Oportunidades de negocio en conectividad con Tenda

Tenda Technology es un proveedor reconocido a nivel global como líder en la fabricación de equipos y dispositivos de red, promueve en México la oportunidad de negocio que representa para el canal de distribución la comercialización de sus dispositivos de red.

Con presencia en el país desde el 2015, Tenda ofrece una expansión comercial a los distribuidores de la industria TIC en el segmento enfocado en la conectividad para empresas y el hogar.

Dentro del portafolio de soluciones que el fabricante tiene disponible para el mercado en México se encuentran equipos y dispositivos para redes domésticas, redes de empresas, switches SOHO y PoE, extensores de rango, CPE de banda ancha, puertas de enlace (Gateway) y tecnología Real Mesh.

Sus productos cuentan con chips Broadcom, similares a los de los dispositivos Apple, lo que representa un excelente rendimiento y compatibilidad con cualquier Sistemas Operativo.

Entre las características que brindan los equipos de Tenda se encuentran: excelente rendimiento, señal estable, facilidad de uso e instalación y calidad superior con precios muy competitivos, lo que ayuda a facilitar la comercialización por parte de los integradores.

A través de la alianza con mayoristas nacionales como CT Internacional, Grupo CVA, ASI Partner, Apolotec, Computol, Abasist y Globus, la compañía está comprometida en ofrecer garantías, soporte, servicios pre y postventa, así como una disponibilidad de inventario y atractivos márgenes de utilidad.

“Como dicta nuestra misión, en Tenda estamos comprometidos en otorgar a nuestros usuarios la mejor red con la mejor velocidad y seguridad en cualquier momento y en cualquier lugar. Nuestra amplia experiencia en el mercado de conectividad ofrece a los distribuidores mexicanos el respaldo para lograr en conjunto proyectos que proporcionen excelentes márgenes de ganancia y tecnología de vanguardia”, comentó Izebel Ortiz, gerente de Mercadotecnia en Tenda.

Al ser un pionero en la fabricación de routers y dispositivos de red inalámbrica en China, así como su impulso a la innovación y desarrollo, Tenda apuesta por las últimas tecnologías y un sistema de servicios profesional para establecer una red fiable y convertirse en una empresa de alta tecnología reconocida a nivel mundial.

Para mayor información, visite el portal web de Tenda.

Nuevos planes Simplii, ilimitados y en creciente disrupción

El operador móvil mexicano lanzó su servicio el año pasado y continúa creando un cambio radical en el mercado de la telefonía celular, “caracterizado”, nos indican desde Simplii, “por tener precios altos, ofertas engañosas y servicio de atención al cliente deficiente”.  Así es que hoy, la empresa anunció que “marcará un antes y un después para la telefonía móvil en México: El lanzamiento de planes que ofrecen datos móviles ilimitados por precios muy bajos”.

La nueva oferta comercial de Simplii está conformada por dos planes: Ilimitado e Ilimitado Premium.

  • Internet ilimitado en tu celular $225 quincenales.
  • Ilimitado ofrece datos ilimitados para celular con cobertura nacional extendida por $225 quincenales o $399 mensuales.
  • Ilimitado Premium ofrece datos ilimitados para celular, cobertura nacional extendida + roaming en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico (2,500 MB o 5,000 MB dependiendo la duración del plan) + La posibilidad de compartir datos (2,500 MB o 5,000 MB dependiendo la duración del plan) con otros dispositivos por $300 quincenales o $549 mensuales.

Los dos planes incluyen llamadas y SMS ilimitados. De igual manera, los dos planes no tienen ningún tipo de restricción en velocidad de subida y bajada (MBPS).

¿Qué significa tener un plan ilimitado con Simplii?

Significa no conformarse con redes sociales y usar cualquier app, navegar en cualquier sitio o stremear el contenido que quieras: Películas o series en Netflix, playlists completas en Spotify, viajes en Uber, swipes en Tinder, stories en Instagram, videos en Youtube, mensajes de voz en WhatsApp, rutas completas en Waze, locaciones en Google Maps, etc. Con el internet ilimitado para smartphones ofrecido por Simplii, las posibilidades son infinitas.

Cabe mencionar que el lanzamiento de los nuevos planes de Simplii estará acompañado por una campaña publicitaria en televisión nacional, la cual iniciará el próximo domingo 15 de julio después de la final de la copa del mundo de Rusia 2018.

“El compromiso de Simplii con los usuarios de telefonía móvil en México es ofrecerles el mejor producto del mercado y eso lo lograremos con ofertas innovadoras, el mejor y más efectivo servicio de atención al cliente, honestidad, transparencia y una experiencia de usuario de altísima calidad”, señaló Kristian Kuhn, CEO y fundador de Simplii.

Con estos nuevos planes Simplii convierte su oferta comercial en la que más valor agregado tiene en el mercado, superando por un amplio margen a lo ofrecido por los viejos operadores y creando así un cambio profundo en favor del usuario de telefonía móvil en México.

Soluciones para punto de venta, el canal caminando con ICG Software

 “ICG ha desarrollado una nueva alternativa para la venta en puntos de venta: Su más nueva vertical T-Quiosk destinado a la venta de boletos o entradas a museos, cines, parques de diversiones, o Fast Food en zonas muy concurridas como aeropuertos, centros de convenciones, venta de accesorios y más” comentó Hugo Aguilar, director de operaciones en ICG Software México.

“Por ejemplo, con impresora de tickets integrada, pago con tarjeta y efectivo, el sistema punto de venta imprime el ticket de venta que de manera inmediata es enviado a cocina para la preparación de alimentos. Otra función novedosa y exclusiva de la solución ICG es que permite que el establecimiento haga más eficientes sus operaciones para ofrecer un mejor servicio a sus clientes”.

T-Quiosk es el Punto de Venta desasistido con aplicaciones para establecimientos de comida rápida, cafeterías y restaurantes de hospitales y centros públicos, comedores de empresa, recintos deportivos, parques de diversiones, recintos feriales, Self Service, Buffets Libres, Resorts, Fast Foods y muchos más negocios. Es una solución global de fácil usabilidad, con software visual-táctil avanzado y está disponible en diferentes idiomas (inglés, alemán, francés, español).

“La solución representa un cambio en la forma de vender productos a los consumidores, que en la actualidad rigen sus decisiones de compra por las herramientas tecnológicas que los acercan a sus productos. Es tiempo de dar un giro a las ventas con una solución Punto de Venta desasistido, que además ofrezca una experiencia de compra fácil y satisfactoria”, consideró Aguilar.

“La solución mejora la productividad del negocio con un sistema de venta ágil y desasistido ya que el propio cliente realiza su pedido, así, genera más rotación de ventas y mejor distribución del personal del establecimiento en horas pico”. 

T-Quiosk trabaja ininterrumpidamente desde que se abre hasta que se cierra el local; garantiza la máxima seguridad ya que la caja siempre cuadra, e incrementa la venta promedio dado que sugiere al cliente nuevos artículos para completar su pedido. La solución proporciona el arqueo y el cierre de caja diario de forma automática y contempla el envío de información a la oficina o a la central de una cadena de establecimientos.

Algunos de los beneficios de usar T-Quiosk de ICG Software.

• Productividad: El propio cliente realiza su pedido y reduce el tiempo de espera.

• Sin paradas: T-Quiosk trabaja ininterrumpidamente desde que se abre hasta que se cierra el local.

• Seguridad: La caja siempre cuadra.

• Rotación: Genera más rotación de ventas y mejor distribución del personal en las horas punta.

• Producción: Incrementa la venta promedio, ICGKiosk sugiere al cliente nuevos artículos para completar su pedido.

• Polivalencia: Acepta pago con billetes, monedas, tarjetas de crédito, tarjetas de clientes o prepago.

• Control: Arqueo y cierre de caja diario de forma automática y envío de información a la oficina o a la central de una cadena de establecimientos.

T-Quiosk de ICG Software incluye: Pantalla táctil de 32 pulgadas, impresora de tickets incorporada (a partir del modelo 202), PinPad para el pago con tarjeta de crédito, Lector de RFID (opcional), Lector de código de barras (opcional), CPU Integrada y Conexión Wifi 

Además, ICG México ofrece capacitaciones en línea sobre las  soluciones de ICG, donde se podrán conocer más detalles del funcionamiento de T-Quiosk de ICG Software y otras aplicaciones móviles para dar a los negocios herramientas para apostar por las ventas omnicanal.

Liderando las ventas en Charmex, Carolina Triana busca visibilizar a la firma

“Estamos encantados con la incorporación de Carolina Triana a nuestra sucursal en América Latina”, dijo Iñigo González al presentar a la nueva gerenta de Ventas de Charmex para la región. “Su amplio conocimiento del mercado latinoamericano y sus 12 años de experiencia en el sector de la tecnología trabajando con fabricantes y canales de distribución la hacen la candidata ideal para potenciar el área comercial de nuestra compañía y darle una mayor visibilidad a Charmex en Latinoamérica”.

Charmex Latinoamérica SAS, proveedor B2B de referencia del sector audiovisual, incorporó a su equipo a Carolina Triana Bermúdez para reportar a Iñigo González, responsable de desarrollo en Latinoamérica de Charmex, y a Constanza Gaitán, gerente de Charmex en Colombia.

Carolina asume el cargo en Charmex después de un año con Viewsonic, donde fue Territory Manager en Colombia. Anteriormente había trabajado en Nexsys Latinoamérica como Gerente de las unidades de Soluciones, Seguridad y Disponibilidad, y Producto APC. También ocupó distintos puestos en los mayoristas Makro Computo y MPS. Carolina estudió Marketing en la Universidad EAN con la especialización de Gerencia Comercial, y Administración de Empresas en la Universidad Militar Nueva Granada.

“Estoy muy feliz de entrar a formar parte de una empresa de renombre global y de tanta trayectoria como Charmex”, afirmó Carolina. “Vengo a aportar mi experiencia en el área de marketing, posicionamiento de marca y desarrollo de canal de distribución, que estoy segura que contribuirá a construir relaciones sólidas y a largo plazo con cado uno de nuestros socios de negocio en Colombia y Latinoamérica”.

El impulso que Charmex le está dando a Latinoamérica también se refleja en su creciente participación en distintos eventos de la región. La compañía ha realizado recientemente una jornada de puertas abiertas para su canal de distribución en Bogotá (y tiene previsto realizar otra similar en septiembre en Medellín), para mostrar las últimas novedades de sus marcas Wepresent (sistemas de colaboración), Clevertouch (monitores interactivos), Vivitek (proyectores y soluciones de conectividad), Evoko (reserva de salas) y Vestel (monitores para cartelería digital, salas de reuniones y videowalls). Con esta última marca, Charmex firmó recientemente un acuerdo de distribución para Portugal, España y América Latina.

Asimismo, Charmex volverá a exhibir en InfoComm Colombia (3 al 5 de octubre de 2018) donde tendrá una participación especial en el Summit de Educación que se desarrollará por primera vez en la feria, y será parte también de una conferencia sobre evolución y tendencias audiovisuales en el mercado educativo.

La compañía también ha apoyado recientemente en Bogotá a EADA Business School en un seminario para directivos colombianos sobre la transformación digital de las empresas, donde Constanza Gaitán realizó una ponencia sobre comunicación audiovisual digital.

Pero además, Charmex sigue apostando por ampliar su alcance a toda América Latina con el objetivo de suministrar productos y servicios a cualquier punto de la región, siempre con el objetivo de realizar una labor de mayorista que aporte valor añadido al sector audiovisual. De hecho, este año, ha participado en diversas operaciones en Chile, Perú, Ecuador y Guatemala.

Las instalaciones de Charmex en Bogotá tienen más de 300 metros cuadrados e incluyen un showroom y un almacén de distribución propio que proporciona un servicio más rápido y eficaz a su red de distribuidores en Colombia y América Latina.

Licencias OnLine aporta al éxito de la recién creada Micro Focus

Licencias OnLine México y la nueva Micro Focus, empresa multinacional dedicada al negocio de las tecnologías de información y el software, sellaron una alianza estratégica, con el objetivo y compromiso de avanzar juntos en el mercado y obtener beneficios mutuos.

De acuerdo con Ricardo Gerardo van Zanten, gerente de Ventas de Canales y Alianzas para Latinoamérica de Micro Focus, la relación con Licencias OnLine es fructífera desde hace más de siete años, mediante la oferta del portafolio de soluciones dirigidas al ámbito de seguridad del legado de Hewlett Packard Enterprise (HPE), específicamente en los segmentos de seguridad aplicativa, seguridad empresarial y seguridad de los datos, y en lo que toca a la gestión y el manejo de identidades, legado de la anterior Micro Focus.

“A lo largo de este tiempo, Licencias Online nos ha provisto de un amplio nivel de distribución en el ámbito especializado de la seguridad en todos los países de Latinoamérica –a excepción de Brasil–, aumentando el tamaño del negocio con volúmenes de ventas siempre consistentes”, aseguró Van Zanten.

Tras la fusión entre Micro Focus y HPE, concretada en septiembre de 2017, la nueva firma se ha consolidado como la séptima empresa de software más grande del mundo, mediante la combinación del portafolio integrado de ambas compañías, a lo que se suma una acendrada cultura y gestión operativa de reconocida excelencia. “Estamos en el círculo de las grandes empresas de la industria de software, con presencia en la mayoría de los países, en los que servimos a más 40 mil clientes, con una facturación de 4.6 mil millones de dólares anuales”, destacó el responsable de ventas de la región.

A su vez, informó que hoy día la nueva Micro Focus está impulsando cuatro macro iniciativas para abordar el mercado. La primera es The box, que integra el desarrollo de aplicaciones, la gestión de operaciones y su puesta en marcha, sobre todo en soluciones móviles; la segunda es la administración de la infraestructura tecnológica de la información, que incluye el concepto de la nube; el tercer elemento es el concepto de seguridad; y, por último, el tratamiento analítico de los datos de información bajo el concepto de Big Data.

“La flexibilidad de Licencias OnLine para cubrir prácticamente toda América Latina representa una ventaja para nuestros objetivos, pues la gestión y la atención de un proyecto puede desarrollarse simultáneamente en múltiples regiones, además de que su capacidad de manejar esa complejidad ha sido clave del éxito conjunto que hemos conseguido”, reconoció el gerente.

“Otro de sus grandes aportes es su enfoque en seguridad y la agregación de valor a través de la capacitación de todo el proceso de ventas técnico y la generación de demanda que Licencias OnLine ofrece a su ecosistema de canales, que posee un muy alto nivel de especialización en el tema”.

Por último, Ricardo Van Zanten concluyó: “La sensibilidad de Licencias OnLine para diseñar modelos de compra atractivos que comprenden esquemas financieros flexibles y nuevos modelos de negocio orientados a la prestación de servicios, más que a la reventa de un producto de parte de los resellers, es un elemento fundamental para lograr los importantes resultados que nos hemos propuesto alcanzar durante este año”.

Nuevas inversiones tras ingresos súper positivos en Furukawa Latinoamérica

Furukawa Electric LatAm cerró su año fiscal 2017 (finalizado en marzo de 2018) con un ingreso neto que superó los 271 millones de dólares, valor que representa un crecimiento del 16% con relación al ejercicio anterior. Para 2018, la previsión es de un nuevo aumento en los ingresos –del orden de 17%– y de inversiones que superarán los 12 millones de dólares en todas las unidades de la empresa en América Latina.

Los buenos resultados financieros son el fruto, entre otros factores, de la estrategia adoptada hace 1 año que pretende fortalecer y expandir la marca Furukawa Electric LatAm en el escenario global.

“En este primer año, logramos que la marca sea más fuerte en Brasil y en los demás países donde la empresa opera”, consideró Foad Shaikhzadeh, presidente de Furukawa Electric LatAm, y vicepresidente corporativo senior del Grupo Furukawa Electric. “Con eso, las exportaciones crecieron durante 2017 y nuevos países –especialmente en el Sudeste Asiático y el Norte de África– empezaron a formar parte de los mercados a los que abastecen las fábricas que la empresa opera en Latinoamérica”.

El principal objetivo de este acuerdo es la unión de competencias para la oferta de soluciones híbridas, integrando las tecnologías de fibra óptica e inalámbrica (radio), con enfoque en aplicaciones como Internet de las Cosas (IoT), Industria 4.0 y redes 5G. “Esta expansión motivó la ampliación de nuestra línea de productos, por medio de alianzas estratégicas como la firmada a principios de año con Intracom Telecom”, explicó Foad Shaikhzadeh.

“Furukawa apuesta en soluciones híbridas para satisfacer las demandas de todos los mercados, de las grandes operadoras y proveedores de servicios de Internet, y a las empresas que se están adhiriendo al concepto de la Industria 4.0, que es la cuarta revolución industrial”.

Para este segmento del mercado, la empresa está anunciando una nueva línea de productos, nombrada Furukawa Industrial System (FIS), que deberá estar disponible desde el segundo semestre de 2018.

Nueva fábrica de conectividad

Furukawa también está inaugurando una fábrica de conectividad y un nuevo centro de distribución, ambos en Curitiba, Brasil. La nueva fábrica deberá satisfacer las necesidades de la industria de Data Centers, que demanda productos customizados y plazos cada vez más cortos; y de los proveedores de internet (ISP).

El nuevo centro de distribución tiene el objetivo de atender el crecimiento de la modalidad de e-commerce de la empresa. “La intención es proporcionar más rapidez en las entregas y ofrecer un ambiente adecuado para el manejo de los miles de ítems comercializados vía Internet”, abundó el directivo. “Para responder al aumento de la demanda por fibra óptica que continúa creciendo en toda América Latina, estamos anunciando inversiones en la expansión de sus líneas de producción de cables ópticos y fibra”.

“La construcción de redes 5G, por ejemplo, va a requerir fibra óptica para fronthaul y backhaul. Por eso, vamos a ampliar en 20% la capacidad de producción de fibra óptica de nuestra fábrica en Sorocaba, en el interior de São Paulo”.

Esta ampliación está incluida en la inversión regional de 12 millones de dólares, prevista para 2018, que también deberá beneficiar a las unidades productivas de Furukawa en Argentina y Colombia.

Alianza Comtrend + CSXmx ofrece al canal negocio en redes

Comtrend, fabricante con más de 25 años de experiencia en telecomunicaciones, celebró una alianza comercial con el mayorista CXSmx  con el objetivo de ofrecer al canal oportunidades de negocio en redes a través de línea eléctrica: Se trata de la tecnología GHN Powerline, con la que ofrece conectividad comunicándose vía las líneas eléctricas, entregando así Wifi, Wifin, Wifi 80211ac y, lo que es muy nuevo para los instaladores de cámaras IP, la versión POE que soporta 802.3AF, 15.4 watts. Además, hacia finales del año con la versión 2, soportará 802.3 AT a 30 watts y al adaptador que contendrá 2 puertos de POE.

En entrevista con José Gómez, territory account manager en Comtrend afirmó que: “Una de las principales estrategias para impactar el mercado mexicano es dar a conocer las principales ventajas que tenemos, una de ellas es el precio exclusivo que daremos en los equipos demos y estaremos de la mano de nuestro socio mayorista CSX México, ya que con su respaldo y experiencia en el mercado, lograremos una red de distribución capacitada para posicionar nuestros productos altamente innovadores”.

“Por otro lado, estaremos realizando acciones de generación de demanda, como lo que acabamos de hacer con la participación en la Expo Seguridad 2018, que ha sido uno de los escenarios en los que hemos recibido el mayor número de participantes interesados en nuestros productos”.

En el caso de CSX México, la directora comercial, Dolores Jiménez consideró que Comtrend complementa la actual oferta del mayorista, pues si bien ya tiene una gran trayectoria en el negocio de la videovigilancia y almacenamiento, su apuesta por las redes le amplía la oportunidad para sus distribuidores.

 

Somos 100% canal: VeeamOn 2018

“Hemos construido un camino exitoso con ustedes”, afirmó Kevin Rooney, vicepresidente de Ventas al Canal de Veeam, “dejaremos 2018 con 1.1 billones de ganancia, y esperamos llegar a 2020 con 1.5. Nuestro negocio, y el de ustedes, es acerca de ganar en todos los segmentos los que competimos. Queremos sociedades de negocios en términos de alianzas, con soluciones con las que trabajemos juntos a través de la nube: La nube y las cargas de trabajo físicas son una de las áreas de crecimiento fundamentales. Hay competencia en todos lados y lo que queremos es que los usuarios se sumen a nosotros”.

VeeamOn es el evento anual que la empresa celebra a modo de un conversatorio. Uno en el que se analicen los retos más acuciantes del emprendimiento y se presenten las soluciones que en conjunto, canales y empresa, proponen a un mercado que ciertamente no dará marcha atrás. 

“Vivimos ya la revolución de la inteligencia”, confirmó Peter McKay, presidente y CEO de Veeam. “Ya sabemos la importancia d ela informacióny de lo que el canal es para nosotros. En Veeam la estrategia es muy clara: Somos 100% canal. Esa es la única estrategia exitosa para ofrecer a las empresas la hiperdisponibilidad que la 4ta Revolución demanda”.

“La información permite la vida digital y aquí está la oportunidad para todos nosotros: Es hipercrítica, vive un momento de hipercrecimiento y sin duda debemos afrontar el reto de la hiperdiseminación”, abundó McKay durante su participación en el foro inaugural del evento, en el que participan aproximadamente 2 mil clientes, socios y analistas alrededor de un vector fundamental: Invertir en la generación de la tecnología que habilite la vida digital, que será posible solo a través de la gestión apropiada de la información. “Tenemos, y queremos compartir con ustedes, una visión muy fuerte sobre invertir en tecnología, en proyectos, en plataformas, a partir de una una inteligencia de negocio que nos permita aprovechar esta oportunidad única de liderar la revolución de la inteligencia”, finalizó el directivo.

Entre los patrocinadores principales de evento se encuentra Cisco, Hewlett Packard Enterprise, IBM, Microsoft, NetApp y VMware; otros 50 patrocinadores adicionales están apoyando el evento, incluidos patrocinadores platino como CDW, Exagrid, iland, Ingram Promark, Nutanix, phoenixNAP y Pure Storage.

Scansource y EC Line van por el mercado de punto de venta

En una amigable primera vez, dado que para Scansource es novedad contar con una marca mexicana en su gama de soluciones, la firma de la alianza con EC Line propiciará la distribución de los productos de la marca, que se especializa en punto de venta (PDV), un creciente mercado para el país y la región. “Esto es una iniciativa de integración entre ambas empresas, con dos objetivos muy puntuales: Fortalecer la oferta de soluciones que actualmente ofrece Scansource y generar mayor demanda en el mercado de PDV”, compartió Héctor Ramírez, gerente de Mercadotecnia de Scansource México.

Para Scansource es la apertura al primer aliado comercial con alta especialización ya que EC Line es el único fabricante 100% mexicano que está en capacidad de ofrecer las cuatro líneas de productos que conforman una solución de PDV:

1. Puntos de venta AIO con pantallas táctiles en formatos de 10”, 12” y 15” con sistemas operativos Windows o Android y tabletas de 10” de uso rudo con Windows.

2. Impresoras de tickets con tecnología térmica y de impacto, impresora de etiquetas e impresoras portátiles. 

3. Lectores de códigos de barras con diferentes tecnologías de lectura, handheld con sistema operativo Android de uso rudo.

4. Cajones de dinero con apertura automática, cierre con llaves y diferentes tamaños.

 “Con esta alianza, EC Line está fortaleciendo su estrategia de mercado, al tener como aliado a un mayorista especializado en el negocio de PDV como Scansource”, abundó Wilfredo Moros Colmenares, director comercial de EC Line. “Nuestro mercado objetivo es la PyMe, segmento en el que México tiene el mayor crecimiento de América Latina. Además, las verticales de hospitalidad, restaurantes, supermercados y abarrotes, representan sectores donde tenemos una importante participación de la marca”. 

Sobre los objetivos, Héctor Ramírez consideró que “se trata de alcanzar ventajas competitivas que actualmente no estamos capitalizando y ofreciendo a nuestros clientes. Con la incorporación de EC Line a nuestro portafolio de productos podemos atacar un nuevo mercado con artículos diferenciados y generando nuevas oportunidades de negocio a nuestros canales”.

 “Sabemos que Scansource maneja una red de distribuidores especializados en el mercado de punto de venta”, dijo Moros, “EC Line quiere formar parte de la oferta de soluciones de Scancource para estos distribuidores y brindarles un portafolio interesante para sus clientes”.

  • Invitación a canales

 “Para apoyar a EC Line”, explicó Ramírez, “trabajaremos en el posicionamiento de la marca, difundiendo las ventajas competitivas que ofrecemos para poder atacar diversos mercados y verticales, a la vez que fortalecemos el servicio. Es importante asegurar que siempre trabajaremos de la mano con la intención de maximizar los recursos y lograr la satisfacción de los clientes”.

“El primer paso en esta alianza es posicionar productos que no comercializan los mayoristas de volumen, y enfocar los esfuerzos para generar valor en las soluciones (hardware + software), con el fin de que el distribuidor pueda generar mejores márgenes”, consideró Moros Colmenares. “A los canales queremos invitarlos a hacer más y mejores negocios con EC Line,  que se acerquen a conocer esta nueva oferta de productos, y se registren en nuestro programa EC Line Partner Network a través de nuestra web, para que reciban los beneficios del programa, también estaremos lanzando nuestro plan de certificaciones con el fin de brindarles las herramientas y el conocimiento sobre todo el portafolio de soluciones”, invitó el directivo.

“El diferenciador potencial es la ventaja competitiva que hoy se ofrece a través de Scansource, el soporte y servicio que tenemos diseñado para atacar los más competitivos mercados y requerimientos de la industria, para tener cubierto cualquier oportunidad y solicitud de nuestros clientes. Tenemos que ir enfocando nuestros esfuerzos en los requerimientos del mercado, así como en la diversidad de productos. Algo importante es que contaremos con el apoyo de EC Line para tener el inventario correcto y la competitividad para generar un negocio”, finalizó Ramírez.

Plan de Gestión de la Continuidad del Negocio

Por Fausto Escobar, director general de HD México.

Primero, definamos que es un Plan de Continuidad del Negocio (BCP, por sus siglas en inglés), el cual se define como un plan logístico para la práctica de cómo una organización debe recuperar y restaurar sus funciones críticas parcialmente o totalmente interrumpidas dentro de un tiempo determinado después de una interrupción no deseada.

En el ramo tecnológico, se trata de un esquema de planeación de recuperación y restauración a los servicios y funciones críticas posteriores a una incidencia que ponga en riesgo los procesos del negocio, dentro de un tiempo determinado.

Una de las prácticas de mayor relevancia para prevenir de cualquier incidente a la estructura empresarial es el respaldo de toda la información, y la buena noticia es que puede realizarse en sitio o bien, en la nube, lo recomendable es que sea de ambas formas, ya que ante cualquier desastre natural o algún incidente de usuario, será mucho más sencillo tener acceso a la información del negocio, como si no hubiera pasado nada.

Otra práctica es que exista un plan de la Gestión de la Continuidad del Negocio (BCM, por sus siglas en Inglés), y que una persona sea quien se encargue del mismo, para ello deberá conocer algunas regulaciones que obligan a las empresas a contar con un BCM, la más conocida es ISO 22301, estándar internacional para la continuidad del negocio y la define como la “capacidad (de una organización) de continuar la prestación de productos o servicios en los niveles predefinidos aceptables tras incidentes de interrupción de la actividad”.

Algunas empresas cuando sufren un incidente que no pueden controlar deben cerrar, pero eso ya no será necesario si se implementan buenas prácticas para evitar la pérdida de la información y la continuidad del negocio, y tampoco tendrán que invertir en conseguir la ISO 22301.

A continuación comparto algunos pasos básicos para contar con un BCM:

  • Identifica y ordena los diferentes incidentes que pudieran interrumpir la actividad de la empresa. Es importante que tomes en cuenta factores internos y externos. Recabar información de las diferentes áreas ayudará a tener un mayor panorama de las probables incidencias.
  • Realizar análisis del impacto de las incidencias, qué áreas podrían ser las más afectadas y seleccionar la información sensible a respaldar, y en caso de sufrir algún incidente, medir cuantos días puede sobrevivir la empresa, de acuerdo a algunos expertos, se puede determinar una escala de 1 a 4 donde 1= impacto crítico en las actividades operativas o pérdida fiscal, y 4= sin impacto a corto plazo. Si se multiplica el impacto por los días de supervivencia, se pude ver cuáles son las funciones más críticas. Al principio de la tabla quedarán las funciones con un impacto mayor y con sólo un día de supervivencia.
  • Crear un plan de respuesta y recuperación. Deberás seleccionar herramientas como Backup Everything que ofrecen respaldo en la nube y Ultrabac para la recuperación ante desastre. Lo importante es elegir una herramienta que cubra 2 objetivos fundamentales: Integridad y disponibilidad.
  • Probar el plan y refinar el análisis. Se recomienda probar el plan al menos DOS veces al año. De acuerdo a expertos, esto permite sacar mayor provecho a la inversión en la creación del plan, y no sólo te permite encontrar fallas y dar cuenta de los cambios corporativos con el transcurso del tiempo, sino que también causa una buena impresión en la gerencia.