Crecimiento interesante de las redes Internet Gigabit

Internet Gigabit está ahora disponible para 301 millones de personas en 49 países, de acuerdo con los datos más recientes del Gigabit Monitor, de Viavi Solutions. El volumen de implementaciones gigabit de internet aumentó en un 38% desde mayo de 2017. Eso significa que el 4,2% de la población global ahora tiene internet gigabit disponible.

Notablemente, el número de personas con acceso al gigabit LTE ascendió a 74 millones, sobre la base de grandes despliegues en varios países, incluidos Estados Unidos, Corea del Sur y China, a lo largo de los últimos trimestres. Estas implementaciones transformaron el LTE gigabit en la segunda forma más ampliamente disponible de internet gigabit, después de la fibra. Globalmente, la fibra aumentó su participación global de despliegues de gigabit a un 90,36%, sin embargo, esto incluye un gran volumen de implementaciones en microescala, predominantemente en Estados Unidos, donde poblaciones de hasta 300 personas están siendo atendidas con Internet gigabit.

 Curiosamente, el número de despliegues de HFC a cada trimestre también está ahora acompañando de cerca el lanzamiento de fibra, mientras que los despliegues de fibra sobrepasaron el HFC hasta 2016.

Estados Unidos siguen siendo el país con Internet Gigabit disponible para el mayor número de personas, con acceso ahora disponible a más de 64 millones de personas. Siguiendo a este país, está Corea del Sur con 46,9 millones de accesos, España con 30,1 millones, China con 20,7 millones y Canadá con 15,7 millones. Sin embargo, en términos de porcentaje de cobertura poblacional, Singapur tiene la mayor cobertura de gigabit, con Internet Gigabit disponible para el 95% de su población. Singapur es seguido por Corea del Sur con un 93%, Moldova 90%, Qatar con un 78% y España y Portugal con 65 por ciento.

 Desde principios de 2017, Internet Gigabit se introdujo en nueve países por primera vez. Los nuevos países con Gigabit son Australia, Croacia, Estonia, Alemania, Kazajstán, Malta, Mónaco, Omán y Rusia.

 “Es fascinante ver cómo las empresas públicas y privadas, e incluso los gobiernos, están presionando por Internet Gigabit para convertirse en un facilitador económico para sus clientes, ciudadanos o sus propios negocios”, dijo Sameh Yamany, chief technology officer de Viavi Solutions. “En los últimos 12 meses, los despliegues de Internet de Gigabit aumentaron 38%, demostrando que el ritmo global de implementación está progresando fuertemente”.

 “Además de los números de primera línea, la principal historia que estamos viendo es cómo la provisión de Internet Gigabit está cambiando. Por primera vez, Gigabit LTE ahora se ha convertido en una fuerza significativa en la provisión de gigabits, una vez que 74 millones de personas en todo el mundo tienen acceso. Pero sea fibra, HFC, LTE o 5G en un futuro próximo, la carga recae sobre los proveedores de servicios para garantizar que las velocidades y la experiencia esperadas correspondan a las expectativas del consumidor, lo que requiere una disciplina robusta de monitoreo de red, pruebas y solución de problemas”.

 Gigabit Monitor es una herramienta basada en Web destinada a mostrar el estado actual de la provisión de Internet Gigabit en todo el mundo, sobre la base de datos disponibles públicamente. 

Aportes de la inteligencia artificial en todas las industrias

La automatización de procesos basada en la Inteligencia Artificial (IA), es una realidad que actualmente ya está generando crecimiento en las empresas, por lo que se calcula que las compañías que incorporen estas nuevas tecnologías a sus modelos de negocio, podrán ver incrementados sus beneficios en un 35% para 2035, de acuerdo con SAP. Para Haig Hanessian, director de cuentas estratégicas de SAP Concur México, la automatización inteligente de tareas complejas con la posibilidad de adaptarse a cambios no previstos, son los elementos que permiten hacer un uso más eficiente de los recursos de una empresa, al facilitar que las personas se concentren en aquellos aspectos de su trabajo que generan más valor, ya que les ofrece nuevas herramientas de solución.

 De acuerdo con PwC, la IA aportará hasta 15.7 billones de dólares al PIB mundial para el 2030, por lo que se convertirá en una fuente relevante para el crecimiento en la economía. Por su parte Everis, una empresa de consultoría multinacional de origen español, realizó en 70 empresas el estudio “El impacto de la IA en el emprendimiento en América Latina”, donde identificó que el 65% de ellas, considera que el uso de técnicas de Inteligencia Artificial es parte de procesos importantes y relevantes para aportar a un negocio.

El uso de la Inteligencia Artificial actualmente es socorrido, incluso, en el diseño de productos de los que diversos sectores productivos mexicanos se han visto beneficiados. Tal es el caso de SAP Concur, herramienta en la nube que administra cada peso que gastan grandes corporativos y PyME en viáticos y viajes de negocio, donde los líderes actuales de finanzas controlan costos y flujos de efectivo asociados con gastos, viajes y facturas.

Un ejemplo de cómo esta empresa aprovecha la tecnología para sus usuarios es: en el ahorro de tiempo de respuesta para realizar reservaciones de hotel, para generar comprobaciones de gastos de manera rápida y sencilla desde un teléfono móvil; mientras que el beneficio corporativo se refleja en: tener mayor control de los presupuestos asignados de acuerdo al rango jerárquico y garantizar una comprobación de gastos precisa y sin excedentes.

La IA permite incluso en la actualidad, contar con aplicaciones que controlan el gasto preciso del kilometraje que utilizan aquellos viajeros de negocios ya sea en autos propios o proporcionados por las empresas, donde los colaboradores tienen mayor facilidad en la comprobación de gastos, mayor precisión y cumplimiento de sus traslados; mientras que las empresas tienen nuevas oportunidades de ahorro, reducen fraudes hormiga y evitan cálculos imprecisos en los reportes de kilometraje que llegan a representar entre el 20 y 25% de los presupuestos comprobados.

De acuerdo con el director de Arquitectura Digital e Inteligencia Artificial de América de Everis, Alberto Otero, la inteligencia artificial en el emprendimiento está en una etapa temprana en Latinoamérica (32%), sin embargo, las grandes empresas son las primeras en adoptar las nuevas tecnologías. Así mismo, refirió que las Pymes también automatizan sus procesos manuales y les genera mayor precisión y reducción de costos en diferentes rubros. En ese sentido, México destaca por la inversión e interés que las empresas han hecho en la materia y se posiciona entre los dos principales países regionales donde más se considera este tipo de tecnologías.

Otra industria que se ve obligada a adaptarse a las nuevas condiciones de los mercados, es la bancaria, donde la IA sirve como ventaja competitiva para implementar nuevos métodos enfocados a una atención más personalizada para saber qué servicios le interesan a cada tipo de usuarios mediante la segmentación de clientes, detectar posible gestión de riesgos (en el caso de préstamos que naturalmente están asociados al posible impago), técnicas contra fraudes y mayor rentabilidad en sus negocios.

El papel de la IA es un referente tecnológico, debido a que es capaz de cambiar patrones de conducta en pro de los objetivos productivos de las organizaciones. Sin embargo, si las empresas no están preparadas para este tipo de cambios, estarán en desventaja y tendrán que poner especial atención para revisar y analizar sus estrategias de transformación en función a las que actualmente existen.

Tata Consultancy Services y la Comunidad Académica del Tecnológico de Monterrey

La alianza celebrada entre las instituciones busca colaborar con la institución en el diseño de soluciones integrales que ayuden a los egresados de carreras relacionadas a Tecnologías de la Información (TI), a ser más competitivos en el mundo laboral.

Durante 2013, TCS lanzó en México su iniciativa de vinculación académica con diferentes universidades en el país para apoyar la formación de sus estudiantes y hacer más atractivo su perfil de egreso, con el fin de brindarles más oportunidades dentro del mercado laboral.

La relación entre TCS y el Tecnológico de Monterrey surgió hace tres años gracias a la colaboración académica que ambos empezaron a sembrar. A lo largo de este tiempo se han desarrollado proyectos de empleabilidad, reclutamiento y talleres de formación para los estudiantes. Además, TCS forma parte del Consejo Académico de la carrera de Sistemas Computacionales en el campus Querétaro.

“Con esta alianza buscamos explorar nuevas vías de colaboración, profundizar en las actividades que hemos venido realizando desde que inició nuestra relación, y formalizar nuestro convenio de trabajo”, comentó Jaime Ramírez, líder del programa Interfaz Académica de Tata Consultancy Services en México.

Los ejes principales de esta iniciativa de vinculación académica son:

Colaboración Académica –se busca llevar toda la experiencia y conocimiento de TCS al aula a través de actividades como pláticas, talleres, seminarios, así como apoyar a los estudiantes en su revisión curricular y perfiles de egreso. Además de brindar consultoría para identificar las necesidades que tiene el sector de las TI con la universidad y realizar los ajustes correspondientes para determinar mejoras, cambios y diseñar de manera conjunta nuevos programas.

Empleabilidad–analiza qué tipo de actividades y conocimientos adicionales a la parte curricular deben de tener los egresados para promover a la generación y sus competencias.

Agenda de Responsabilidad Social –identifica los diferentes sectores con los que se pueden desarrollar actividades conjuntas de RS y así regresar a la comunidad algo de lo que se obtiene de ella; esto a través de programas de becas, programas en conjunto en beneficio de la comunidad, entre otros.

Gracias a este convenio, los 6 mil asociados de TCS en México tendrán acceso a los programas académicos y de educación continua del TEC de Monterrey. Cada una de las actividades se están desarrollando por TCS a nivel nacional y aunque la alianza se realizó en el campus Guadalajara, toda la comunidad académica del Tecnológico de Monterrey podrá disfrutar los beneficios.

“Lo más importante es dar a conocer que a través de esta alianza buscamos crear un beneficio para los estudiantes, un beneficio para la comunidad y un beneficio para los empleados de TCS. Es una cobertura completa y son más de 40 universidades con las que tenemos una relación de trabajo. Este tipo de convenios tan grande, y que engloba tantos ejes, es de los primeros que estamos generando en esta dirección. Nos da mucho gusto que sea con una universidad como el TEC de Monterrey que tiene reconocimiento mundial”, concluyó Jaime Ramírez.

Este anuncio refuerza el interés y el compromiso de TCS en continuar y fortalecer sus programas de talento y educación, para así beneficiar y retribuir la colaboración de las sociedades en las que tiene presencia alrededor del mundo.

Desde el liderazgo directivo, la analítica al poder

A medida que el rol de director de datos (CDO, por sus siglas en inglés) continúa ganando terreno en las diversas organizaciones, una encuesta reciente llevada a cabo por Gartner, Inc., halló que estos líderes en datos y analíticas están demostrando ser una pieza central en la transformación digital de la empresa.

La tercera encuesta anual de Gartner a los Directores Generales de Datos se efectuó a fines de 2017 y convocó a 287 directores de analíticas así como a otros importantes líderes en datos y analíticas de todo el mundo (CDO). Los encuestados debían ocupar el cargo de CDO, director de analíticas o ser un líder senior responsable de datos y/o analíticas en su organización.

“Si bien las primeras generaciones de CDO se enfocaban en el gobierno y la calidad de los datos, y las cuestiones regulatorias, los CDO de hoy también generan un valor de negocio tangible y posibilitan el desarrollo de una cultura basada en los datos”, afirmó Valerie Logan, directora de investigación de Gartner. “En línea con este cambio de enfoque, la encuesta también muestra que, por primera vez, más de la mitad de los CDO dependen directamente de los niveles directivos más altos, tales como los CEO, COO, CFO, presidente/propietario o junta directiva/accionistas. Para 2021, en 75% de las grandes empresas, la oficina del CDO será considerada fundamental, comparable con las de TI, operaciones comerciales, recursos humanos y finanzas”.

El sondeo halló que el respaldo a la función del CDO en la empresa está creciendo en todo el mundo. La mayoría de los encuestados afirmó tener el cargo formal de CDO, lo que revela el aumento constante de este puesto desde 2016 (57% en 2017, comparado con 50% en 2016). También creció la cantidad de organizaciones que implementaron una oficina del CDO desde el año pasado: en 2017, 47% informó que había establecido una (ya sea formal o informalmente), mientras en 2016 solo 23 % tenía una oficina del CDO en pleno funcionamiento.

“El crecimiento continuo de oficinas de CDO destaca la aceptación y mayor comprensión de su rol, y reconoce el impacto y el valor que los directores de datos están generando en todo el mundo”, explicó Michael Moran, director de Investigación  de Gartner. “Incorporar nuevos talentos para cubrir las mayores responsabilidades, los mayores presupuestos y la mayor participación de los niveles ejecutivos demuestra la importancia que está adquiriendo el CDO en cada vez más organizaciones”.

Los presupuestos también están aumentando. Los encuestados informaron que un presupuesto promedio para la oficina el director de datos es de 8 millones de dólares, lo que representa un incremento de 23% sobre el promedio de 6,5 millones de dólares declarado en 2016. 15% de los participantes señaló que tenía presupuestos de más de 20 millones de dólares, comparado con el 7% del año pasado. Otro indicador de madurez es el tamaño de la oficina del CDO dentro de la organización. El estudio del año pasado encontró una cantidad total de 38 empleados de tiempo completo (tanto directos como indirectos), mientras este año hay un promedio de 54 empleados que dependen directa o indirectamente del director de datos.

Los CDO pasan de la posición defensiva a la ofensiva para impulsar la transformación digital.

Como el estudio señala que más de un tercio de los encuestados afirma que lograr “mayores ingresos” constituye una de los tres indicadores de éxito, se percibe un sesgo evidente en favor de la creación de valor frente a la mitigación del riesgo como indicador clave para determinar los logros de un CDO. La encuesta también analizó cómo distribuyen su tiempo: en promedio, 45% está dedicado a crear valor y/o generar ingresos; 28%, a reducir costos y lograr la eficiencia; y 27%, a mitigar riesgos.

“Los CDO, y cualquier líder en datos y analíticas, deben asumir la responsabilidad de poner el gobierno de los datos y los principios analíticos en la agenda digital. Tienen el derecho y la obligación de hacerlo”, manifestó Donald Feinbergvicepresidente gerente de Gartner y presidente del evento Gartner Data & Analytics Summit 2018, que se realizará el 11 y 12 de septiembre en la Ciudad de México.

Los CDO no son responsables solamente del dirigir los datos

Según la encuesta, en 2017, los CDO no sólo se abocan a los datos, como puede sugerir el cargo. Sus responsabilidades abarcan la gestión de datos, las analíticas, la ciencia de datos, cuestiones éticas y la transformación digital. Un porcentaje mayor al esperado (36%) también afirma estar asumiendo la responsabilidad por los resultados. “Este nivel de mayor responsabilidad que declaran los CDO refleja la importancia creciente y el carácter generalizado de los datos y las analíticas en toda la organización, y el crecimiento de la función del CDO”, explicó Logan.

En la encuesta, 86% de los participantes afirmó que “la definición de la estrategia sobre datos y analíticas para la organización” era su responsabilidad principal, un aumento sobre el 64% de 2016. Esto demuestra la necesidad de crear o modernizar las estrategias de datos y analíticas dado que se depende cada vez más de datos e información en un contexto de negocios digital.

Los directores de datos se están convirtiendo en eficaces agentes de cambio para llevar adelante la transformación basada en datos

Los resultados de la encuesta proporcionan información sobre el tipo de actividades que los CDO realizan para impulsar el cambio en las organizaciones. En diversas áreas parece haber un incremento notable en las responsabilidades de los CDO, en comparación con el año pasado:

  • Actúan como asesores digitales: 71% de los encuestados se desempeña como la autoridad en materia de modelos digitales emergentes y ayuda a crear una visión de negocio digital para la empresa.
  • Proporcionan un nexo y pulso externos: 60% de los encuestados evalúa las oportunidades y amenazas externas como información relevante para la estrategia empresarial, y 75% establece y mantiene relaciones externas en todo el ecosistema de la organización.
  • Explotan datos para obtener una ventaja competitiva: 77% de los encuestados está desarrollando nuevas soluciones analíticas y de datos para competir de manera diferente.

Los CDO son más heterogéneos y hacen frente a una gran variedad de desafíos internos

Gartner predice que para 2021 los CDO tendrán una representación de género más diversificada que los demás cargos ejecutivos relacionados con la tecnología y la encuesta refleja esta situación. De los participantes en el estudio de CDO realizado por Gartner en 2017 que declararon su género, 19% eran mujeres, y esta proporción es aún mayor en organizaciones grandes —25% en las organizaciones con ingresos mundiales de más de USD 1.000 millones. Esto contrasta con el 13% de CIO que son mujeres, según la encuesta CIO Agenda 2018 de Gartner. En lo que se refiere a la edad promedio de los directores de datos, 29% de los encuestados declaró tener 40 años o menos.

Los participantes afirmaron que son muchos los obstáculos que deben superar los CDO. La mayor dificultad para el éxito de una oficina del CDO es “los impedimentos culturales para aceptar el cambio” —uno de los tres desafíos más importantes para el 40% de los encuestados en 2017. Un inconveniente nuevo, el “conocimiento deficiente de datos”, se posicionó en segundo lugar entre los mayor desafíos (35%), lo que sugiere que una prioridad básica para un CDO es asegurar que, entre los diversos roles de la organización, haya un mismo lenguaje fluido en lo que se refiere a datos, analíticas y resultados empresariales. Cuando se les preguntó sobre la relación con otros ejecutivos de primer nivel, los encuestados calificaron la relación con los CIO y los CTO como la más firme, seguida por una relación positiva y saludable con todo el nivel gerencial.

Los analistas de Gartner brindarán información adicional sobre las tendencias de liderazgo en datos y analíticas en la conferencia Gartner Data & Analytics Summit 2018, que se llevará a cabo el 11 y 12 de septiembre en la ciudad de México.

Ciudades inteligentes, del alumbrado y sus virtudes en analíticos y la nube

Conforme a lo publicado por Navigant Research en su reciente informe titulado “Navigant Research Leaderboard: Smart Street Lighting”, es posible definir al alumbrado público inteligente como “una etiqueta general para el uso de tecnologías avanzadas para la operación, el monitoreo y la gestión eficiente del alumbrado público dentro de una estrategia de ciudad inteligente”. Esto es, el alumbrado público inteligente es habilitado por una variedad de tecnologías, incluyendo sensores, nodos de control, puertas de enlace, cámaras, comunicaciones inalámbricas y analítica de datos. La firma, asimismo, consideró A Signify, inserta en el mercado de iluminación, como líder global de Alumbrado Público Inteligente. 

El informe Navigant Smart Street Lighting Leaderboard evalúa a 14 proveedores globales de alumbrado público conectado en criterios tales como la estrategia de salida al mercado, los socios, la estrategia de producto, el alcance geográfico, la presencia de mercado, las ventas, el marketing y la distribución, las características de producto y su portafolio, la integración de producto y el poder de permanencia. Signify fue clasificado como el líder del mercado en Estrategia y Ejecución.

“México es testigo de cómo la iluminación urbana inteligente transforma las ciudades. A través de nuestra innovación, creamos espacios públicos que construyen ciudades inteligentes, que reducen los costos de energía y mantenimiento, estimulan el desarrollo económico y mejora la vida de los ciudadanos mexicanos”, dijo Sergio Villalón, vicepresidente y director general de América Latina en Signify.  

Entre los proyectos más destacados de iluminación inteligente de Signify en México se encuentra la iluminación del Teatro Degollado, una de las joyas arquitectónicas e históricas de la ciudad de Guadalajara, con la iluminación LED conectada a la nube de Philips. Anteriormente, Signify también revitalizó el Paseo de la Reforma, una de las avenidas más representativas de México, junto con sus monumentos históricos. A través de esa implementación, los habitantes locales y turistas son deslumbrados cada noche con la maravilla arquitectónica y artística de estos elementos tan representativos del país, y también se consume 45% menos de energía. 

Navigant Research estima que el mercado global de alumbrado público inteligente tendrá un valor de 837.4 millones de dólares para 2018. Se espera que los ingresos anuales por alumbrado público inteligente crezcan a casi 8,300 millones de dólares globalmente para 2027, representando una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) del 28.9%.

La empresa recibió una calificación alta en todos los criterios por alumbrado público inteligente. Según el informe, “los antecedentes de Signify como empresa de iluminación que ofrece sistemas de extremo a extremo le da una ventaja sobre la mayoría de sus competidores”. También señaló el éxito del sistema de iluminación y software de gestión de alumbrado público conectado Interact City LED que se ha implementado en más de mil proyectos en 37 países.

El informe ilustra aún más el liderazgo de Signify en tecnologías de iluminación inteligente y subraya su posición como la empresa de iluminación para el Internet de las cosas. 

The New Possible: Experiencias integradas

Muchas tecnologías que están ganando relevancia y adopción del público son antiguas. Realidad virtual y aumentada, inteligencia artificial, interfaces de voz, dispositivos wearables, reconocimiento biométrico, todas estas tecnologías existen hace algún tiempo, pero de manera aislada. Ahora las tecnologías están empezando a mezclarse creando experiencias integradas, ofreciendo posibilidades realmente significativas en el modo en que solucionamos problemas y creamos mejores productos y experiencias. A medida que las experiencias evolucionan también hay un gran interés en explorar nuevas fronteras, imaginando interacciones completamente nuevas, posibilitadas por nuevas capacidades sofisticadas. 

* Nuevos tipos de interacción 

Hay un gran movimiento para el uso de interacciones por voz. De acuerdo con las estimaciones hechas a finales de 2017, 33 millones de dispositivos fueron habilitados en Estados Unidos para interacción por voz y para uso doméstico. 

Hoy en día hay, las cámaras de video más avanzadas con capacidad de capturar personas en movimiento, sus posiciones y expresiones, combinadas a las habilidades de redes neurales que pueden identificar y clasificar personas, sus actividades y gestos; revelan un escenario sin precedentes que crea un nuevo espacio para el diseño de interacción basado en gestos, permitiendo controlar dispositivos y servicios con nuestro lenguaje corporal. O sea, cada vez habrá más preguntas sobre cuándo es mejor usar la interacción por voz, toque o gesto. Movidos por las dificultades y limitaciones de éstas, los investigadores están explorando las posibilidades del movimiento gestual/corporal para crear una nueva categoría de productos. 

En la medida en que creamos nuevas experiencias, también debemos controlar la expectativa de los usuarios y entender la necesidad de control para cada contexto. No siempre podemos esperar resultados felices cuando lo nuevo reemplaza lo viejo. Se debe considerar el contexto y el esfuerzo realizado para tareas cotidianas. Por ejemplo, en el caso de chatbots para construir una frase que tenga sentido, se necesita escribir mucho más de lo que sería necesario al simplemente seleccionar opciones de una interfaz gráfica. 

Es necesario considerar que la interacción por voz es más natural, sin embargo, no debemos dejar de usar recursos visuales que están disponibles para ofrecer una mayor comprensión y control a los usuarios. Por ejemplo, gestionar un dispositivo por gestos puede ser más rápido y eficaz cuando es una interacción simple como aumentar la velocidad o el volumen. También es posible, más rápido y más natural comunicar una expresión por gestos, por ejemplo: “¡Me gustó!” o “¡No me gustó!”. 

¿Y el rol del diseñador en este nuevo panorama? “La interacción del futuro no se hace con botones”. La aplicación adecuada de tecnologías es simplemente una cuestión de usar lo que hay a nuestra disposición para crear los próximos estándares de productos y servicios con un proceso centrado en el ser humano – que mantiene en el enfoque las necesidades reales del usuario. 

Los diseñadores colocan al usuario adelante. Ya no se trata de diseñar una pantalla o una interfaz de conversación, sino de usar los recursos disponibles para solucionar el problema y crear una experiencia diferencial que puede ser una interacción gráfica, interacción de idioma, de voz, de realidad virtual o aumentada, basada en gestos, o sin el usuario o todo eso junto al mismo tiempo. 

Panorama mercadológico. Realizar encuestas con usuarios, entender el contexto, apoyar creaciones empáticas e intuitivas y probar soluciones con el objetivo de medir la adhesión y satisfacción.

Gartner Data & Analytics: La ponderación del esquema digital

Las organizaciones están adoptando las analíticas de self service o de autoservicio y Business Intelligence (BI) para llevarlas a todos los niveles de usuarios en la empresa. Esta tendencia es tan marcada que Gartner, Inc., predijo que para 2019, la producción analítica de los usuarios de negocio que cuenten con funciones self service superará a la de los científicos de datos profesionales.

“La tendencia de la digitalización está generando una demanda de analíticas en todas las áreas de las empresas y los organismos públicos de la actualidad”, explicó Donald Feinberg, vicepresidente y analista distinguido del grupo de Datos y Analítica de Gartner. “Los rápidos avances en Inteligencia Artificial, Internet de las Cosas, plataformas de BI y analíticas de SaaS (nube) hacen más fácil y rentable que personas no especializadas en estas áreas realicen análisis eficaces y tomen mejores decisiones basadas en información”.

Una encuesta reciente de Gartner a más de 3.000 CIO muestra que estos consideran que las analíticas y BI son la tecnología diferenciadora de sus organizaciones. Atraen la mayor parte de las nuevas inversiones y, para los CIO más productivos, representan el área tecnológica más estratégica.

Por ello, los líderes en datos y analíticas están implementando cada vez más funciones self service para crear una cultura basada en datos en toda la organización. Esto significa que los usuarios de negocios pueden usar y aprovechar más fácilmente herramientas analíticas y de BI eficaces, así como obtener resultados de negocio favorables en el proceso.

“Si los líderes de datos y analíticas se limitan a proporcionar el acceso a datos y herramientas, las iniciativas de autoservicio no funcionan”, señaló Feinberg, también presidente de la Cumbre Gartner Data & Analytics Summit Mexico 2018. “Esto se debe a que la experiencia y las habilidades de negocios de los usuarios varían mucho en cada una de las organizaciones. Por lo tanto, se necesitan procesos de capacitación, soporte e integración que ayuden a la mayoría de los usuarios de autoservicio a producir resultados significativos”.

La magnitud de la tarea de implementar la autogestión de analíticas y BI puede tomar por sorpresa a las organizaciones, en especial si tienen éxito. En las organizaciones grandes, las iniciativas de autoservicio populares pueden expandirse muy rápidamente hasta llegar a cientos o miles de usuarios. Para evitar el caos es fundamental identificar los cambios que hay que hacer en la organización y los procesos antes de poner en marcha ese proyecto.

Gartner recomienda enfocarse en cuatro áreas para establecer una base sólida para las analíticas de autoservicio y BI: Alinear las iniciativas de autoservicio con los objetivos de la organización y relacionar con anécdotas sobre casos exitosos y mesurables.

“Es importante confirmar el valor de un enfoque de autogestión de analíticas y BI, comunicar el impacto que causará y vincular su éxito directamente con resultados positivos para la organización”, afirmó Feinberg. “Así se fomenta la confianza en este enfoque y se justifica el soporte continuo. También incentiva a más usuarios de negocios a involucrarse y aplicar las mejores prácticas es sus respectivas áreas”.

Involucrar a los usuarios de negocio en el diseño, desarrollo y soporte del autoservicio: “Crear y ejecutar una iniciativa de autoservicio exitosa significa forjar y mantener la confianza entre el equipo de TI y los usuarios de negocio”, indicó Feinberg. “No existe una solución técnica para generar confianza, pero un proceso formal de colaboración desde el comienzo de la implementación de una iniciativa de autoservicio será un gran paso para ayudar a que el equipo de TI y los usuarios de negocios comprendan las necesidades del otro y así lograr el éxito”.

Adoptar un abordaje flexible y ágil al gobierno de los datos: “El éxito de una iniciativa de autoservicio dependerá en gran medida de que el modelo de gobierno de datos y analíticas tenga la flexibilidad suficiente para permitir que los usuarios del autoservicio exploren libremente las analíticas y brindarles el soporte necesario”, explicó Feinberg. Los entornos rígidos e inflexibles desalentarán a los usuarios ocasionales. Por otra parte, si no hay un gobierno de los datos, los usuarios estarán abrumados por datos irrelevantes, o se correrá el riesgo de incumplir la normativa. “Los líderes de TI deben hallar el equilibrio justo en el gobierno de los datos para que el autoservicio tenga éxito y sea escalable”, agregó.

Equipar a los usuarios de la compañía para lograr el éxito con las analíticas por autoservicio mediante un plan de integración

“Los líderes de datos y analíticas deben ayudar a los usuarios entusiastas del autoservicio con la orientación adecuada para que se pongan en marcha rápidamente y mostrarles cómo aplicar las nuevas herramientas a sus problemas de negocio específicos”, manifestó Feinberg. “Un plan formal de integración ayudará a automatizar y estandarizar este proceso. Así será mucho más escalable a medida que el uso del autoservicio se extienda por toda la organización”.

Los analistas de Gartner brindarán información adicional sobre las tendencias de liderazgo en datos y analíticas en la conferencia Gartner Data & Analytics Summit 2018, que se llevará a cabo el 11 y 12 de septiembre en el Hotel Camino Real Polanco en la Ciudad de México.

De ámbitos laborales y energía, la verdadera aplicación tecnológica

Por Subhanjan Ghosh, director del Segmento de Energía, Recursos, Servicios Públicos, Manufactura y Ciencias de la Salud de Tata Consultancy Services en América Latina.

En la actualidad, los avances tecnológicos han beneficiado de muchas formas al ser humano. Áreas como la Inteligencia Artificial (IA) y la robótica han cambiado diferentes ámbitos de la vida cotidiana.

Sectores como el de la comunicación, la salud, el transporte, la energía, entre muchos otros han desarrollado dispositivos y aplicaciones capaces de realizar actividades intelectuales que ayudan, facilitan y en algunos casos sustituyen los trabajos realizados por el humano.

El desarrollo de estas nuevas tecnologías ha llegado a alcances inimaginables, sin embargo, constantemente ha sido cuestionado el hecho de que estos avances culminen en consecuencias negativas, sobre todo, en el ámbito laboral.

Los profesionales en ingeniería, desarrolladores de software, robótica, Big Data y todo lo relacionado con el desarrollo de Inteligencia Artificial son los más demandados actualmente. Las empresas tienen una gran necesidad de contar con personal familiarizado con las nuevas tecnologías para implementarla en diferentes áreas.

Para las compañías de energía, por ejemplo, la IA tendrá más impacto en el área de finanzas y contabilidad de acuerdo con el estudio global de Tendencias de TCS, esto según el 22% de los encuestados, seguido por el área de TI (17%) y el área de producción (13%), mientras que ninguna otra función comercial superó el 10% de menciones. Se consideraron empresas del sector de la energía (en la producción de petróleo y gas, distribución de energía y venta minorista de energía).

El mundo del trabajo en todas sus facetas tendrá una profunda transformación. La gran incógnita en cuanto al futuro laboral es ¿la cuarta revolución industrial generará más empleos de los que desaparecerá?, ¿la sociedad estará preparada para evolucionar como lo ha hecho anteriormente o será diferente esta vez?

Siguiendo con la encuesta sobre el impacto laboral en el trabajo cognitivo, los encuestados del sector energético previeron cambios significativos en 2016 y hasta el 2025. Los participantes esperaban un recorte promedio del 21% de los empleos en cada función donde se utiliza IA en 2016, la cifra incrementa al 22% para 2020, y 33% para 2025.

Por otro lado, nuestros encuestados también predicen que se creará un número significativo de nuevos empleos en las áreas que usan IA: el aumento promedio en esas funciones fue del 18% en 2016 y se prevé un aumento del 22% en 2020, así como un aumento del 25% en 2025. Las empresas llenarán estos nuevos puestos de trabajo en una división bastante pareja entre las nuevas contrataciones (52%) y los empleados actuales (48%), afirmaron los encuestados.

La inmersión de la Inteligencia Artificial en diferentes ámbitos laborales no debe significar una amenaza, la principal clave del éxito es lograr que los empleados aprendan y adopten los nuevos procesos y sistemas. También es importante garantizar una seguridad sólida y lograr que los equipos confíen en los consejos de los sistemas cognitivos.

Habitación con vista al infinito: Una experiencia que une al arte con la tecnología

Además de ser una asombrosa experiencia por sí misma, la instalación de Infinity Room en TecnoMultimedia InfoComm México 2018 será una muestra de las capacidades, funciones y usos que ofrecen las distintas tecnologías de proyección disponibles hoy en día, las cuales van desde intervenciones artísticas de vanguardia, hasta ser la fuente principal de video en la atracción de un parque de diversiones, o incluso como herramienta de comunicación en estrategias publicitarias de alto impacto.

La octava edición de TecnoMultimedia InfoComm México, la exposición y congreso para los profesionales de la industria de las soluciones de tecnología multimedia integrada, albergará un programa lleno de actividades multidisciplinarias orientadas al impulso de las tecnologías audiovisuales en distintas aplicaciones. Una muestra de esto es el innovador Infinity Room, patrocinado por el expositor Epson, una instalación inmersiva creada por el artista visual Refik Anadol que busca sumergir a los espectadores en un convincente ambiente virtual, creado con ayuda de tecnologías de proyección, blending y mapping

Con vasta experiencia en el desarrollo de video-instalaciones y arte multimedia, Refik Anadol basa su obra en la exploración de nuevas realidades y las diferentes maneras en que el espectador puede interactuar con ellas. Fascinado por la arquitectura post-digital y la creciente integración de los sistemas computacionales en cada aspecto de la vida cotidiana, la propuesta de este artista de origen turco es trasladarnos a un futuro cercano en el que el espacio físico estará completamente invadido por interfaces digitales, tecnología ubicua y sistemas de realidad virtual.

“Este viaje comenzó ocho años atrás. Fui afortunado en descubrir la tecnología del video mapping como una herramienta para contar historias, y rápidamente me convertí en uno de los primeros artistas en usar la proyección como un material, y no sólo como un lienzo”, comenta Refik Anadol.

Infinity Room es una instalación de arte público, y parte de la serie “Temporary Immersive Environment Experiments”, cuyo objetivo es trasgredir los límites normales de una experiencia visual convencional y transformarla en una visualización tridimensional cinética del espacio arquitectónico. El proyecto consiste en una habitación cúbica, de cuatro metros por lado, equipada con cuatro proyectores Epson de alta luminosidad que despliegan imágenes, texturas y patrones de manera constante, para crear un ambiente envolvente donde los sentidos son engañados y la línea entre el mundo físico y virtual se desvanece rápidamente.

A lo largo de la experiencia, el público estará completamente rodeado por un entorno artificial dinámico y cambiante que creará una percepción de presencia en un mundo irreal. “Este medio [la proyección digital] tiene mucho potencial, es donde la magia está sucediendo”, añade Refik Anadol.

Para llevar a cabo el proyecto, Refik contó con el apoyo de Epson y su familia de proyectores Laser Pro L como los aliados tecnológicos que le permitiesen plasmar su visión artística de la manera más fiel – y con la mejor calidad – posible. Con sólo cuatro proyectores de 12,000 lúmenes y una Unidad de Procesamiento Gráfico (GPU) central que enviara el contenido apropiado a cada uno de los equipos, fue posible transformar un cuarto ordinario en una sublime experiencia sensorial.

“Nuestra colaboración con artistas de manera mundial ha crecido a la par que hemos estado presentando nuevos productos innovadores, y el Infinity Room es una de estos frutos. asi que vengan a visitar esta experiencia y nuestro Booth en donde tendremos todos nuestros proyectores laser, de lámpara y hasta lo más nuevo como LightScene” comenta Leopoldo Parra, Gerente Regional de Negocios para Epson Latinoamérica. ​

El sonido también juega un papel importante en la experiencia de este espacio, por lo que se requiere un sistema de alta calidad, provisto en esta ocasión por cortesía de la empresa mexicana Representaciones de Audio, la cual también es uno de los expositores de la feria. 

Además del Infinity Room, TecnoMultimedia InfoComm reunirá lo mejor y más destacado de la industria audiovisual en una serie de conferencias, seminarios y una amplia exposición donde empresas, proveedores, clientes y consumidores pueden actualizar conocimientos, generar contactos y cerrar nuevos negocios.

TecnoMultimedia InfoComm México se llevará a cabo del 15 al 17 de agosto de 2018 en el WTC de Ciudad de México El registro en línea ya se encuentra disponible en este enlace.

SAS firma acuerdo para impulsar el perfil del “Científico de Datos”

“Es un honor para SAS ser aliado estratégico de instituciones que reúnen a la comunidad de científicos de datos y evangelizan de esta forma el mercado empresarial”, señaló Gloria Cabero, directora de Marketing en Latinoamérica Norte. “Somos una organización con cuatro décadas de experiencia en esta materia; nuestra esencia matemática, estadística y actuarial permiten que la ciencia de datos sea nuestro día a día aplicado en nuestras soluciones de negocio enfocadas a resolver los más complejos problemas, de una forma asertiva, eficaz y oportuna”.

Ante la creciente necesidad por adoptar tecnologías que impulsen la innovación empresarial, tales como inteligencia artificial, internet de las cosas, aplicaciones en la nube, etc., el perfil profesional del “científico de datos” nombrado por Harvard Business Review como “el trabajo más sexy del siglo XXI”, toma mayor impulso en todo el mundo. 

En México, el Instituto Internacional de Ciencias de Datos busca ofrecer mejores decisiones a la sociedad, a través del desarrollo de especialistas en este campo. Por ello, SAS, la empresa líder en analítica, anunció la firma de un acuerdo con la institución para apoyar la generación de acciones y compartir conocimiento que enriquezca la evolución de los científicos de datos. 

Por su parte, Víctor Barrera, director del Instituto Internacional de Ciencias de Datos, destacó: “Nuestro objetivo principal es fortalecer con ciencia y con datos a los tomadores de decisiones, por lo que apoyarnos de expertos permitirá abrir el espectro de conocimiento, investigación y desarrollo de la comunidad del instituto”.

Con esta alianza, se busca promover e impulsar foros y conocimiento para la comunidad de la ciencia de datos, para asegurar que estén mejor calificados, preparados y actualizados cuando enfrenten la resolución de problemas importantes de la sociedad basada en datos, ya sea para los fines de lucro o sin lucro, ya que la democracia en los datos permitirá a la sociedad mexicana tomar ventaja del activo más valioso: los datos.

 Inspirar lo extraordinario requiere de innovación en el proceso de una transformación de negocios, y es por eso que SAS se ha comprometido con transformar un mundo de datos en un mundo inteligente, a través de optimizar las tomas de decisión con respuestas asertivas. La curiosidad es el catalizador de todos los actos de descubrimiento y conduce al conocimiento, la comprensión y la sabiduría. En SAS, imaginamos un mundo donde todos puedan tomar mejores decisiones, basados en nuevos datos y descubrimientos, asistidos por el poder y la escala de SAS Analytics.