Ciclo de vida digital y los procesos de unificación transaccional por individuo

VU desarrolló Secure Onboarding, un conjunto de soluciones que permiten gestionar todo el ciclo de vida digital del ciudadano, desde que se da de alta de usuario, durante la realización de transacciones a través de distintos dispositivos, hasta que decide darse de baja o bien pueda modificar su perfil transaccional. Las empresas pueden utilizarlo tanto para sus clientes como para sus empleados, capturando sus documentos de identidad ciudadana, rasgos biométricos y otros factores de autenticación brindando un robusto esquema de scoring para cualquier tipo de flujo de enrolamiento u operación transaccional.

“Esta es una medida que ayuda a contribuir a aumentar la seguridad de la identidad digital de todos los ciudadanos y prevenir el fraude”, cuenta Sebastián Stranieri, CEO de VU. “La solución Secure Onboarding se encuentra disponible para la descarga en el Azure Marketplace de Microsoft”.

Las empresas siguen hablando de las transacciones online y offline. Sin embargo, esta separación ha quedado obsoleta. Las personas quieren tener la capacidad de hacer todo desde cualquier dispositivo, desde cualquier lugar y en cualquier momento. No quieren esperar a que abra el banco para abrir una caja de ahorro o para sacar un crédito.

Principales beneficios:

  • Es personalizable y modular; permite seleccionar qué funcionalidades se incorporan en cada etapa del proceso.
  • Escalable y con capacidad de integración con cualquier sistema existente del cliente.
  • Permite aplicar nuevas funcionalidades a las aplicaciones móviles y web existentes sin necesidad de crear una nueva.
  • Garantiza una mayor protección del ciudadano.

Su implementación puede ser un proceso llave en mano el cual puede incluir la entrega de una aplicación móvil completa o bien la entrega de servicios a través de API´s o SDK´s. El objetivo es poder lograr una integración sin fricción al proceso transaccional del cliente, una rápida implementación, al mismo tiempo que se genera una ventaja competitiva por tener mayor capacidad de adopción de clientes. También cuenta con robustos controles de seguridad que elevan el nivel de aceptabilidad de las transacciones para validar la identidad del ciudadano y protegerlo contra distintos tipos de ataques.

Con el proceso de Secure Onboarding, el usuario puede iniciar los procesos desde cualquier canal en forma remota, sea desde el celular, tablet, computadora, atm, pos o cualquier otro dispositivo donde se pueda iniciar una operación. El proceso puede incorporar uno o más de los dispositivos con el objetivo de que la operación comience en un canal y finalice en otro.También cuenta con amplias capacidades para integrarse con cualquier sistema existente, incluyendo Microsoft y Cisco.

En proceso de Secure Onboarding de VU, por ejemplo, cuenta con al menos 106 puntos de evaluación, los cuales otorgan un porcentaje de aceptabilidad transaccional capaz de permitirle a la empresa decidir si permite la operación o si bien esto dispara un nuevo workflow operacional. A su vez, un mismo usuario puede tener distintos puntos de partida para el registro y al mismo tiempo, si alguno fallara podría simplemente reiniciar el flujo de validación de identidad y/ o utilizar nuevos métodos. Además, permite crear más de 850 flujos basados en los componentes que integran la solución, sin  contar tecnología provista por el cliente. En base a los componentes, el cliente puede diseñar el flujo de forma personalizada.

El proceso es un gran aliado para los gobiernos y bancos, principalmente, ya que agrega mayor nivel de verificación de datos durante la verificación de documentación ciudadana. También aumenta la capacidad de cruce de información entre sistemas biométricos de manera remota o presencial, y valida parte del proceso a través de la comunicación directa con el ciudadano a través del método de mensajería seleccionado por el cliente. Representa un gran avance en las iniciativas de protección de la identidad y prevención de fraude para todos los ciudadanos.

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Openser, 1er software mexicano de ITSM certificado en ITIL

Contar con una herramienta de administración de servicios de TI un Service Desk es indispensable para una óptima entrega de servicios al interior y exterior de toda organización.

Diariamente en la plataforma de Service Management Openser se gestionan decenas de miles de tickets para clientes nacionales e internacionales de toda clase de industrias.

Para avalar su capacidad y confiabilidad Openser obtuvo por parte de Pink Elephant la Certificación de Mejores Prácticas de, convirtiéndose así en el primer software mexicano en obtener el prestigioso sello Pink Verify.

Visita www.openser.com para conocer más de Open ser y su valiosa certificación.

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Soluciones móviles y el reto de la modernidad

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¿Qué pasa con el roaming en Latinoamérica?

El 15 de junio de 2017 se ha convertido en una fecha histórica para muchos viajeros. Es el día en el que la Unión Europea eliminó el roaming; de manera que ahora en el viejo continente ya es posible viajar al extranjero y utilizar el celular sin tener que pagar por las temidas tarifas de itinerancia. La medida no ha sido bien recibida por las empresas del sector, que prevén un descenso muy importante de sus ingresos, ni tampoco por los usuarios, que temen una subida de las tarifas nacionales. La pregunta ahora recae al otro lado del charco. ¿Serán capaces de organizarse los países de Latinoamérica para eliminar el roaming pero con menos errores y más consenso que lo ha hecho la Unión Europea?

Proceso polémico

La eliminación del roaming ha sido el final de un largo y complejo proceso emprendido por la Comisión Europea que no ha estado carente de polémica. La parte positiva es que ahora, sí o sí, los viajeros no tienen por qué pagar más por usar su celular cuando viajan al extranjero. La parte negativa es que se teme que las operadoras aumenten los precios de las tarifas domésticas para compensar la suspensión de los ingresos que recibían con el roaming.

No en vano algunas consultoras cifran el mercado del roaming en Europa en más de 4 mil millones de euros. Si las tarifas nacionales suben, es cierto que los usuarios que viajan con mayor frecuencia al extranjero pagarán menos durante sus viajes, pero será a costa de los que no lo hacen.

Para que las operadoras no realicen estas subidas, la Unión Europea ha asegurado que estará vigilante y además se han buscado medidas para que los usuarios no abusen de la itinerancia de datos. Cuando el desplazamiento al extranjero sea permanente, el cliente tendrá que pagar la tarifa que le marque la compañía; no se considerará un servicio de itinerancia. El límite que establece la comisión es de 90 días alternativos o de 30 días si estos son consecutivos.

Polémicas al margen, lo cierto es que la Unión Europea ha sido la primera en eliminar el roaming y en facilitar las llamadas internacionales. Desde Latinoamérica se observa el desenlace con mucha atención, incluso algunos países ya empiezan a tratar el asunto. En el Congreso Mundial de Telefonía Móvil del año pasado, por ejemplo, México, Chile y Colombia acordaron estudiar los servicios de roaming internacionales para mejorar las opciones para los usuarios.  Habrá que esperar para saber si el acuerdo da frutos.

Tarifas actuales en América

De momento, los usuarios que necesitan viajar a Estados Unidos y utilizar los servicios de roaming de datos cuentan con varias operadoras que se han especializado en este público. Para realizar llamadas a México existen tarifas específicas e interesantes. T-Mobile, por ejemplo, permite contratar llamadas ilimitadas a líneas fijas en más de 70 países y a celulares en más de 30 países por precios muy asequibles, entre los que se encuentra Colombia.

Mientras los estados deciden si eliminan o no el roaming, los usuarios tienen más opciones para comunicarse en el extranjero. Pueden adquirir tarjetas prepagadas, utilizar apps como Whatsapp o Skype para comunicarse y llamar o buscar redes de Wifi públicas para conectarse con el celular sin costos.

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Soluciones móviles y el reto de la modernidad

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Analítics para las exigencias más altas hoy y mañana

Por Stephen F. Rigo | Principal Ecosystem Architect Think Big Analytics Teradata Corporation.

Debido al rápido crecimiento de la digitalización en prácticamente todos los sectores, hoy en día la demanda de análisis de datos está en su nivel más alto. Las compañías deben revisar las opciones tecnológicas existentes ya que son múltiples y complejas, entre ellas el software de código abierto y la nube. Sabemos de la presión que existe para acortar los plazos de amortización,  lograr un costo total óptimo y retornos de inversión esperados. También sabemos de la necesidad de habilitar eficazmente herramientas analíticas para el usuario final a fin de lograr resultados ágiles que cumplan cada una de sus  demandas.

Para lograrlo es necesario entender que las empresas deben contar con una arquitectura que ayude a proporcionar resultados analíticos  a gran velocidad, en tiempo real y bajo un apropiado ecosistema de información. El costo de contar con una arquitectura analítica adecuada es elevado, ya que puede manifestarse de manera negativa en temas de incompatibilidad, gobierno de datos, seguridad, falta de acceso a la información que cada área específica del negocio requiera, así como a problemas de escalabilidad y extensibilidad.

El reto es saber cómo se puede planificar una arquitectura de datos eficaz tanto para las necesidades actuales como para las futuras.. La clave radica en que no debe  basarse principalmente en opciones tecnológicas aisladas, sino en las funcionalidades y requisitos que el negocio necesite, tanto técnicos como no técnicos, así como ser capaz de evaluar cada tecnología según su adaptación a las nuevas y futuras necesidades.  A menudo, la elección de tecnología se basa en casos de uso específicos, por lo que tienden a tornarse inútiles al poco tiempo, cuando ya no pueden satisfacer necesidades mayores.

Para alcanzar el éxito en la construcción de una Arquitectura Analítica acorde a sus necesidades, se recomienda seguir los siguientes consejos

• Definir qué significa éxito y cuantificar el valor. Sólo el 15% de las estrategias de análisis de datos examinadas por Gartner definen parámetros concretos de éxito, a pesar de que la tendencia en los negocios es la de exigir que las iniciativas de análisis de datos incluyan medidas tangibles. Hoy en día la gestión empresarial se enfoca en los datos, pues son considerados un verdadero activo de negocio, por lo que los expertos en análisis de datos deben demostrar y cuantificar abiertamente el valor que generan.

• Explorar las posibles soluciones. No existe una sola tecnología o configuración que sea  idónea para todos los negocios, por lo que hay que adaptar, ajustar y muchas veces combinar soluciones que ayuden a cumplir con los requisitos específicos del negocio. Las necesidades varían de acuerdo al perfil del usuarios y el área, por ejemplo, un Gerente de Marketing necesita herramientas analíticas que le ayuden a identificar patrones y preferencias de productos por cada perfil de clientes, mientras que un Gerente de logística, buscara como analizar sus rutas, salidas de almacén y fechas de entrega para minimizar costos y mantener un inventario adecuado. Hoy en día, ambas soluciones pueden estar integradas en un mismo motor analítico, que de hecho, les ayude a predecir sucesos futuros.

• Desarrollar a partir de lo ya existente. Muchas organizaciones no obtienen el valor total de sus inversiones analíticas por lo que piensan que tienen que deshacerse de ellas y comenzar desde cero, cuando en realidad lo que deben de hacer es evaluar las funciones analíticas existentes y crear arquitecturas que auxilien a mejorar y aprovechar todo su valor. No se trata de una nueva y fuerte inversión, sino de definir necesidades, identificar herramientas analíticas faltantes y adaptar la mejor solución del mercado. Actualmente existen opciones que incluso ofrecen servicios de consultoría calificada por industria, a fin de solucionar problemas específicos. Ahora, por ejemplo, se pueden rentar servicios de software (base instalada ó en la nube) por tan solo unos meses, cosa que antes no existía.

• Unir silos de análisis. Es importante que las empresas establezcan un plan estratégico centrado en el análisis de datos. Ya no es aceptable encontrar y extraer datos para cada proyecto individual. Tampoco es aceptable apoyarse en una única tecnología o metodología de integración de datos. Ahora lo significativo es integrar todas las necesidades y soluciones de todos los usuarios del negocio a fin de integrarlas en una sola solución analítica.

• Obtener valor de negocio. Las organizaciones deben enfocarse en resolver sus  retos de negocios, en lugar de tratar de lograr que las tecnologías existentes funcionen correctamente de manera conjunta. Por ello deben contar con servicios administrados que se hagan cargo de las operaciones cotidianas para que el personal pueda concentrarse en ayudar a los usuarios de negocio a obtener el mayor valor de su ecosistema analítico.

La elección de tecnología a partir de las necesidades presentes y futuras así como  de una arquitectura bien pensada y adecuada, puede asegurar una vida más útil, larga y con retornos de inversión asegurados, como lo han hecho empresas como Ticketmaster, Procter & Gamble, DHL Express, entre otras.  Por lo que es indispensable desarrollar una arquitectura procurando garantizar que las funcionalidades puedan satisfacer los retos  del hoy y del mañana.

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Soluciones móviles y el reto de la modernidad

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Analistas en Gartner: Estrategias para el liderazgo en analítica de datos

Los datos son clave para la transformación del negocio digital. Aunque la mayor parte del tiempo parece que hay una abundancia de datos, la consultora Gartner, Inc. dice que los líderes tienen una falta de confianza en los datos y su respectivo valor.

Joao Tapadinhas, director de investigación de Gartner, recomienda a los líderes de análisis e información de las empresas, que para superar estas limitaciones, deberían centrarse en la construcción de una organización centrada en los datos, Aprovechar las tendencias clave y las tecnologías emergentes, e impulsar los resultados que lideran modelos de negocios transformacionales.

“No es difícil imaginar un mundo en el que las aplicaciones de analítica de datos sean usadas en cada proceso de negocio y en cada decisión que tomemos”, dijo Tapadinhas. “Pero para que esto sea una realidad, necesitamos ayudar a nuestros colegas a sentirse cómodos trabajando con datos en sus trabajos”, añadió la analista.

Gartner, estableció un plan de tres pasos para alcanzar la plenitud en su área de analítica de datos:

Paso 1: Repensar el liderazgo

Las organizaciones deben comenzar considerando la creación de una oficina de datos y el nombramiento de un Chief Data Officer (CDO). Una encuesta reciente de Gartner sobre los funcionarios de datos mostró que las principales responsabilidades de los CDOs en toda la compañía son la supervisión de las iniciativas analíticas y la administración de los datos, seguido de las responsabilidades de definir la estrategia analítica de la organización y garantizar la fiabilidad y el valor de la información.

Paso 2: Modernizar la tecnología

Después del liderazgo, una gran parte del logro de la plenitud del área de analítica es el manejo de la escala y variedad de los datos disponibles. Los enfoques tradicionales de infraestructura de gestión de datos, como los almacenes de datos, los flujos de datos por lotes y las bases de datos, comienzan a descomponerse frente a los requisitos que exige el negocio digital actual. Las organizaciones deben adoptar rápidamente arquitecturas y tecnologías, como la virtualización de datos, que permitan la integración de datos en tiempo real.

“Para 2018, Gartner predice que las organizaciones con capacidad de virtualización de datos gastarán 40 por ciento menos en la construcción y gestión de procesos de integración de datos para conectar con sus activos”, señaló Tapadinhas.

Paso 3: Maximice la contribución de su empresa

Una de las claves para maximizar la contribución de los negocios y aprovechar esta abundancia de poder y experiencia analítica es transformar la administración de datos en un facilitador de negocios. La organización de datos necesita cambiar de centralizada a localizada, colaborativa, ágil, flexible e impulsada por los negocios. Al mismo tiempo, los líderes del área de datos y analítica deben lograr opiniones confiables, compartidas y consistentes a través de la gestión de datos maestros (MDM) y las iniciativas que garantizan la calidad de los datos.

En conjunto, los datos y el análisis están siendo el centro de atención como el único y más poderoso catalizador para lograr un cambio en la empresa. Esto aplica sobre todo dentro de la empresa digital, la cual tiene que manejar nuevos tipos de datos que emergen digitalmente, crecientes volúmenes de datos, y demandas sumamente exigentes por parte del usuario.

Las empresas requerirán adoptar un enfoque más agresivo sobre la gobernabilidad de los datos, la creación de estrategias analíticas, preparación para las nuevas tendencias (p. ej., IoT, Hadoop, y blockchain), así como maximizar el ROI proveniente de todas las iniciativas de los datos.

Es fundamental encontrar formas de crear a corto plazo los cimientos de los datos correctos, y la táctica de convertir a largo plazo los datos en información que será utilizada entre los líderes de la industria.

El track “Datos y Analítica: Proteja el poder de los Datos para Alcanzar el Éxito del Negocio Digital” es uno de los cuatro temas principales de la cumbre CIO & IT Executive Latin American Summit 2017.

La cumbre ofrecerá a los líderes de negocio cuatro tracks principales que son: el rol del CIO, Seguridad y Gestión de Riesgos, Aplicaciones y Datos y Analítica, además de contar con 56 sesiones impartidas por analistas de Gartner. El evento se desarrollará del 29 al 31 de Agosto en el Moon Palace Golf & Spa Resort en Cancún, México.

Para mayor información sobre el evento visite: http://www.gartner.com/events/es/la/cio/

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Soluciones móviles y el reto de la modernidad

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Atención y protección de datos, la mejor manera de prepararse-Unisys

Por Mauricio Cataneo| Director y presidente de Unisys Brasil.

El último ataque cibernético del ransomware WannaCry  tuvo desarrollos a escala mundial y alcanzó a 200 mil víctimas en 150 países, según la policía europea. El código malintencionado fue responsable del secuestro de los accesos a los ordenadores infectados y llegó a equipos de hospitales y centros de salud, empresas automotrices y de telecomunicaciones, y varias agencias de gobierno alrededor del mundo.

Su propagación fue ágil y afectó organizaciones de todos los sectores y tamaños. Muchas de estas instituciones probablemente no tenían idea que podrían ser blancos de ataques cibernéticos, ya que hay un consenso engañoso de que existe un perfil preferido de los hackers.

Actualmente, todas las empresas tienen datos sensibles y deben garantizar su seguridad con sistemas actualizados y constantemente monitoreados.

Con la concienciación pública sobre los incidentes que adquirió tal notoriedad, el tema se convirtió en parte de las discusiones de los directores de nivel C, miembros de Juntas Directivas y/o órganos deliberantes y otros foros de líderes de negocios.

¿Será que estamos realmente preparados para afrontar este tipo de asuntos en el ambiente corporativo? ¿Cuántos de nosotros tenemos formación constante acerca de seguridad digital en las organizaciones que representamos? Si ocurre algo, ¿cuántos de nosotros tenemos un plan estructurado para este tipo de crisis?

¿Cuántas empresas están preparadas para anticiparse a estos fenómenos y blindar sus datos y de sus clientes para evitar pérdidas financieras y de imagen?

Hay muchas preguntas, pero las respuestas aún no están claras para la mayoría de ellas en gran parte de las organizaciones.Es necesario informar a las organizaciones sobre la importancia de desarrollar una cultura preventiva como única manera de realmente proteger los datos.En esa dirección, las tecnologías que usan análisis avanzado de datos (Advanced Data Analytics) pueden, por medio de un análisis predictivo de los datos, identificar comportamientos anómalos que pueden indicar la inminencia de un ataque cibernético.

Muy interesante para la generación de contactos, visualización de las organizaciones y diálogo con las partes interesadas, la Internet también es la herramienta utilizada para este tipo de acción criminosa. La llamada web profunda es un universo oscuro que requiere supervisión constante. Desde el punto de vista proactivo, la aplicación de conceptos de inteligencia artificial para el análisis predictivo, no sólo ofrece la posibilidad de prever algún evento, sino también el conocimiento de nuevas técnicas, tácticas y herramientas utilizadas para realizar los ataques malintencionados.

Agilidad: Una mayor atención al tema permite que el liderazgo de las organizaciones actúe con más agilidad y consiga una buena base de conocimiento para tomar decisiones asertivas en casos como el de WannaCry. La seguridad de la información ya no es una cuestión del departamento de TI, pero sí una variable importante que es parte de los negocios.

Los gastos en seguridad digital deben aumentar 8,7% al año hasta 2020, alcanzando un monto de US$ 105 mil millones, según la proyección de IDC. Sin embargo, esta inversión representa sólo un componente en la ecuación para resolver este problema, puesto que los mecanismos tradicionales de seguridad ya parecen no funcionar más en este nuevo entorno de increíble sofisticación y amplitud de los ataques.

Micro-segmentación: Un enfoque eficaz en este sentido es la micro-segmentación de identidades y entornos que, en un caso como el de WannaCry, por ejemplo, podría haber mitigado los efectos y reducido la infección a unas pocas máquinas, impidiendo los daños en la red y la inviabilidad momentánea de las operaciones, como ocurrió en algunos casos.

La evolución de la tecnología nos ha llevado a una realidad en la que ninguna protección contra los ataques cibernéticos es absolutamente infalible. La seguridad cibernética requiere inversión constante para seguir el grado de sofisticación de los ciberdelincuentes y, aun así, ninguna organización puede presumir que está inmune a ellos.Entonces es esencial elaborar una estrategia para reducir la superficie de los ataques, mitigando sus consecuencias para la organización, sus accionistas y principales partes interesadas.

Lejos de ser un problema limitado al sector privado, el último ataque WannaCry demostró el grado de vulnerabilidad a que están sujetos los ciudadanos debido a la posibilidad de interrupción de servicios esenciales en los cuales la tecnología desempeña un papel clave, como en los centros de salud y medios de transporte. Este reciente ataque en el mundo de la delincuencia cibernética deja claro que la prevención es la mejor manera para estar preparados para la próxima ola de ataques.

Ni siquiera sabemos cuándo o dónde ésa puede ocurrir.

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Soluciones móviles y el reto de la modernidad

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Socias conductoras, respaldadas por la app de Uber

Como parte de los festejos que en México se celebran por el Día de las Madres, Federico Ranero, director general de Uber México y Caribe, encabezó un evento para recibir y celebrar a las mamás socias conductoras que utilizan la aplicación de Uber para prestar servicios independientes. El evento, que se llevó a cabo en Bistró Chapultepec, contó con la presencia de socias conductoras de ciudades de San Luís Potosí, Torreón, Mérida, Guadalajara y Ciudad de México, así como socias repartidoras de UberEats de Ciudad de México.

Federico Ranero señaló que 70% de las mujeres activas como socias conductoras en la aplicación son madres, lo que representa que más de 8 mil socias conductoras son mamás en todo México. Además, precisó que 62% de las mujeres que prestan un servicio de transporte privado independiente contratado a través de la aplicación de  Uber son el pilar económico de sus familias.

De acuerdo con una encuesta que Uber realizó a mujeres socias conductoras, el tiempo de conexión más común para las mujeres socias conductoras (32%) es entre las 8.00 am y las 2.00 pm, el cual coincide con los horarios de escuelas de los niños. Asimismo, antes de activarse como socias conductoras en la aplicación de  Uber, 31% de las mujeres era profesionista; 27% estaba desempleada; y 12% se dedicaba exclusivamente al hogar.

“En Uber estamos innovando en todos los sentidos. Hoy vemos a una generación de mamás que toman literalmente el volante de su vida al autoemplearse generando  ganancias para sus familias. Esto es posible gracias a la flexibilidad, confianza y seguridad que les brinda la aplicación de Uber”. Sobre la seguridad para socios conductores, Ranero confirmó que hoy Uber está probando 3 nuevas funciones de seguridad en la aplicación en ciudades de México para hacer los viajes aún más seguros.

Regina Reyes Heroles estuvo presente en el evento y celebró que Uber le da la oportunidades económicas de emprendimiento y autoempleo a las mujeres. “La economía colaborativa es una respuesta a las necesidades de las mamás mexicanas de tener horarios flexibles para generar ganancias adicionales”.

“Lo que más me gusta de manejar con Uber es que como mamá me da tiempo para compartirlo con mi hijo”,  señaló Tere Andalón mamá de un hijo y conductora en Guadalajara, Jalisco. “Lo que más me gusta de manejar con Uber es que fue la solución más fácil para generar ingresos después de que terminé un contrato laboral. Ahora, aunque ya tengo un trabajo fijo, sigo manejando con Uber porque me permite generar ingresos extras para mi familia”,  señaló Ale Aguilar mamá de un bebé de un año y conductora en San Luis Potosí.

“Lo que más me gusta de trabajar con Uber es que me divierto, me entretengo, conozco mucha gente… amo mi trabajo”, señaló Irma González mamá de dos hijos y conductora en Torreón, Coahuila. “Lo que más me gusta de manejar con Uber es que la plataforma me permite tener tiempo libre con mis hijos”, señaló Gladys Sonda mamá de dos hijos y conductora en Mérida, Yucatán.

“Lo que más me gusta de manejar con Uber es que es un autoempleo muy divertido y es muy útil para personas como yo que necesitamos administrar nuestro tiempo de manera diferente”,  señaló Rosario Fortuna mamá de tres hijos y conductora en la Ciudad de México.

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Soluciones móviles y el reto de la modernidad

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El video OTT superará a la televisión en cinco años

Dentro de cinco años, las horas que el público pasará viendo video en streaming en directo y lineal OTT superarán las horas de la televisión tradicional, así lo indica casi 70% de las personas encuestadas para el “Estudio de servicios en video OTT 2017”, de Level 3 Communications, Streaming Media y Unisphere Research. La tercera edición anual de la encuesta sobre tendencias OTT se basó en las respuestas de casi 500 profesionales de la industria mediática.

La industria OTT está en pleno auge. Más de una cuarta parte de los participantes esperan que el crecimiento interanual de ingresos en OTT de 2016 a 2017 sea de hasta 25%, y alrededor de la mitad de las personas encuestadas anticipa un crecimiento de entre 30 a 50%. En los próximos tres años, los servicios relacionados con OTT representarán más de una cuarta parte de todo su negocio, según casi dos terceras partes de las personas encuestadas.

A diferencia de los años previos, el estudio de 2017 indica que los desafíos por limitación de ancho de banda están cediendo a las preocupaciones por la calidad del servicio y la calidad de la experiencia. Casi 70% de las personas encuestadas ofrecen servicios OTT globalmente o en más de una región geográfica y, en consecuencia, alrededor de la mitad de las personas encuestadas emplean múltiples CDN, en comparación con 40% en 2016.

Tim Siglin, editor y colaborador de Streaming y autor principal del informe señaló que “El estudio de los servicios de video OTT de este año evidencia el claro crecimiento dentro del mercado OTT, con las respuestas al sondeo proyectando mayoritariamente que el público OTT superará al público tradicional de la televisión para 2020. La maduración del video OTT refleja cambios clave en la industria, incluida la disminución de limitaciones de banda ancha y el importante papel que tendrá la distribución OTT de eventos en directo y lineal a medida que transitamos de servicios únicamente VOD a los que se asemejan más a la transmisión tradicional”.

Si bien el video VR obtuvo destacada atención en el Estudio OTT 2016, las personas encuestadas este año se concentraron tanto en las imágenes de alta frecuencia (HFR) como en imágenes de alto rango dinámico (HDR), y casi la mitad ofrece o planea ofrecer ambas opciones. Otro 20% se concentra únicamente en proporcionar HFR, como 1080p60, con frecuencia empleadas para enriquecer los contenidos deportivos.

El nivel de madurez de los proveedores de OTT afecta el tipo de contenidos de videos que se ofrece y planifica. Los proveedores menos maduros están más interesados en eventos en directo y contenidos de video sobre demanda (VOD), mientras que los más maduros con ofertas actuales de servicios OTT demuestran mayor afinidad por OTT lineal en directo, ya sea ahora o como oferta planificada dentro de los próximos dos años.

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Soluciones móviles y el reto de la modernidad

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Digital Revolution busca ser la Expo Tecnología que el mercado necesita

Estuvimos presentes, con espacio de exhibición y todo, en el foro tripartita organizado por Reed Exhibitions en la Ciudad de México: Cloud, Data Analytics y Comunicaciones y Network y sí, tendemos a estar de acuerdo en que se vive ya un nuevo concepto en el que se lo que se busca es enriquecer la plataforma de exhibición de productos y servicios relacionados con las tecnologías de la información, el mundo virtual, y vincularlo con la necesidad actual de las organizaciones de digitalizar procesos y mantenerse a la vanguardia en cada vertical.

Múltiples espacios para conferencias de excelente nivel, en el que destaca, por supuesto, el dedicado a las plenarias, el Digital R|evolution Forum que incluyó ponencia con información de vanguardia dirigida tanto a pequeñas empresas cuyo espectro competitivo puede así verse ampliado, como para las grandes y medianas organizaciones que ya están en la tesitura de acelerar la aplicación real de la revolución digital para incrementar sus resultados de negocio.

 

“Un espacio de conocimiento estratégico y actualización, dirigido a líderes de negocios para que integren conceptos de evolución hacia la economía digital en sus planes estratégicos, permitiéndoles capacitarse, actualizarse y comprar soluciones innovadoras”, indicó Rodrigo Ibarra, director de Digital R|Evolution. “Este concepto complementa a la tradicional Expo Tecnología, TI & Telecom, y tiene como propósito dar a conocer a los altos ejecutivos y tomadores de decisiones, las más recientes soluciones de TI, considerando las necesidades del nuevo ambiente de negocios impulsado por la digitalización”.

El evento contó con la presencia de más de 25 empresas que presentan a lo largo de tres días de exposición productos y soluciones a los visitantes: Grupo Dice, AT&T, Aspel, Contpaq, Proméxico, MNKH Promotion y Nubity, solo por citar algunas que conforman el piso de exhibición de este nuevo concepto.

En paralelo,  Infosecurity Mexico, el evento más relevante en seguridad de la información para México y América Latina, “representa una oportunidad única de mostrar las soluciones más adelantadas en materia de ciberseguridad no solo para el sector privado, sino también para el público”, abundó Ibarra. “Por lo que configura una oportunidad de crecimiento para el sector de las TI debido a las políticas de desarrollo y al interés que ha mostrado el gobierno local y federal en esta materia, con lo que se vislumbra un amplio potencial de crecimiento para nuestros clientes, asociados y todos los profesionales de este segmento”.

Infosecurity México conformó un piso de exhibición en el que se presentaron más de 40 empresas de diferente especialidad, aunque todas enfocadas a ofrecer productos y soluciones tecnológicas de vanguardia, entre las que figuraron Arbor Networks, S21sec,Darktrace, Consultores en Seguridad  de la información, Datawarden, Globalsign y Feitian Technologies, por citar algunas solamente.

Y, con mucho entusiasmo, Mundo Ti  auspició una interesante conferencia amenamente dictada por la especialista en pronósticos e inteligencia de negocios y redes sociales, Sofía Reynoso, quien compartió con nuestros invitados tópicos fundamentales para la agilidad en la liberación de aplicaciones que revolucionen el acontecer digital y promueven competitividad en las empresas, y el país.

“Agile es el desarrollo de software basado en enfoque iterativo e incremental en el que los requisitos y soluciones evolucionan con el tiempo, según la necesidad del proyecto, mediante la colaboración de equipos autoorganizados”, explico Sofía Reynoso, licenciada en Matemáticas Aplicadas y Computación por la UNAM. “Agile es un término derivado del Manifiesto Ágil, escrito en 2011, que establece un conjunto de valores y principios comunes para todas las metodologías ágiles compuesto de valores y principios en los que las personas destacan como el activo más importante”.

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Alianza Veeam y Licencias OnLine, disponibilidad activa

Ambas empresas anunciaron la consolidación de su alianza en Latinoamérica, a través de la oferta en México de licencias perpetuas a partir del presente año. “Veeam es una solución perfecta a nivel centro de datos, para quienes ya trabajan en un entorno virtual y requieren de alta disponibilidad en todo momento y lugar”, indicó Alfredo Rodarte, gerente de Producto para Cloud de Licencias Online. “Las soluciones son muy intuitivas, tenemos testimonios de clientes finales que en un par de horas ejecutaron una prueba sin mayor problema. Es, pues, una solución fácil de entender y rápida de implementar”.

“Somos una empresa 100% al canal, por ello, desde 2016 tenemos un crecimiento de 86% en México”, indicó Jonathan Bourhis, director general de Veeam en México. “Consolidar la relación que tenemos con Licencias OnLine en Latinoamérica, ahora en México, nos permitirá mayor cobertura”.

El portafolio de soluciones incluye:

• Soluciones de disponibilidad que garantizan operación 24 x 7 x 365.

• Cumplimiento de objetivos de tiempo y punto de recuperación (RTPO) de menos de 15 minutos para todas las aplicaciones y datos.

• Recuperación de alta velocidad, protección contra pérdida de datos, recuperación verificada, aprovechamiento de datos y visibilidad completa.

“Esta solución es ideal para empresas de todos tamaños que tengan su centro de datos virtualizado y que quieran garantizar la disponibilidad de información y aplicaciones críticas”, indicó Rodrigo de Burgos, director de Licencias OnLine. “Se trata de una empresa accesible, con la que es posible definir campañas de identificación de clientes que tienen una clara necesidad de disponibilidad para impulsar el crecimiento de su empresa. Las soluciones de Veeam permiten que en un mismo  proyecto el canal obtenga mayores ganancias, tanto en venta de licenciamiento, como en servicios profesionales”.

El principal beneficio que obtendrá el canal que distribuya Veeam, coincidieron los directivos, es sumarse al increíble momento que está viviendo y que se observa en la velocidad con que suma clientes nuevos mes a mes a nivel mundial.

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