Gestión tecnológica del recurso fiscal, desde la nube

En el país más de 72% de los empleos son generados por las PyME, lo que representa alrededor de 21.7 millones de puestos de trabajo que aportan cerca de 42% del Producto Interno Bruto (PIB). 

Este sector es fundamental para el desarrollo económico y según el INEGI, actualmente las empresas emergentes o de nueva creación tienen una vida en promedio de 7.7 años. Considerando que de acuerdo al estudio Paying Taxes 2018, las empresas en México invierten en promedio 241 horas al año realizando trámites fiscales, la reflexión está en cómo aprovechar las nuevas tecnologías y las Fintech para aumentar y mejorar la expectativa de vida de las PyME.

A pesar de la gran contribución que realizan las PyME a México, muchas empresarios o emprendedores que llevan su negocio no cuentan con los conocimientos necesarios de educación financiera, por ello CuentasOK, una plataforma contable en la nube, comparte los conceptos clave para manejar fiscalmente una PyME:

CuentasOK es mucho más que una plataforma contable en la nube, es una poderosa máquina que une dos mundos: el contable y facturable; transformando la manera en que interactúan: bancos, el SAT, Personas Físicas, PyME, áreas contables y los dueños de las empresas, en pocos clics.

Cada transacción que pasa a través de CuentasOK cuenta con el respaldo del Grupo Financiero Monex, lo cual brinda seguridad bancaria en cada operación y permite sincronización en tiempo real con la banca y el SAT.

Automatización en áreas contables, la sobrevivencia empresarial

Muchas PyME desconocen que una cuenta de banco puede convertirse en un poderoso motor de crecimiento. Más allá de los créditos a los que se tiene acceso a través de ella, se trata del principal eje de la administración de un negocio. Cifras de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal) de la ONU señalan que 77% de las empresas pequeñas y cerca de 90% de las medianas en el país tiene acceso a cuentas bancarias.

De acuerdo con los expertos de Aspel, empresa desarrolladora de software administrativo para  pymes, automatizar las cuentas bancarias a través del uso de algún software o aplicación, aumenta la productividad de las empresas, ya que se puede tener claridad de cuánto ingresa realmente y cómo se distribuye el dinero hacia los distintos rubros de la operación.

Las ventajas pueden ser muchas, pero antes de pensar que “eso de la automatización no es para mí”, te damos tres razones para que lo consideres en beneficio de tu negocio:

1.       Facilita el trabajo administrativo: hoy en día, con ayuda de un sistema de control bancario, puedes revisar tu cuenta al momento de emitir un pago o al recibir un cobro, de manera que todo el tiempo tienes visibilidad del saldo. Esto te permite hacer una buena planeación de los gastos para tu negocio y verificar si efectivamente ya te pagaron.

2.       Nunca más olvidarás hacer un pago: la tecnología es un aliado importante y un software de administración bancaria no es la excepción. Por ejemplo, te permite agendar los pagos de servicios (luz, agua, teléfono), la renta, e incluso la nómina. El sistema actualiza el saldo disponible cuando realizas transferencias, emites cheques o recibes pagos de tus clientes. De esta manera aseguras la operación de tu negocio y puedes tener mayor control sobre la liquidez de tu empresa. Adiós a las comisiones por cheques rebotados.

3.       Mejora el flujo de efectivo: Algunos empresarios enfocan sus esfuerzos en aumentar sus ventas para mejorar su rentabilidad, esto resulta inútil cuando olvidan cobrar a tiempo lo que vendieron. Para otros es importante mantener la operación y priorizan los gastos derivados de ella, por lo que en ocasiones pasan por dificultades con el pago de la nómina u otros compromisos. El uso de un sistema de control bancario, te ayuda a tener muy claro cuánto has cobrado y el saldo de tus deudas por vencer, de manera que puedes equilibrar mejor los ingresos contra los egresos.

De acuerdo con el Instituto Nacional del Emprendedor, 65 de cada 100 nuevas empresas que surgen en México cierran antes de los dos primeros años de vida por errores administrativos. Es común que en los periodos en los que se factura mucho exista la sensación de que se tiene dinero para hacer frente a todos los compromisos y hasta para invertir, pero tu negocio requiere de información objetiva para crecer y eso es lo que este tipo de sistemas te pueden ofrecer.

Aspel tiene sistema de automatización bancaria Banco, que te permite realizar conciliaciones bancarias con las principales instituciones financieras del país para ver tus movimientos diarios, administrar las transferencias y los cheques que das a tus proveedores, gestionar pagos futuros y hasta saber cuánto debes o cuánto está pendiente por cobrar. De manera adicional, si lo combinas con algunos sistemas administrativos como Aspel SAE (Sistema Administrativo Empresarial) o Aspel COI (Sistema de Contabilidad Integral), podrás consolidar una poderosa solución que hará tus procesos más eficientes y a tu empresa más rentable.

Del crecimiento y el conocimiento para lograrlo: Spaces

Las PyME en México representan a uno de los sectores económicos más importantes en México, ya que generan más del 52% del PIB, de acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Productividad y Competitividad de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (Enaproce).

A pesar de su importancia en la economía nacional, las PyME en el país se enfrentan a diferentes adversidades que limitan su crecimiento. Y es que, según el estudio “Esperanza de vida de los negocios” del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), el 65% de las PyME en México cierran antes de cumplir 5 años de existencia; debido a razones de bajo rendimiento, como la falta de indicadores de negocios, una planeación deficiente y la falta de educación de los emprendedores, entre otros. 

 Considerando que en nuestros días tenemos acceso a todo tipo de información, ¿no debería dicho acceso al conocimiento traducirse en más proyectos comerciales? ¿No hay más personas que tengan ideas de negocio? y si las hay, ¿por qué no los llevan a cabo?  Y es que precisamente, muchas de las grandes ideas que llega a tener todo emprendedor acaban en el olvido porque no cuentan con la asesoría especializada para desarrollarlas ni con las herramientas necesarias.   

 En el proceso que conlleva toda idea de negocio, los emprendedores y dueños de pequeñas empresas se enfrentan a diversos retos, tales como hacer un plan de negocios, desarrollar una correcta proyección financiera para saber si es rentable, etc.  Es justo en ese momento que contar con una mentoría -que según Harvard Business Essential, es la guía que brinda una persona con amplia experiencia en beneficio del desarrollo profesional de otra persona– puede hacer la diferencia para que un negocio tenga un crecimiento exitoso y estable. 

 Sin embargo, muchas veces los emprendedores y dueños de las PyME no reciben ningún tipo de asesoría especializada debido a que no cuentan con el tiempo de buscar un asesor especializado.  Ante este escenario, uno de los lugares que constantemente se encuentran reunidos tanto emprendedores como expertos comerciales son los espacios colaborativos de trabajo, mejor conocidos como centros de coworking; donde se favorece el desarrollo profesional y comercial, a través de los espacios comunes que impulsan las relaciones de sus ocupantes con personas afines y así se generan diversas colaboraciones que impulsan el crecimiento de diversas ideas de negocio.  

 Spaces, empresa especializada en espacios colaborativos de trabajo, ha observado que todo emprendedor, al contar con el apoyo de un mentor, obtiene 3 grandes beneficios clave que les brindan a sus empresas e ideas de negocio un crecimiento sostenible y exitoso,

 Alto desempeño: Contar con una persona especializada en el mismo espacio de trabajo es valioso; ya que representa para todo emprendedor sentirse mucho más seguro en su sector comercial, debido a que sabe puede encontrar una persona experta en su campo profesional como apoyo para situaciones específicas de su negocio, brindándole más seguridad en la toma de decisiones. De acuerdo con el reporte de Evaluación de Impacto Latinoamérica, 84% de los emprendedores que tomo mentoría mejoró su planificación de negocios, así como su investigación de mercado y operación.

Nuevas habilidades: Un grupo de mentores ayuda a diversos emprendedores y organizaciones a desarrollar habilidades clave como trabajo en equipo y auxilia a superar situaciones imprevistas. En el caso de las empresas, estas se benefician por medio del impulso de las relaciones entre sus directivos y el resto de su fuerza laboral, entendiendo así que puedan trabajar en conjunto sin importar el área donde se encuentren, en beneficio de su empresa.  Estudios han demostrado que el 92% de los que han recibido mentoría, mejoran sus habilidades interpersonales y pueden incrementar hasta 5 veces más sus redes de contacto.

Retención de talento y liderazgo: Los beneficios de una mentoría al interior de una empresa son varios, ya que crean un sentido de satisfacción y pertenencia en los empleados que están recibiendo una mentoría y/o en su caso brindándola, ya que se sienten más valorados por su contribución. Diversos estudios demuestran que el 80% de las personas que reciben una mentoría se perciben apreciados por sus organizaciones cuando les brindan asesoría por un experto y, como resultado, permanecen mucho más tiempo en sus empresas, construyendo el camino necesario para convertirse en líderes al interior de sus organizaciones.

 “Tener un mentor que guíe a un emprendedor mientras construye su empresa desde cero, puede ser uno de los activos más valiosos que tenga, entonces, ¿por qué limitarse a uno? En Spaces sabemos lo sustancial que es para todo emprendedor y todo negocio que va comenzando, adquirir nuevos conocimientos y herramientas; por ello realizamos constantemente diversos talleres y cursos encabezados por mentores reconocidos en sus campos profesionales, además de fomentar relaciones entre los miembros de nuestra comunidad y potenciar su talento”, afirmó Mónica Sansores, directora operacional de Spaces en México.

Alianza tecnológica y el impulso competitivo con SAP, Cisco Systems y Seidor

SAP, Cisco Systems y Seidor anunciaron en el marco de Sapphire Now el lanzamiento deBusiness Boost, una alianza estratégica para habilitar tecnológicamente a las compañías mexicanas, elevar sus ganancias, incrementar su productividad, reducir tiempos de entrega y estar cada vez más cerca de sus clientes con productos y servicios de alta calidad.

Esta alianza combina un amplio conocimiento del sector y una avanzada innovación digital, a través de una plataforma única de última generación cuyo objetivo es proveer a los empresarios en México de una solución de vanguardia en la que se incluya todo lo necesario para incrementar el desarrollo de sus procesos empresariales: la mejor infraestructura en servidores Cisco, las soluciones de negocios SAP y la entrega de servicios certificados Seidor para lograr una puesta en marcha en tiempos más efectivos como seguros, todo bajo un esquema de financiamiento atractivo para el mercado nacional. 

Estamos hablando de la misma plataforma utilizada por las empresas de los países más industrializados del mundo, ahora disponible para todas las pequeñas y medianas empresas en México, las cuales representan 99.8% de las unidades económicas en el país, de acuerdo al Inegi. 

“Ofrecemos una solución integral que incluye el hardware de Cisco, los servicios de Seidor y el software de SAP. Esta combinación nos permitirá construir una infraestructura elástica y escalable que proporciona a los clientes rápida innovación y agilidad; así como la capacidad de ofrecer software como servicio”, afirmó Georgina González, directora de SAP Business One para el Norte de Latinoamérica.

Las compañías mexicanas que formen parte de Business Boost podrán gestionar su negocio a través de SAP Business One, donde administrarán todas sus áreas con mayor transparencia con funciones específicas de finanzas, ventas, clientes, inventarios y operaciones.

Al ofrecer una respuesta integral que incluye software, hardware y servicios de implementación, así como consultoría en procesos, esta alianza se convierte en una alternativa asequible para empresas de todo tipo -sobre todo las pequeñas y medianas- para dar el salto a la digitalización y tener la capacidad de crecimiento en el cambiante entorno empresarial.

Cisco es el líder mundial en TI que desde 1984 ha contribuido al funcionamiento de Internet. Nuestros empleados, soluciones y partners ayudan a la sociedad a conectarse de forma segura y a aprovechar hoy las oportunidades digitales del futuro. 

Seidor es una multinacional del sector tecnológico que ofrece servicios y soluciones integrales en el ámbito de la consultoría de software y servicios informáticos; con un amplio abanico de soluciones y servicios; consultoría, servicios de infraestructura, implantación, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones y servicios de outsourcing. 

Transformando desde el corazón tecnológico a las PyME

En la actualidad, las organizaciones y las personas se encuentran viviendo el fenómeno de la digitalización de una manera intensa y rápida, permitiendo que la interacción sea cada vez más sencilla y constante.

Las compañías se encuentran migrando de procesos tradicionales a procesos digitales, lo cual les permite competir en un mundo tan conectado e inteligente, y es por ello que el uso de la tecnología se convierte en una pieza clave en el crecimiento de las compañías.

Sin importar su tamaño o industria, la transformación digital está llegando tanto a las empresas de talla internacional con presencia mundial, como a start-ups o scale-ups que están abriéndose camino. Es ahí donde radica la importancia de la tecnología, pues gracias a los beneficios que ésta ofrece, se han logrado multiplicar las oportunidades y posibilidades de inmersión a los mercados.

Actualmente, el crecimiento de los mercados y las economías giran en torno a la trasformación digital y el impacto de las empresas con este fenómeno. De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) tan solo en México, las pequeñas y medianas empresas, generan 72% de los empleos y 54% de Producto Interno Bruto (PIB) del país, es por ello que la integración de estas empresas en la digitalización se ha vuelto tan primordial para la economía mexicana.

Se estima que la productividad de las PyME es de 1.7 a 6.3 veces mayor debido a la implementación de las TIC, es ahí donde éstas ven un reto de negocio, pues la rentabilidad de una empresa se mide respecto a su competitividad y en el mercado actual, la digitalización juega un papel muy importante.

Por esto, las PyME se han visto en la necesidad de recurrir al uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), ya que estas se han convertido en un factor importante ante la transformación digital, debido a que son las encargadas de desarrollar al máximo las organizaciones exponenciales, mediante soluciones disruptivas que marcan las tendencias para la industria.

Sin embargo, estas empresas requieren tecnología a su medida, es por eso que hoy en día existen soluciones que le brindan la digitalización necesaria para mantenerse a un nivel competitivo, además de que se centran en la seguridad de la información, pues de acuerdo al nivel de digitalización será el nivel de seguridad que necesiten.

Además, el uso de estas tecnologías apoya en la reducción de costos, al mismo tiempo que incrementa la productividad y la eficiencia del personal, llevando así a una mejora en los procesos de las empresas al otorgar soluciones que facilitan el trabajo diario.

El uso de tecnologías como la nube, inteligencia artificial, big data, blockchain e internet de las cosas, así como las redes sociales son las que permiten a las pequeñas y medianas empresas lograr más sin invertir grandes cantidades, ya que les permite predecir, controlar, planear y producir de forma inteligente, lo que genera mayor valor para su negocio.

Por esta razón, existen empresas enfocadas en las TIC que ofrecen soluciones basadas en el uso de la Nube, que ayudan a las PyME con servicios o soluciones de respaldo a la medida, con el fin de cuidar su información y mantenerla segura como a agilizar sus procesos y aumentar su productividad.

Alestra, la marca empresarial de Axtel, busca convertirse en la aliada de las PyME, pues va de la mano con esta evolución tecnológica ya que cuenta con soluciones donde se pueden digitalizar una gran cantidad de procesos y de información, para ayudarlas en su camino a la transformación digital e impulsarlas a ser competitivas.

Identidad corporativa, fundamental para el desarrollo de las Pymes

Por Daniel Hop, director general de Printero.

Cuando una pequeña empresa comienza operaciones, cualquiera que sea su mercado, siempre se va a encontrar con una gran competencia frente a otras empresas de igual o mayor tamaño. Además de la calidad de sus productos y servicios, para poder diferenciarse del resto, toda pyme necesita contar con una identidad corporativa sólida.

De forma simple, la identidad corporativa es la manifestación gráfica que constituye la imagen de una empresa, incluyendo su logotipo, la tipografía, el diseño y los colores que utiliza. Estos elementos sirven para distinguir y diferenciar a un negocio del resto; conforman el rostro de la empresa y expresan al público lo que ésta desea comunicarles.

Para poder transmitir la identidad de una empresa es necesario que su público reconozca su imagen y vea en ella la calidad de sus productos. La forma más tradicional de comenzar a difundir la identidad corporativa, es a través de elementos gráficos que sirvan para que los diferentes públicos de la empresa puedan identificar a la marca, como tarjetas de presentación y papelería personalizada.

Muchas empresas que recién comienzan operaciones ven este tipo de artículos como un gasto difícil de costear y al que no le ven mucha utilidad. Más allá de ser un gasto, en realidad es una inversión. “La identidad corporativa, además de ser un factor de diferenciación frente a la competencia, le da seriedad al negocio, mostrando seriedad y profesionalismo hacia los clientes. Una imagen bien cuidada y diseñada, no sólo le da certeza al público de estar tratando con una empresa seria, sino que además es un indicio de calidad y compromiso hacia ellos.

De forma complementaria, los elementos gráficos impresos de la empresa, actúan como una herramienta de marketing para alcanzar a públicos específicos. A través de una tarjeta de presentación, por ejemplo, además de darle nuestros datos principales de contacto a un prospecto o cliente, se puede jugar con la forma y el diseño de la misma para ofrecer una presentación creativa y diferente a las tarjetas cuadradas de siempre”.

Otro motivo para reforzar la identidad corporativa de una marca, es el valor que ésta adquiere dentro del mercado al ganar cierto reconocimiento. Dentro del mercado de los jeans, por ejemplo, un par de pantalones de una marca desconocida pueden tener un valor de 200 pesos, aproximadamente; el mismo par de jeans, con una marca reconocida o de moda, puede tener un precio por encima de los mil 500 pesos. Lo que cambia el valor del producto no es la calidad del mismo, sino el valor de la marca detrás de él.

Hoy en día, muchas empresas dedican sus recursos y esfuerzos en atender sólo la parte digital de su imagen corporativa, dejando de lado o ignorando por completo los elementos gráficos impresos. esta acción aleja a un porcentaje significativo de sus clientes potenciales, debido a que, si el negocio apenas está operando a nivel local, necesita fortalecer su presencia dentro de su mercado inmediato antes de crecer hacia otros lugares.

 Es cierto que, gracias a la conexión con el mundo que posibilita promocionarse en Internet, las empresas deben pensar globalmente. Sin embargo, los pequeños mercados locales son un nicho muy fuerte que presenta una oportunidad de crecimiento para las pymes, y es más factible crear vínculos con este público a través de artículos promocionales con la imagen de nuestra empresa, como pueden ser bolígrafos, lápices o folletos, que muestren el profesionalismo del negocio y el compromiso hacia sus clientes.

Conectividad educativa, el hito tecnológico en la Universidad Iberoamericana León

La Universidad Iberoamericana León completó la renovación de su infraestructura de red usando la tecnología de Aruba Networks, una compañía de Hewlett Packard Enterprise, con esto pretenden seguir mejorando el servicio que ofrecen a sus alumnos y personal académico, que se ha reflejado en reseñas positivas posterior a la graduación de los alumnos.

La Universidad encaró el desafío de renovar completamente su infraestructura de red ya que los equipos con los que contaban presentaban problemas en la estabilidad y latencia. La decisión de dotar a su infraestructura de equipos de Aruba vino después de que los responsables de TI de la Universidad reconocieron en Aruba un socio confiable.

“Para nosotros es vital ofrecer una conectividad estable y confiable, pues nuestros alumnos lo consideran muy importante en su experiencia de aprendizaje”, comentó el maestro Arturo Mejía Reyes, director de TI. “Esta red tiene muchas ventajas, es mucho más estable y la administración más sencilla, el manejo central es muy bueno y los equipos permiten una concurrencia mayor, hay menos pérdida de señal, en fin, los beneficios son muchos y muy notorios”.

* Sobre el Sistema Universitario Jesuita

La Universidad Iberoamericana León forma parte de la Red Universitaria más grande del mundo. Su misión se enfoca en contribuir a la construcción de una sociedad más justa, democrática y sustentable. La Ibero León se ubica en la ciudad de León Guanajuato y fue fundada en 1978. Actualmente, cuenta con más de 2,500 alumnos, quienes confían en la red inalámbrica día con día para llevar a cabo sus actividades de aprendizaje.

Raffaelo Piccolo, country manager de Aruba en México, comentó: “Tenemos una muy buena relación con la Universidad Iberoamericana, y nos enorgullece trabajar con ellos para beneficio de sus alumnos y maestros. Creemos firmemente que mientras más instituciones educativas privilegien la conexión inalámbrica en sus instalaciones, la calidad de la educación se verá beneficiada”.

Uno de los principales beneficios de la red inalámbrica con infraestructura de Aruba es que permite a los alumnos, quienes en promedio cuentan con 3 dispositivos por persona, conectarse de manera sencilla y confiable. La red no ha mostrado signos de saturación gracias a la implementación de un site survey que permitió la instalación de los equipos en sitios estratégicos como salones, laboratorios, auditorios y oficinas.

El desempeño de la red ha mejorado al punto de que los alumnos reconocen este como uno de los puntos fuertes entre los servicios que ofrece la Universidad: “En años anteriores, la parte de infraestructura de conectividad tenía malas calificaciones, eso ha mejorado sustancialmente y tanto maestros como alumnos la aprovechan al máximo. Eso se refleja en las encuestas que aplicamos antes de la graduación y en el hecho de que varios de esos alumnos regresan a estudiar posgrados.”

Los programas educativos de la Universidad Iberoamericana de León hacen uso de recursos en línea, ya sea en la modalidad presencial, semi presencial y en línea, por lo que los alumnos necesitan una conexión con el mejor desempeño, confiabilidad y estabilidad, aspectos que los administradores de la red encontraron en las soluciones de Aruba.

Protegiendo las elecciones mexicanas

By Diego Bassante, gerente de Política y Gobierno para América Latina

La elección en México es una prioridad para Facebook y trabajamos para proteger su integridad de posibles abusos en nuestra plataforma. En el último año hemos desarrollado herramientas para restringir la distribución de noticias falsas y nuevos productos para ayudar a crear una comunidad informada. Además, hemos realizado cambios sustanciales para impedir que malos actores utilicen la desinformación para debilitar el proceso democrático.

A continuación, compartimos información sobre algunas de las acciones que hemos emprendido, de cara a las elecciones del 1 de julio:

Verificación de terceros

Una de las maneras en las que luchamos contra la desinformación en México ha sido a través de alianzas con verificadores de noticias respetados como Verificado 2018 y Agence France-Presse (AFP).

·         Verificado 2018, el proyecto de verificación liderado por Animal Político, ha estado revisando, verificando y clasificando la exactitud de las noticias publicadas en Facebook desde marzo. Recientemente anunciamos que se unirá AFP a estos esfuerzos de verificación en junio. Ambas organizaciones son parte de la Red Internacional de Verificadores de la organización de periodismo Poynter.

·         Además de la verificación de texto, Verificado 2018 y AFP han comenzado a utilizar una herramienta para verificar fotos y videos nativos en la plataforma.

·         Trabajamos con nuestros aliados verificadores utilizando una combinación de tecnología y revisiones de personas para detectar y disminuir la distribución de noticias falsas en Facebook. ¿Cómo funciona el programa?

·         Utilizamos varios indicadores, incluyendo los reportes de las personas en Facebook, para identificar noticias potencialmente falsas que son revisadas por los verificadores.

·         Cuando un verificador marca la historia como falsa, Facebook reduce considerablemente su distribución en la Sección de Noticias. A modo de ejemplo, en Estados Unidos este programa permitió reducir en hasta en un 80 por ciento el alcance orgánico de noticias. Las Páginas y dominios que comparten frecuentemente noticias falsas también verán reducida la distribución de sus publicaciones y perderán la posibilidad de publicitar su contenido.

·         También queremos dar a las personas el poder decidir en qué fuentes confían y qué es lo que quieren leer y compartir. Cuando nuestros aliados verificadores escriben artículos que desmienten alguna noticia, mostramos esos artículos en un apartado llamado Artículos Relacionados junto al artículo falso en la Sección de Noticias. Además, advertimos a las personas o administradores de Páginas cuando van compartir o compartieron una noticia que ha sido identificada como falsa.

Integridad electoral

Estamos trabajando para fortalecer la integridad de las elecciones en México y aunque somos conscientes de que siempre podemos aprender y mejorar, creemos que los esfuerzos que venimos realizado nos colocan en una mejor posición de cara a la elección del primero de julio.

Barremos constantemente la plataforma –tanto de manera automática como manual– en búsqueda de actividades ilícitas, y cuando nos percatamos de contenido que infringe nuestras políticas, tomamos acciones.

·         Cuentas falsas: En los últimos meses hemos eliminado cuentas falsas que infringen nuestras políticas y frecuentemente son utilizadas por malos actores para ocultar actividades ilícitas.

·         Likes: Adicionalmente, hemos identificado y eliminado más de 200 mil likes falsos que pueden ser utilizados para inflar artificialmente la popularidad de la Página de un candidato y aumentar su credibilidad.

·         Suplantación de identidad: También hemos removido proactivamente decenas de cuentas y Páginas que suplantaban la identidad de candidatos.

·         Megáfono de Seguridad: Esta semana enviamos una notificación a los administradores de Páginas políticas en México para invitarlos a activar la autenticación en dos pasos y proteger sus cuentas.

Cooperación con la autoridad electoral

Hemos estado colaborando con el Instituto Nacional Electoral para fortalecer la integridad de las elecciones en México. Reconocemos la importancia de trabajar con autoridades locales para incentivar la participación ciudadana en la elección. Con ese objetivo firmamos un memorándum de entendimiento con el INE que incluye:

·         Activación de los productos cívicos de Facebook

·         Apoyo al INE en la transmisión de los debates presidenciales por Facebook Live

·         Compartimos materiales acerca de alfabetización de noticias que ha distribuido el INE

Facebook ha proporcionado capacitación al INE y a funcionarios del Tribunal Electoral acerca de cómo funciona nuestra plataforma con el propósito de promover la transparencia, mejorar la seguridad y apoyar a las autoridades en sus investigaciones.

Asimismo, damos respuesta a las solicitudes de información de las autoridades electorales.

Promover la participación ciudadana

Como parte de nuestros esfuerzos para construir una comunidad bien informada y cívicamente involucrada estamos presentando una serie de productos para facilitar el acceso a información sobre la elección.

·         Pestaña de Temas: La semana pasada anunciamos el lanzamiento de la Pestaña de Temas para las Páginas de los candidatos. Esta herramienta permite que las personas aprendan más sobre las posiciones de los candidatos. Los temas seleccionados por la UNAM incluyen: corrupción, empleo, seguridad y economía, entre otros temas.

·         Perspectivas: En las próximas semanas lanzaremos Perspectivas, un producto que funciona como un centro de información para las personas que quieren conocer mejor a los candidatos por quienes pueden votar. Perspectivas permite a las personas ver quienes son los candidatos para distintos puestos de elección popular, visitar sus Páginas y comparar sus propuestas sobre diferentes temas.

·         Botón de Elector Informado: Previo a la elección, las personas en Facebook verán el Botón de Elector Informado que los dirigirá al sitio web de la autoridad electoral con información útil para el día de la elección.

·         Megáfono Electoral: El día de la elección las personas verán un mensaje en su Sección de Noticias recordándoles como votar y en dónde encontrar información oficial sobre las casillas.

Colaboración, la unificación de las plataformas productivas con Avaya IP Office

Avaya IP Office ya está disponible a nivel mundial para ayudar a las empresas a impulsar una mayor productividad y agilizar la colaboración a través de una sola aplicación para todos los canales de comunicación, reuniones, colaboración en equipo y uso compartido de contenido. Avaya IP Office agrega soporte para Avaya Equinox, la experiencia de conferencias online propia de la compañía, así como nuevas capacidades que brindan una experiencia de nivel empresarial con la facilidad de uso y administración que requieren las pequeñas y medianas empresas.

“La solución Avaya IP Office brinda servicio a una gran base de 26 millones de usuarios, que sigue en aumento, y continuamos evolucionando la solución de forma que respalde la capacidad de las empresas para ser ágiles y colaborativas”, dijo Chris McGugan, vicepresidente senior y gerente general de Tecnología y Soluciones de Avaya. “Al proporcionar a los equipos una sola aplicación para acceder a todas las herramientas que necesitan para comunicarse y colaborar de manera eficiente, estamos permitiendo realmente que los equipos trabajen de manera más inteligente y sencilla”.

La solución mejorada de IP Office incluye las capacidades innovadoras de colaboración y Comunicaciones Unificadas de Avaya ofreciendo un mayor valor a través de opciones de implementación flexibles: en la nube, híbridas y en las instalaciones del cliente. Para voz y video, Avaya IP Office puede aprovechar los beneficios exclusivos del dispositivo Avaya Vantage y los teléfonos de escritorio de la nueva Serie J, además de Avaya Equinox.

“A medida que las empresas trasladan sus capacidades de comunicaciones y colaboración a la nube, buscan también soluciones robustas de nivel empresarial que ofrezcan experiencias de usuario y administración mejoradas”, dijo Elka Popova, vicepresidente y miembro principal de Connected Work and Digital Experience de Frost & Sullivan. “Con soporte para Avaya Equinox y todas las opciones de implementación, Avaya IP Office ofrece a los socios y clientes de pequeñas y medianas empresas una solución de Comunicaciones Unificadas establecida con una interfaz de usuario avanzada y contemporánea diseñada para entornos de trabajo altamente móviles y colaborativos. Avaya se comprometió a cambiar su portafolio de soluciones en la nube y el lanzamiento de Avaya IP Office con Avaya Equinox demuestra que la empresa está cumpliendo su promesa”.

Para las pequeñas empresas, un nuevo paquete accesible de seguimiento e informes, de principio a fin, mejora la medición de las actividades de llamadas para permitir que incluso las organizaciones más pequeñas mejoren el engagement con sus clientes. Avaya Chronicall para IP Office, OEM de Xima, un socio del programa Avaya DevConnect, proporciona más de 50 informes estándares y personalizables que admiten la administración de llamadas en video, pantallas personalizables y desempeño del agente, y se encuentra disponible para implementación tanto en las instalaciones locales como en la nube de Powered by IP Office de Avaya.

“Como proveedor de soluciones e intermediario entre proveedores y clientes, es importante que tengamos un registro de conversaciones en vivo para garantizar un punto de referencia de los elementos críticos que afectan la satisfacción del cliente”, dijo Derek Gray, especialista en Soluciones en la Nube de Carousel. “Chronicall con IP Office registra todo lo que ocurre en la llamada, proporcionándonos el historial, la grabación y la generación de informes en tiempo real, con una interfaz limpia y fácil de usar. Esto no solo nos proporciona lo que necesitamos, sino que también es perfecto para nuestros clientes”.

Los socios que utilizan la plataforma en la nube de Powered by IP Office de Avaya también se benefician de estas nuevas capacidades y pueden ofrecerlas a clientes nuevos o existentes bajo un modelo de entrega en la nube completa o en la nube híbrida. Los socios también tendrán nuevos asistentes de instalación y herramientas de administración para implementar y administrar de manera ágil y sencilla las soluciones, ya sean en la nube o en las instalaciones del cliente. Por ejemplo, el nuevo Cloud Operations Manager simplifica la administración de grandes implementaciones en la nube de múltiples clientes, actualizaciones, parches e inventario de aplicaciones con administración basada en roles que ayudan a garantizar la seguridad.

El cibercrimen no es poca cosa, cómo combatirlo es información crítica

Por Sonnia Reyes Jairala | WatchGuard South LatinAmerica.

La tendencia general es pensar que los cibercriminales atacan principalmente a las grandes compañías. Esto es un error: los principales destinatarios de estos ataques son las pequeñas y medianas empresas (PyME). Estos delitos no siempre llegan a los titulares de los medios de comunicación, como sí lo hacen los ataques que golpean a naciones o a grandes empresas: 44% de las PyME han sido víctimas de ciberataques. Y lo que es peor: 60% de estas cierra seis meses después del ataque.

Las ciberamenazas actuales son más sofisticadas que nunca, lo que permite que los grandes delincuentes ataquen a empresas de pequeñas ciudades. Los criminales cibernéticos pueden ser hacktivistas con un programa social que buscan interrumpir sus operaciones diarias o grupos criminales organizados que quieren obtener datos personales o financieros de sus clientes.

Las PyME suelen dedicar menos tiempo y dinero a la seguridad de red que las empresas más grandes. Eso hace que sean blancos fáciles para los criminales cibernéticos. Pero aun cuando las empresas no son un blanco específico, los ataques automatizados analizan Internet de manera constante en busca de datos vulnerables y computadoras con poca protección que se puedan usar como recurso.

Robar a muchas pequeñas empresas en lugar de a una única compañía grande mantiene la atención de los medios y del Gobierno alejada de los atacantes y, aun así, les permite obtener grandes ganancias de varios blancos. Las PyME suelen ser el eslabón más débil de un ataque de cadena de confianza en el que los atacantes acechan la seguridad de pequeños blancos de la cadena de suministro con escasa protección para llegar a los grandes socios comerciales.

Incluso las pequeñas y medianas organizaciones almacenan datos valiosos que significan dinero para los cibercriminales, quienes pueden apuntar a segmentos verticales del mercado que les permitan aprovechar vulnerabilidades comunes y, a su vez, lograr grandes ganancias a partir de varias víctimas.

A pesar de las amenazas de rápida evolución en la avenida principal, muchas PyME y organismos locales aún se concentran en estrategias de defensa heredada, como un firewall sencillo. El primer paso es actualizar a una protección con un firewall de última generación (NGFW) o una aplicación de gestión unificada de amenazas (UTM) que combine todas las defensas necesarias en un único dispositivo fácil de gestionar y económico.

El segundo paso es determinar los dispositivos sofisticados de seguridad que tienen controles para descubrir diferentes partes de un ataque, pero los atacantes aun así pueden encontrar formas de evadir las defensas. La defensa profunda cierra las brechas y quiebra la kill chain del atacante. La teoría de fondo de la kill chain es que cuantas más capas (o eslabones) de defensa crea para evitar diferentes tipos de ataques, más se perfecciona su protección. Cada eslabón representa una parte de la metodología del atacante, pero también representa una oportunidad para que implemente una defensa.

Por último, debe verse la amenaza para poder defenderse Las pequeñas empresas sufren vulneraciones todos los días, pero solo un tercio admite desconocer si fueron atacadas o no15. Tanto para organizaciones pequeñas como grandes, a las empresas les toma un promedio de 80 días notar si fueron vulneradas. A esa altura, el daño ya está hecho. Estas vulneraciones no se notan porque nos inundamos en un océano de datos. 

Ya que nunca puede tener una defensa perfecta, el tercer paso crítico en su estrategia de seguridad es implementar herramientas de detección y respuesta que le ayuden a ver y controlar los incidentes que superan sus defensas. Necesita una herramienta que reúna los datos de todos los controles de seguridad y correlacione diferentes interruptores de seguridad en un único incidente de forma tal que no pierda los indicios de un ataque más sofisticado de varios vectores.

WatchGuard Technologies ofrece la mejor protección de su clase en plataformas de Gestión Unificada de Amenazas (UTM), Next Generation Firewall, seguridad Wi-Fi, así como productos y servicios de inteligencia de red a más de 80.000 clientes de todo el mundo.