners de Proveedores de Servicio de Nube Certificados de Red Hat (CCSP). Unisys y Red Hat esperan que el acuerdo, que las empresas contemplan que entre en vigor en enero de 2018, impulse el desarrollo de la nube, de DevOps y de Servicios de Automatización para el gobierno y otras industrias verticales.

Como un partner CCSP de Red Hat, Unisys será capaz de ofrecer a sus clientes las soluciones Red Hat Enterprise Linux, Red Hat Enterprise Virtualization, JBoss Suite, Openstack, Cloudforms, Openshift, Ceph y Gluster Storage, junto con consultoría, implementación y servicios gestionados.

Las dos compañías han desarrollado su relación después de que Red Hat reformuló su estrategia de canal en Brasil, enfocándose en el trabajo con 70 partners locales. Red Hat pretende aumentar su presencia a través de partners en el noreste, medio oeste, São Paulo (capital y provincia) y Santa Catarina. “Estamos intensificando nuestras operaciones en diferentes regiones brasileñas, y encontramos un partner confiable en Unisys para ofrecer soluciones y servicios de alta calidad, y expandir nuestra relación con los consumidores”, dijo Silvio Mota, director de Alianzas y Canales de Red Hat Brasil.

El mercado brasileño de computación en la nube está en auge. Una reciente encuesta realizada por Unisys acerca de la transformación de la nube, informó que el 56 por ciento de las compañías brasileñas planean migrar aplicaciones hacia la nube durante los próximos 12 a 24 meses. Además, la firma de investigación y asesoría en tecnología, Gartner, Inc., prevé que las inversiones en servicios de computación en la nube llegarán a los US $68,4 mil millones para el año 2020. IDC Brasil también predice que el 85 por ciento de los entornos de nube serán de multi-nube para el año 2018.

“La alianza con Red Hat y la membresía en el equipo CCSP, nos permiten ampliar nuestras ofertas de computación en la nube y extender nuestra posición como uno de los principales actores en el mercado”, dijo Fabio Abatepaulo, director de Servicios de Consultoría de Unisys para Latinoamérica.

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Lo que busca México para significar 5G

Por Samuel Bautista, The Competitive Intelligence Unit.

Desde el año pasado, se ha referido constantemente el futuro de las redes móviles, específicamente de la transición de estas hacia la quinta generación (5G). Esta evolución  permitiría mayores velocidades de carga y descarga, así como mejores indicadores de calidad, por ejemplo, la velocidad de transmisión de datos o latencia.

A finales de 2017, la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) publicó los requerimientos mínimos acerca de lo que debe significar una red 5G, con lo cual dio un paso importante en la estandarización de lo que constituiría el siguiente paso en las redes móviles. Algunas de estas características consisten en que un solo usuario en una red podrá acceder a un enlace descendente equivalente a 20Gbps, mientras que el enlace ascendente será 10Gbps. Asimismo, de acuerdo con la UIT, una red con estas características soportará a 1 millón de personas por kilómetro cuadrado, mientras que tendrá una latencia de entre 1 y 4 milisegundos, según el escenario de demanda de datos.

Todo ello se traduce en la posibilidad de implementar efectivamente una enorme variedad de soluciones de Internet de las Cosas (IoT por sus siglas en inglés) asociadas a la Inteligencia Artificial (AI) como las que han sido reveladas como tendencia durante la más reciente emisión del Consumer Electronic Show (CES) este año, donde se presentaron automóviles autónomos, soluciones de ciudades inteligentes, electrodomésticos controlados a través de asistentes digitales.

Si bien la tecnología móvil 5G aún no es una realidad al alcance de los consumidores de servicios de telecomunicaciones, se espera que esta redes comiencen a ser desplegadas en mercados como el estadounidense de la mano de AT&T.  Por otro lado, en México, a mitad del año 2017, 50% del tráfico de datos se dio en una red 4G. Este indicador era de 33% en 2016.

Tráfico de datos por tipo de tecnología

Fuente: The Competitive Intelligence Unit con Información del IFT

 Este crecimiento acelerado en la cobertura 4G en México se da en medio del proceso de estandarización internacional de la tecnología 5G y los planes de operadores en economías avanzadas para migrar hacia dicha generación de redes móviles.

La tecnología 4G requiere del despliegue de infraestructura y materialización de la inversión asociada, así como realizar la asignación de espectro radioeléctrico necesaria para la materialización de servicios de nueva generación. La migración hacia 5G se traduce en los mismos esfuerzos, especialmente aquellos enfocados en licitar la banda de 2.5GHz, lo cual  significa una asignatura pendiente en México e incluso comenzar a explotar la banda de 700Mhz. Subsecuentemente, será necesario contar con un mayor número de terminales disponibles en el mercado que sean capaces de recibir señales en las bandas mencionadas.

La evolución de las redes móviles no se limita a la estandarización de una nueva tecnología o los planes de los operadores para mejorar su red. Es necesario satisfacer condiciones como la asignación de espectro y la consolidación de un mercado de terminales móviles que permitan el aprovechamiento no sólo de una banda ancha móvil mejorada, sino de aplicaciones tales como el IoT.

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El cambio radical en Latinoamérica debido a la revolución 5G

Por Fabio Medina, vicepresidente de ventas y director general de Ciena para América Latina

La revolución 5G está llegando a Latinoamérica. A diferencia de otras transiciones por las cuales han pasado los países de la región, como en el caso de 3G a 4G, el paso hacia 5G cambiará a los países sustancialmente y mejorará la vida de sus más de 500 millones de habitantes – gracias a una infinidad de máquinas conectadas (el Internet de las Cosas, en inglés IoT) que cambiarán nuestro entorno empresarial y personal de forma positiva.

Sus beneficios son prometedores – desde máximas velocidades de internet, hasta la posibilidad de autos autónomos y ciudades inteligentes, son apenas unas de las cuantas aplicaciones que se beneficiarían de una red 5G. Ahora, este cambio no viene sin sus retos, ya que la adopción de la revolución 5G implica también una inversión sustancial tanto de los gobiernos como del sector privado latinoamericano.

Una transición gradual hacia velocidades 100 veces mayores

La diferencia más notable para los usuarios móviles con 5G será la velocidad de acceso inalámbrico que se anticipa sea 100 veces mayor de lo que habitualmente tenemos hoy en día con 4G, según lo informa AT&T. De hecho, una de las metas del 5G es lograr velocidades de descarga máximas de hasta 10 Gb/s por usuario.

No obstante, los usuarios no experimentarán el cambio en la velocidad de la noche a la mañana, y la transición no será generalizada en toda la región al mismo tiempo. La realidad es que no se espera que el 5G reemplace directamente a las generaciones previas de las redes móviles, sino que más bien, la expectativa es que las complemente donde tenga sentido hacerlo. Hacia 2025, en la región se esperan unos 2.5 mil millones de dispositivos móviles, con lo cual el paso hacia 5G, desde el 4G y 3G, será gradual. En un inicio, la red 5G se desplegará estratégicamente en varias localidades. Las grandes ciudades y áreas metropolitanas, como es el caso de Bogotá, Ciudad de México y Buenos Aires, probablemente serán de las primeras en adelantar la implementación. Por otro lado, las zonas rurales y los pueblos pequeños tardarán más tiempo, como seguramente será el caso en la mayoría de las regiones del mundo.

Las redes 5G exigen mayores inversiones de infraestructura

Una de las razones por las cuales la transición hacia el 5G va a variar según el área geográfica de Latinoamérica, se debe a que se requieren considerables inversiones en infraestructura. Si el costo del 5G en América Latina se asemeja al de Estados Unidos, que según un informe de la consultora de telecomunicaciones iGR se estima en $104 mil millones de dólares, el despliegue en la región seguramente tomará más tiempo.

Para que las redes 5G sean exitosas, los operadores de redes móviles necesitarán algo más que solamente una nueva red de acceso radioeléctrico, también necesitarán fibra, y mucha, para administrar el aumento masivo del ancho de banda que se necesitará cuando miles de millones de usuarios, tanto humanos como máquinas, se integren a la red e impulsen el ancho de banda entre las radios 5G a los centros de datos que albergan el contenido al que se accede.

Las redes 5G también operarán en frecuencias más altas, sin tanto alcance, y que no logran evadir obstáculos, tales como los edificios urbanos, de forma eficiente. Es por esto que esta tecnología requerirá de muchas más antenas para operar. En consecuencia, los operadores de redes móviles deben instalar de miles a millones de nuevas antenas pequeñas 5G para obtener la densificación requerida para la cobertura y el rendimiento ideal, en especial dentro de las áreas muy pobladas. En Latinoamérica, se trata de una propuesta desafiante y por esta razón, serán los países con una economía fuerte, los primeros en adoptar las redes 5G.

Las autoridades normativas en el gobierno deben encontrar formas para que el espectro se vuelva accesible para las redes 5G y les toca trabajar muy de cerca con operadores satelitales y terrestres para que esto suceda en toda la región. Según proyecciones se estima que las redes 5G van a requerir 15 veces más espectro que las de 2G, 3G y 4G combinadas, esto de acuerdo con la organización ITU-R. Entretanto, dicha entidad estima que la región está muy lejos de cumplir las recomendaciones mínimas de asignación de espectro para los servicios móviles. Mientras los Estados Unidos tiene más de 2,000MHz asignados a móvil, Centroamérica y el Caribe tienen un poco más de 300MHz. El aumento de la demanda por capacidad espectral enfrentará a los operadores móviles ante gobiernos que reservan un espacio importante para las entidades militares que lo utilizan para comunicaciones satelitales y vigilancia meteorológica.

 Bien vale la pena

A pesar de los retos, el potencial del 5G amerita la inversión, especialmente para regiones como América Latina. Su muy superior desempeño beneficiará ampliamente las industrias. Las redes 5G y su latencia aérea estimada de un milisegundo harán posible que los autos autónomos potencialmente dominen las carreteras. Luces de freno, semáforos y las carreteras en sí se comunicarán constantemente entre sí, evitando accidentes y brindando experiencias de manejo mucho más seguras. Los millones de aficionados al fútbol de toda la región podrán disfrutar del Mundial mediante una experiencia de realidad virtual de 360 grados. Médicos cirujanos podrán tratar a los pacientes a cientos o incluso miles de kilómetros de distancia.

La transición hacia el 5G y el crecimiento de la economía del IoT constituye un emocionante potencial. Que la región llegue a gozarlo, dependerá de sus prioridades en los años venideros. Con tantas oportunidades en puerta para Latinoamérica, será importante que sus líderes adopten de lleno la revolución del 5G.

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Tecnología: parte fundamental en la vida de los jóvenes

La tecnología ha conseguido conectar dispositivos con personas y, sobre todo, “acercar” a las personas alrededor de todo el planeta, haciendo que el mundo digital sea igual de relevante que el real. Para los jóvenes de la Generación Z esto es aún más importante, ya que las nuevas generaciones de usuarios son los principales consumidores de datos para la transmisión de vídeos, conexión a las redes sociales, escuchar música en línea, etcétera. Además, la Internet de las Cosas (IoT) seguirá en aumento a medida que disminuyan los costos de los dispositivos y surjan nuevas aplicaciones, haciendo que los proveedores de servicios deban acelerar la implementación de las redes 5G y sean capaces de proporcionar un nivel de servicio que se adapte a las nuevas necesidades de los usuarios.

La Generación Z es la primera generación móvil que parece vivir igualmente en el mundo digital que en el real. Los teléfonos inteligentes y sus dispositivos móviles siempre están cerca y al alcance, convirtiéndose en el centro social a través del cual los jóvenes crean un universo, un espacio virtualizado donde interactúan con otras personas:

“En un reciente estudio realizado por CommScope(1) se encontró que cerca del 63% de los jóvenes de la Generación Z encontraría sumamente difícil vivir sin sus smartphones, lo cual refleja el hecho de que prefieren conversar con personas por mensajes y aplicaciones, que personalmente”, puntualizó Adriana Justi Antonelli, Cala Regional Marketing Manager en CommScope. “Vemos jóvenes todo el tiempo intercambiando mensajes con personas que están físicamente lejos, pero también cerca; esto repercute en dos puntos, ya que por un lado acerca a la gente y, por otro, la internet también los aleja en momentos de convivencia social”.

Con los dispositivos que los mantienen conectados, los jóvenes de esta generación están llenos de dicotomías: la tecnología los distrae, pero también les ayuda a ahorrar tiempo; los entretiene, pero al mismo tiempo les da poder; los ayuda a comunicarse, pero también los aleja de sus entornos más cercanos. Pero esto no es todo; la tecnología ha ocasionado que los hábitos de uso continúen modificándose.

Hoy las nuevas generaciones priorizan la velocidad y conectividad de Internet más rápidas, no sólo para realizar sus tareas de mejor forma, sino para interrelacionarse con sus semejantes. De acuerdo al estudio de CommScope, 49% de los jóvenes de la Generación Z consideran que el acceso a internet es muy importante en la forma en con quién se relacionan y cómo se conectan con otras personas, por lo cual los proveedores de servicios deben ser capaces de ofrecer soluciones y servicios eficientes que satisfagan los requerimientos de conectividad, y les permita a los usuarios estar siempre conectados, en todo tiempo y lugar.

“En la actualidad hay cerca de 5,000 millones de suscriptores móviles en el mundo, y se prevé que para 2021 habrá 16 millones de dispositivos conectados a la IoT(2), por lo que la demanda de servicios de conectividad seguirá en aumento. Si consideramos que, además, la Generación Z es la que más consume datos de vídeo a través de teléfonos inteligentes, es inevitable de los proveedores de servicios se preparen para acelerar la implementación de redes críticas para la IoT, como el 5G, con la capacidad de conectar exponencialmente más dispositivos de los que son posibles ahora”, añadió Adriana Justi Antonelli.

La capacidad de la tecnología ha ayudado a la Generación Z a ser más inteligente, más capaz y más conectada, por lo que se ha vuelto una parte fundamental de cómo viven sus vidas. El acceso a Internet afecta todo en su mundo, desde con quién socializan, cómo aprenden, los productos que compran, la música que escuchan y los lugares a los que viajan. Hoy los teléfonos y dispositivos móviles los acompañan a todos lados, la escuela, el trabajo, sus casas e, incluso, antes de dormir o en momentos de ocio.

Para Justi Antonelli, otra de las cuestiones que tienen los jóvenes entre 13 y 17 años es que para ellos socializar no sólo envuelve a las personas que conocen físicamente; entienden que la cantidad de followers en sus redes sociales son importantes, y para eso requieren poder compartir contenidos rápidamente, y conectarse todo el tiempo.

“Pese a todo, no podemos decir que esto sea mejor o peor que otras generaciones, sólo es diferente, por lo que las empresas y proveedores de servicios debemos entender este comportamiento para poder acercarnos y ofrecer mejores soluciones. En CommScope trabajamos de la manos con nuestros socios de negocio para reconfigurar y adaptar redes en todo el mundo, que atiendan las necesidades de esta demanda exponencial por consumo de datos en todo momento y todo lugar. Nuestra misión es seguir innovando para proporcionar mejores conexiones y redes, siempre listas para las expansiones futuras”, concluyó.

(1)”The Generation Z Study of Tech Intimates”, CommScope, 2017.

(2)Ericsson Report, 2016

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(Pre)disposición para la Red Compartida

Por Gonzalo Rojon, The Competitive Intelligence Unit.

En días recientes, el Instituto Federal de Telecomunicaciones expidió la Disposición Técnica IFT-011-2017 Parte 2 relativa a “Equipos terminales móviles que operan en las bandas de 700 MHz, 800 MHz, 850 MHz, 1900 MHz, 1700 MHz/2100 MHz y/o 2500 MHz”, en la que se establece que los dispositivos móviles que soporten el estándar tecnológico 4G y posteriores “deben soportar y tener habilitada la banda 28 (700 MHz) APT”, disposición que será vigente desde el próximo 3 abril de 2018.

En caso de que los equipos no soporten la banda 28 (700 MHz) APT, es decir aquellos habilitados para señales 3G e inferiores, deberán traer a la vista las bandas en las que operan y aquellas que no. Aquellos equipos habilitados para recibir señales de 4G y posteriores y que puedan soportar la banda 28 (700 MHz) APT y no se encuentren habilitada, podrá habilitarse a petición del usuario.

Lo anterior, de acuerdo con la disposición publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF), coadyuvará a la utilización de los servicios móviles que serán provistos a través de la red compartida, misma que explotará frecuencias del espectro radioeléctrico en la banda de 700 MHz.

Actualmente son pocos los dispositivos disponibles, en México y el mundo, que cuentan con soporte de la banda 28 (700 MHz) en sus chipsets, la mayoría de estos en las gamas media-alta y alta, con un precio que ronda entre 5 mil y 28 mil pesos.

Tenencia de Smartphones por Tipo de Gama

Fuente: The Competitive Intelligence Unit

Tan solo 22.2% de los smartphones en tenencia de los mexicanos, esto es 21.3 millones, pertenecen a estas gamas, mismos que actualmente podrían tener incorporada referida banda, mientras que los restantes 74.6 millones de equipos, escasamente estarán listos para utilizar los servicios que podrían comenzar a ofrecerse en marzo próximo.

Dicho lo anterior pareciera que la medida es conveniente y generará que todos los dispositivos cuenten con esta capacidad, sin embargo, hay elementos que se han dejado de lado al tomar esta decisión.

Obligar a que los nuevos dispositivos 4G, incorporen la capacidad de recibir señales transmitidas en la banda 28 (700 MHz) integrada podría encarecer los equipos de gama baja, segmento que se caracteriza por su mayor dinámica frente al resto. Actualmente que un “chipset” cuente con un mayor número de bandas soportadas aumenta el costo de producción y por lo tanto el precio final del dispositivo.

Si bien que hay algunos dispositivos de bajo costo que ya cuentan con la banda 28 (700 MHz) integrada, no todos cuentan con la capacidad de soportar el resto de las bandas, sino que incorporan una selección de algunas bandas más la de 700 MHz, de acuerdo con la región o país que vayan destinados.

Por otro lado, una medida de esta naturaleza podría llevar a que los fabricantes reduzcan el número de modelos disponibles para el mercado mexicano, por ejemplo, si Motorola tiene un dispositivo reciente de gama baja o media-baja, pero que no soporta banda 28 (700 MHz), podría tomar la decisión de retirarlo del mercado mexicano en lugar de tener que alterar su producción regional por un solo país.

Es importante mencionar que la banda de 700 MHz en todo el mundo se ha licitado y ningún país ha implementado una medida que obligue a que todos los dispositivos 4G tengan la capacidad de recibir señales de la banda de 700 MHz. Eso simplemente se lo dejan al mercado.

No obstante, será cuestión de tiempo para que todos los dispositivos cuenten con el soporte de esta banda. Aunque la medida está prevista para que entre en vigor en un plazo (ya menor) de noventa días y precisamente, eso podría afectar la disponibilidad / oferta de smartphones en el corto plazo.

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La nueva era para las comunicaciones unificadas y el usuario experiencial

Por Alexandra Solymar Matheny, Product Marketing Team-One para BroadSoft.

Al igual que la mayoría de las soluciones tecnológicas que las empresas utilizan a diario, las comunicaciones unificadas se han convertido en las principales herramientas de comunicación empresarial. Mientras que la industria ha tratado de perfeccionarse, los hábitos de los usuarios están cambiando rápidamente.

No es ningún secreto que el trabajo remoto, la evolución de la economía y la gratificación instantánea constante han cambiado la forma en que pensamos e interactuamos con la tecnología, tanto dentro como fuera de la oficina. De acuerdo con un estudio reciente, el porcentaje de personas que trabajan desde su hogar es 38.8% del total de trabajadores a nivel global, y dicha cifra ascenderá a 1.87 billones de trabajadores móviles para 2022. El trabajo ahora se ha convertido en algo que las personas hacen desde cualquier lugar.

La industria de las comunicaciones unificadas ha seguido el ritmo de este cambio. Pero no solo cambian los hábitos de movilidad, sino también los dispositivos y sistemas en los que las personas trabajan. Algunos dispositivos propiedad de las compañías, como teléfonos móviles y computadoras portátiles, se actualizan regularmente, mientras que otros, incluidos los teléfonos de escritorio y las computadoras de escritorio, se quedan atrás.

Esta combinación de sistemas operativos nuevos, antiguos y personas que trabajan desde trenes, cafeterías y oficinas en diferentes países significa que, además de la experiencia del usuario, las soluciones de comunicaciones unificadas también necesitan tener seguridad incorporada. Y no es solo esto, las empresas también deben considerar cómo las personas utilizarán estas herramientas no solo de forma aislada, sino como parte de un equipo.

Las formas de trabajo ágiles y cada vez más populares requieren una retroalimentación continua, y las soluciones de comunicaciones unificadas deben facilitar esto. Las herramientas que permiten la colaboración, edición y uso compartido en tiempo real no son solo una ventaja: se han convertido en una necesidad. Cuando se consideran todos estos factores, parece que la industria de las comunicaciones unificadas tiene muchos problemas con los que lidiar.

La solución es dejar de ver todos estos factores de forma aislada. Las empresas no necesitan otra solución para vincular sus teléfonos, cuando sus capacidades de llamada en conferencia no se conectan a su sistema de videoconferencia. Lo que sí necesitan son soluciones empresariales que se adapten fácilmente a los sistemas comerciales existentes que los empleados están acostumbrados a usar todos los días.

Mantener un entorno de comunicaciones híbridas y unificadas, con una red de soluciones en la nube y locales, así como con múltiples proveedores, puede ser complicado. Se requieren muchos recursos internos para aclarar qué aporta cada proveedor y cómo las piezas se superponen y trabajan juntas como un todo. Podría decirse que la dificultad de ‘unificar’ las comunicaciones unificadas es lo que impide que las empresas las aprovechen.

La aplicación BroadSoft Team-One empodera la colaboración a través de espacios de trabajo para equipos, Team-One está totalmente integrado con aplicaciones empresariales clave. La aplicación coloca todas las tareas, archivos, mensajes y notas que un usuario de negocios necesita en un solo lugar, integrando funcionalidades como videoconferencia, llamada en un clic y pantalla compartida. Además de esto, ofrece diferentes ventajas únicas para los usuarios:

  • Registro e inicio sencillo. Incluso es posible el uso de credenciales de Google.
  • Captura de notas y tareas, arrastrar y soltar archivos desde un escritorio e incrustar imágenes en diferentes espacios de trabajo.
  • Las diferentes integraciones, como la de Google Drive, permiten a los usuarios optimizar los procesos comerciales y mejorar la productividad.
  • Habilita la posibilidad de compartir por igual grupos de chat y destacar mensajes al etiquetar otros usuarios.
  • Es posible intercambiar mensajes directos en espacios de trabajo uno-a-uno.
  • El contenido en común genera información relevante compartido entre el usuario y otros miembros del equipo.
  • Gifs y emoticonos pueden dar un refuerzo a las ideas y comentarios, además de agregar versatilidad a los grupos de chat.
  • Team-One admite el lenguaje de marcado, por lo que puede compartir fragmentos de código o formatear sus mensajes.

Está claro que la próxima era de la industria de las comunicaciones unificadas necesita centrarse en el usuario. La adaptación a los hábitos cambiantes, la habilitación de la agilidad empresarial, la provisión de una experiencia fluida y la potenciación de la comunicación en todas las plataformas son cada vez más importantes. Cuando se trata de la industria de las comunicaciones unificadas, los proveedores deben evolucionar para sobrevivir.

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Migrar las comunicaciones empresariales a la nube, un objetivo clave para 2018

Por David Rosenthal, UC Evangelist para BroadSoft

En la actualidad, la infraestructura convergente, la tecnología en la nube y las plataformas de TI híbridas requieren una evaluación y análisis contextual. Al elegir entre estas opciones, las empresas deben contar con una estrategia o guía para integrar a la nube como una opción. El plan serviría para dar los pasos adecuados para el descubrimiento, diseño y migración, lo que asegura la mejor implementación y resultados. En este sentido, es importante destacar los factores clave de estrategia, descubrimiento, diseño y migración.

La estrategia: el primer paso es el más importante

Las infraestructuras convergentes actuales y las plataformas de tecnología en la nube requieren una infraestructura sólida, automatizada y estandarizada. Los clientes que consideran proyectos de migración de comunicaciones y datos necesitan comprender los factores críticos de éxito y los posibles puntos débiles de la transformación. Con una planificación exhaustiva, arquitectura, selección de herramientas y ejecución, las organizaciones de todos los tamaños pueden mitigar los riesgos potenciales y los impactos comerciales resultantes.

Ya sea que una empresa ya haya tomado la decisión de migrar su infraestructura, comunicaciones y aplicaciones a la nube o esté considerando la posibilidad, una estrategia efectiva es esencial para el éxito. Para aquellas organizaciones que consideran la decisión de adoptar servicios en la nube, un asesor confiable puede ayudar a definir objetivos estratégicos y modelos operativos existentes, y luego proporcionar educación sobre las diversas formas en que la tecnología de la nube podría mejorar las operaciones comerciales y la estabilidad financiera. Aquellas organizaciones que ya han decidido que obtendrán los beneficios de los servicios en la nube aún deben seleccionar la estrategia de compromiso y migración que mejor se adapte a sus requisitos únicos comerciales y técnicos. Estas compañías deben identificar qué transformaciones les beneficiarían más para desarrollar planes de negocios adecuados para implementar los cambios necesarios.

Descubrimiento: trazar el camino al cambio

Al igual que con cualquier proyecto importante de TI, la clave para una migración exitosa es identificar un perfil preciso del entorno. Es imperativo saber exactamente dónde se encuentran los servicios empresariales críticos, qué tecnologías están involucradas y qué infraestructuras los respaldan. Una evaluación exhaustiva de la infraestructura actual debe incluir hardware completo, validación y dependencias del inventario de la aplicación.

Cuando se evalúe el entorno en su totalidad, así como el objetivo, se debe diseñar un plan de gestión del proyecto para articular los recursos necesarios para ejecutar la migración, junto con los plazos estimados y las proyecciones presupuestarias. Estas conversaciones sacarán a la luz los procesos internos y la colaboración interdisciplinaria necesaria para implementar una migración en la nube exitosa.

Diseño: objetivos claros a futuro

La fase de descubrimiento establece un diseño de alto nivel que sirve de esquema para la migración de la aplicación. Con base en esto, los especialistas en migraciones a la nube formularán un diseño de migración detallado que proporciona los pasos para el proceso de implementación, transición, capacidad, comunicación y recuperación de desastres, junto con planes de prueba y aceptación Cada uno de estos planes tendrá en cuenta las características físicas de la ubicación del sitio, la tecnología del servidor y la estructura organizacional del negocio.

Dado que cada empresa tiene objetivos comerciales y requisitos técnicos únicos para cumplir esos objetivos, es esencial seleccionar una herramienta de migración con capacidades y escalabilidad multiplataforma. Una solución unificada puede ofrecer soporte nativo sin interrupciones para todos los sistemas operativos y proveedores de almacenamiento. Dichas soluciones pueden preservar la integridad del host al replicar los cambios en la nueva ubicación.

Migración: garantizar la compatibilidad de los sistemas

Con un entorno empresarial cada vez más acelerado, los clientes exigen que los negocios permanezcan activos y en funcionamiento en todo momento. Cuando se espera que las empresas operen 24/7, una interrupción del sistema de cinco minutos podría ser catastrófica, independientemente de la industria. Mantener todos los sistemas críticos sincronizados es clave para evitar la interrupción del negocio durante cualquier migración. Una solución diseñada adecuadamente asegurará que todas las aplicaciones y datos sean continuamente recuperables durante todo el proceso de migración a la nube. Ya sea que una empresa esté trasladando datos a un nuevo servidor, consolidando archivos o migrando sus comunicaciones, el plan debe ser específicamente diseñado para abordar esos objetivos.

La migración incluye la construcción y prueba de la solución antes de la implementación. Una vez lanzada a producción, el proveedor de servicios de migración llevará a cabo un checklist de verificación para validar la eficacia de la solución y gestionar los cambios necesarios. Después de completar la evaluación, garantizar la compatibilidad del sistema y la preparación del servicio de migración, el proveedor de servicios autorizará la implementación.

Una vez que las empresas migren a UCaaS, se asombrarán con los servicios que ahora estarán disponibles para sus usuarios, como lo son:

  • PBX en la nube: ofrece todas las capacidades de una PBX local sin el mantenimiento y los costos de instalaciones, y cuenta con voz y video en lata resolución.
  • Comunicaciones unificadas: los usuarios pueden llamar, enviar mensajes o reunirse desde su teléfono de escritorio, móvil o tableta, desde cualquier lugar.
  • Mensajería: los empleados pueden organizar y compartir información sobre espacios de trabajo, rastrear programas, archivar documentos y colaborar en tiempo real.
  • Reuniones virtuales: todos obtienen un espacio virtual para reuniones, que pueden usar desde su escritorio, dispositivo móvil o incluso en una sala de conferencias.
  • Centro de contacto: utiliza la comunicación en la nube para ayudar al centro de llamadas a alcanzar mayores metas de ingresos al aprovechar el análisis avanzado y el aprendizaje automático.

Sin duda, una migración a la nube exitosa requiere un gran esfuerzo, una planificación meticulosa y procesos de implementación rigurosos. Sin embargo, con una estandarización detallada en el ejercicio, se puede confiar en una migración sin interrupciones a la nube.

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Axtel celebrará su gira durante el primer trimestre de 2018, ahora con Inspira

Y con toda la intención de aportar cada día a la verdadera transformación digital, la empresa está organizando ya su gira Axtel Business Technology Summit 2018, con Alestra NOW + Inspira”, por cinco ciudades de la república mexicana.

“Hablemos de la empresa digital. O cómo sobrevivir a la disrupción y prosperar en esta era digital”, compartió Marco Chapa, director de Innovación de Axtel durante el anuncio que la empresa hizo para presentar el primer Summit empresarial en Latam que busca congregar un festival de innovación, así como la exposición de empresas que conjuntan un abanico integral de soluciones para el mercado empresarial y de gobierno. “Para tener éxito, las organizaciones deberán convertirse en empresas digitales, y repensar cada aspecto de sus negocios: 30% de los ingresos de las empresas vendrán de nuevos modelos de negocio para 2020; estamos hablando de modelos operativos digitales que responden al 90% de las compañías que han ajustado sus operaciones en los últimos dos años”.

Además de compartir tendencias tecnológicas que dominarán los sectores productivos del país durante los próximos dos años, el Summit Empresarial “Inspira, Festival de Innovación”, incluirá la oferta de valor de los integrantes del ecosistema más completo de las organizaciones TIC, telecom, seguridad, y plataformas de datos.

“81% de los administradores creen que las máquinas harán más efectivos a sus trabajadores”, abundó Chapa. “Así que considerar los talentos y las habilidades digitales hace sentido, así como las métricas digitales de éxito, en las que compañías que entienden la transformación digital generan 26% más ganancias”.

“En pleno siglo XXI resulta fundamental para las empresas desarrollar un pensamiento digital para crecer su negocio y Axtel cuenta con las herramientas tecnológicas para consolidar la Transformación Digital de México”, afirmó por su parte Fernando Zamora, director de Productos Empresariales. “En los próximos años, las TIC serán encargadas de desarrollar al máximo las organizaciones exponenciales, mediante tecnologías disruptivas que marcan las tendencias para la industria”.

De acuerdo al Foro Económico Mundial, el 30 por ciento de los ingresos de las empresas vendrán de nuevos modelos de negocio digital para 2020. Los directivos de Axtel afirmaron que México está listo para la transformación digital y “Alestra NOW + INSPIRA” mostrará las posibilidades que Alestra pone al alcance de todo tipo de organizaciones.

“Los invitamos a vivir la experiencia de pensar en grande, del pensamiento digital que habilita a las industrias para su crecimiento, mejorando productividad y eficiencia”, dijo durante su participación Martha Lozano, directora de Mercadotecnia Empresarial. “Como Alestra Now hemos tenido un éxito sin precedentes al conjuntar, en un mismo espacio, a los participantes de la industria, a los clientes, consumidores, y con excelentes conferencias magistrales que aportan al conocimiento de los asistentes”

El evento, explicó Lozano, se celebrará, como en años anteriores, en cinco de las principales ciudades de México a partir del 22 de febrero. “Estamos convencidos de que este Summit, como los anteriores, romperá paradigmas y colaborará a que las empresas descubran la amplitud de opciones y oportunidades tecnológicas y de innovación que ofrecemos a través de nuestra marca Alestra, para impulsar su productividad y competitividad a través del pensamiento digital”.

Entre los socios tecnológicos que estarán presentes en el evento se encuentran Aspect, CIO Call It Once, AVAYA, Amazon Web Services, Cisco, Fortinet, Paloalto, Symantec y Veritas.

Fechas de la gira:

22 de febrero: Tijuana (Hotel Real Inn)

1 de marzo: Guadalajara (Hotel Riu)

8 de marzo: Ciudad de México (Pepsi Center -WTC)

15 de marzo: Monterrey (Pabellón M)

21 de marzo: Querétaro (Centro de Congresos)

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Fibra súper potente de ZTE amplía cobertura Telefónica Movistar

Ya entrado el otoño en la Ciudad de México y tenemos a Telefónica Movistar México seleccionando a ZTE como socio tecnológico aportando su solución desplegada, considerada por Telefónica Movistar como una tecnología de nueva generación, con lo que le permitirá estar a la vanguardia en su red de transporte, donde el crecimiento de datos que demandan sus usuarios día a día, plantea un gran desafío a la red de transmisión existente.

“Como uno de los jugadores más importantes de la industria global ICT, estamos cooperando carriers, telecom, gobiernos, organizaciones y empresas para involucrarnos a cada paso en la aceleración de la innovación y la transformación del campo ICT”, señalaron las empresas. “Estamos hablando de soluciones que lideran innovación para gobierno y empresas en temas como ciudades inteligentes, seguridad pública, energías inteligentes, redes y tránsito inalámbrico y redes de ancho de banda”.

“Con esta alianza con ZTE”, afirmó Omar Calvo, director de Red de Telefónica México, “estamos colocando un backbone de fibra súper potente, que se va a traducir en una mejor experiencia de navegación para el cliente. Además de esta firma y convencidos de la importancia de hacer alianzas estratégicas, hemos firmado convenios con Facebook y Google, ya que ahora descargamos su contenido localmente”.

“Solamente en este año sumaremos más de 1,000 sitios fibrados adicionales, además de 1,500 nuevos sitios LTE, con lo que estamos avanzando en cobertura y en velocidad de la red en México, este año hemos duplicado la velocidad de navegación LTE, buscando siempre ofrecer la mejor tecnología y servicio a nuestros clientes”.

El modelo ZXONE-9700 suministrado por ZTE, se distingue por ser un equipo de alta capacidad de transporte de datos, llegando a velocidades de 400Gbps. Dentro de las funcionalidades que maneja el modelo ZXONE-9700, se tienen las siguientes características que diferenciarán a la red de Telefónica Movistar del resto de los operadores móviles al llevar a cabo el despliegue de su red metropolitana de fibra óptica de alta capacidad, el cual se realizará inicialmente en las tres principales ciudades del país, CDMX, Monterrey y Guadalajara.

• Una red jerárquica.

• Una red flexible y escalable.

• Una red con bajo consumo de energía.

• Una capacidad por nodo hasta 9.2 Tbps.

• Una red con un alto grado de disponibilidad.

• Preparada para redes de siguiente generación sobre la plataforma SDN (Software define networks) que facilitan el camino hacia 5G.

Por su parte, Ying Xue, VP de ZTE Corporation, comentó que “la inversión de ZTE en México ha crecido considerablemente desde el año 2004 a la fecha, con montos por encima de 100 millones de dólares cada año. En este momento además vemos como una oportunidad el despliegue de nuevas redes gigabit en México, principalmente en la actualización de la red de Telefónica Movistar. Por esta razón, ZTE Corporation va a continuar invirtiendo de manera significativa en los mercados clave que representan América y de manera concreta México, que consideramos objetivos de largo plazo por su continuo desarrollo”.

Con base al último informe de Global Data, una reconocida firma de consultoría, ZTE se ha convertido en el único proveedor de equipos calificado como “Líder” en las categorías de producto OTN (Optical Trasnport Network) metropolitano.

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Soluciones integrales para industrias de hospitalidad: Panasonic Telecom

Se trata, por supuesto, de la más reciente versión de Softphone y su integración a un sistema en el que los beneficios se relacionan con una mejor comunicación, primordialmente, pero también con el incremento de la productividad del personal, al mismo tiempo que con la mejor gestión y medición de esa productividad. Panasonic se alía con una serie de empresas de primer nivel pensando en las eficiencias colaborativas y cómo aportar con ellas a los nuevos ambientes de trabajo.

Así, sobre lo más destacado de las soluciones por vertical, José Luis Cuatecontzi, gerente de producto en Panasonic, informó sobre los beneficios de estas nuevas herramientas para el canal, especialmente en el caso de la industria hotelera, gracias a las cuales “los administradores pueden integrar funciones para efectuar análisis de desempeño y de productividad en movimiento y reportes automáticos de administración telefónica incluso de manera remota”.

“De lo que se trata es de las empresas logren una mejor comunicación y administración de costos con una única solución PBX. En México, la llamada directa todavía representa 61% de las formas de comunicación con el cliente, y un alto porcentaje no utiliza todavía una herramienta tecnológica para eficientar tiempos y costos en ese rubro. El mercado tiene, así podemos ver, un gran potencial. Con nuestra propuesta de software para centros de contacto, increíblemente intuitivo y fácil de usar, y programas de capacitación para cada canal, las oportunidades de negocio son en verdad muy atractivas”

Por su parte, Genaro Magaña, director de Ventas Telecomm para Panasonic México, consideró que los sistemas unificados de comunicación ayudan a las empresas, sobre todo a las pequeñas y medianas a enfrentar con éxito los retos más comunes de los pequeños negocios: “Incrementan la productividad y hacen más simples los procesos de interacción con los clientes; esto es algo muy importante en la industria hotelera, donde además de seguridad y privacía, los clientes esperan un servicio rápido y personalizado”.

“Con la conjunción de hardware y software de primera tecnología, y la aportación de nuestros aliados, como Jabra y sus diademas, podemos ofrecer comunicaciones claras para cada llamada y otras características que permiten una experiencia de mejor calidad en conversación y servicio”.

Sobre las posibilidades de aplicación de sus soluciones en la industria manufacturera, el directivo señaló que los aparatos son robustos y el software preciso para que en piso de producción la comunicación pueda ser eficiente y puntual. “Tenemos también una visión de soluciones conectadas que permitan a las empresas acceder a la transformación tecnológica que también en la industria se requiere”, señaló.

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