Cognitiva lanza AVI GO, inteligencia artificial al alcance de las PyME

La empresa dedicada a la consultoría y el desarrollo de soluciones de computación cognitiva e inteligencia artificial dio a conocer esta semana a AVI GO, su Asistente Virtual Inteligente disponible en una plataforma auto-servicio y sin costos de implementación.

AVI GO es un asistente virtual entrenado con inteligencia artificial de IBM Watson que permite a pequeñas y medianas empresas (Pymes) latinoamericanas satisfacer sus necesidades de atención al cliente en plataformas digitales – de manera inmediata y efectiva, en tiempo real y 24 horas al día.

La utilización de este asistente virtual representa ventajas significativas para las empresas pues reduce los costos de operación, facilita la comunicación con sus clientes, genera cercanía a través de sus respuestas y una mejor atención al cliente.

“La capacidad de comprender en lenguaje natural- la manera en la que nos comunicamos las personas- y la de interpretar la intención de un mensaje, posible gracias a la inteligencia artificial, es lo que permite que AVI GO pueda atender consultas frecuentes de manera efectiva y certera”, comentó Priscila Chaves, Customer Experience Leader para Cognitiva Latinoamérica.

AVI GO se configura de forma gratuita, y para instalar esta tecnología en un sitio web propio, sólo se debe realizar una recarga de consumo, es decir, adquirir la cantidad de conversaciones deseadas o el plan que mejor se ajuste a la necesidad de negocio. La plataforma fue desarrollada para ser fácil de instalar, personalizar y utilizar, aún sin conocimientos técnicos, convirtiéndola en una tecnología accesible para miles de usuarios.

Para las PyME mexicanas, AVI GO es una innovación que atiende una de sus necesidades más apremiantes: el 40% de estas organizaciones, según una encuesta-estudio oficial, tiene como prioridad buscar mejoras en los procesos que incrementen su productividad. Con el apoyo de AVI GO, dicha meta es posible, lo que beneficiará a toda la economía: las Pymes aportan más del 50% del Producto Interno Bruto (PIB) de México.

Esta herramienta, además, tiene la capacidad de analizar sentimientos a partir de las respuestas que recibe de los usuarios y reportar la reacción a cada mensaje en tres categorías: negativo, positivo o neutro. Este lanzamiento corresponde a una primera versión y sus capacidades evolucionarán rápidamente. Es importante entender que la plataforma de AVI GO fue creada para atender consultas específicas y su conocimiento será cada vez mayor, a partir de las interacciones.

“Debemos estar dispuestos a apoyar las nuevas tecnologías, esto significa participar activamente en su desarrollo. Con cada nueva conversación que AVI GO atienda, será cada vez más acertado en sus respuestas, al ir aprendiendo de cada pregunta contestada correctamente, al entender modismos y palabras locales irá ampliando su conocimiento. Sucede de esta forma porque se entrena cognitivamente: observa, interpreta, decide y aprende, así como nosotros aprendemos también”, finalizó Chaves.

Adicionalmente, las agencias que deseen comercializar AVI GO entre sus clientes, podrán afiliarse al programa AVI para Partners.

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7 plataformas fáciles y accesibles para crecer una PyME

Las pequeñas y medianas empresas juegan un papel muy importante en la economía de nuestro país. La Encuesta Nacional sobre Productividad y Competitividad de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) indica que 99.82% de las unidades económicas en México son consideradas pequeñas y medianas empresas, y generan hasta el 75% del empleo en el país.

Volver a este sector empresarial más dinámico y competitivo es uno de los retos que se presentan para los pequeños empresarios que desean crecer sus propios negocios. Hoy en día, gracias a las posibilidades que brinda la tecnología y la conectividad de Internet, las Pymes tienen a su disposición diferentes herramientas para auxiliarse en diferentes tareas y poder impulsar sus operaciones hacia el crecimiento.

Estas son 7 plataformas y herramientas digitales fáciles de utilizar y accesibles, que potencian el crecimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas:

Avanttia. La liquidez es una de las prioridades más grandes en cualquier negocio. Para una empresa pequeña o mediana, una cobranza inadecuada puede ser mortal, sin embargo, es una actividad que suele realizarse de forma precaria, con el “apoyo” de hojas de cálculo y post-it’s. Avanttia permite organizar en un solo lugar toda la información necesaria para cobrar de manera efectiva y realizar un pronóstico de cobranza confiable basado en el comportamiento real de tus clientes. Cuenta con un periodo de prueba de un mes, donde las empresas o freelancers pueden conocer todas sus herramientas y aprovechar sus beneficios.

Se puede acceder desde cualquier dispositivo, cuenta con capacitaciones remotas, implementación, soporte gratuito y está preparada para la nueva regulación fiscal del Comprobante electrónico de Pago (REP 1.0).

Shopify. Si piensas comenzar a vender tus productos o servicios en línea, necesitarás una plataforma a través de la cuál puedas ofrecerlos y llegar a tu público objetivo. Para destacar entre la competencia y crear tu propia tienda en línea, Shopify es una plataforma base para crear tu propia tienda desde cero, de manera sencilla y con un motor sólido que permite crear sitios de ecommerce profesionales, brinda control sobre el diseño de la tienda y permite hacer cobros en cualquier divisa y utilizar una amplia variedad de medios de pago (tarjetas de crédito, débito, PayPal, Bitcoins, etc.).

Canva. Cualquier PyME con planes de crecer, necesita diferenciarse de su competencia para ganar reconocimiento de sus clientes. Parte esencial de esta diferenciación recae en la identidad visual; para muchas pequeñas empresas, no siempre es posible contar con un equipo de diseño que se encargue de esta tarea. Canva es una herramienta de diseño web gratuita, con la cual puedes crear desde banners y pósters, hasta logotipos, infografías y presentaciones de manera sencilla e intuitiva, con una gran calidad y definición de imagen. Puedes comenzar desde cero o utilizar algunas de sus plantillas y estilos prediseñados para elaborar tu propio diseño y crear la identidad de tu empresa de acuerdo con lo que buscas proyectar.

Hootsuite. Para cualquier empresa que desee tener presencia en línea, un mayor alcance de usuarios y ser reconocida por sus diferentes públicos, es indispensable contar con un manejo adecuado de redes sociales. Hootsuite permite gestionar, monitorear y realizar el análisis de las actividades en redes sociales de tu empresa. Desde programar publicaciones y darle seguimiento a éstas, hasta realizar el análisis de distintas métricas, medir el impacto de una campaña y calcular el retorno de inversión, es una herramienta de gran utilidad para gestionar la presencia en redes.

Kolau. Si quieres facilitar a la gente el encontrarte al realizar búsquedas en Internet, dependes en gran parte de una agencia de marketing que te ayude a posicionar tu marca en línea. Realizar este proceso puede ser muy complejo para alguien sin conocimientos especializados en marketing, y en esos casos, existe Kolau. A través de un cuestionario específico sobre tu marca y lo que deseas lograr, Kolau se encarga de elaborar una campaña que impulse a tu marca a través de AdWords en Google.

Factorial. Si deseas que tu PyME se fortalezca y comience a crecer, necesitas una planta laboral y capital humano comprometido y motivado para alcanzar tus objetivos. Gestionar los recursos humanos de una empresa que está en expansión es una tarea compleja, y para ello es que ha sido creada Factorial. A través de un software gratuito puedes automatizar tareas de Recursos humanos de tu empresa, incluyendo el control de las bajas, ausencias y vacaciones de todos los colaboradores, automatizar el envío de nóminas y generar informes de estos procesos, liberarte de esa carga de trabajo y concentrarte en fortalecer tú relación con los integrantes de la organización.

Hoy, las PyME cuentan con herramientas tecnológicas que hace algunos años eran accesibles sólo para grandes corporativos. Con tecnología más accesible, tienen la posibilidad de mejorar sus procesos y enfocarse en crecer sus negocios.

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Inteligencia artificial para detener estafas de correo electrónico-Trend Micro

La empresa, inserta en soluciones de ciberseguridad, habla sobre los ataques de Business eMail Compromise (BEC), que se han expandido enormemente en los últimos años, con un crecimiento proyectado de más de $9 mil millones para este 2018. De acuerdo con el reporte sobre predicciones de seguridad, la combinación de simplicidad y efectividad ha asegurado que BEC continúe siendo uno de los ataques más populares durante este año.

El personal de las empresas es el target de los hackers, ya que los ven cada vez más como un eslabón débil en la cadena de ciberseguridad. Esa es la razón por la cual la mayoría de las amenazas actuales se envían por correo electrónico, con el objetivo de engañar al destinatario para que descargue malware, divulgue inicios de sesión o realice transferencias electrónicas al atacante.

A medida que los ataques se hacen más inteligentes, las empresas deben tener protección más inteligente. Por eso, Trend Micro presenta una característica respaldada por la Inteligencia Artificial  (IA) diseñada para mejorar la detección de BEC.

No hay duda de que el correo electrónico es el vector de amenaza principal para los atacantes que se dirigen a las organizaciones en la actualidad. La solución Trend Micro ™ Smart Protection Network ™ ha bloqueado más de 66 mil millones amenazas en 2017, más del 85% de los cuales eran correos electrónicos con contenido malicioso.

Resultados de la Encuesta para el Asistente de Black Hat el año pasado ilustran el impacto que esta tendencia está teniendo en las organizaciones.

  • Los líderes de TI citaron el phishing como su primera preocupación de seguridad.
  • El phishing fue identificado como la amenaza que más tiempo consume.
  • El eslabón más débil en seguridad de TI fue citado como usuarios finales engañados por ataques de phishing.
  • El 19% calificó el phishing como la amenaza cibernética más grave que surgió en el último año, solo superado por el ransomware.

En una investigación realizada por Trend Mico llamada Tracking Trends in Business Email Compromise (BEC) Schemes sobre ataques BEC relacionados con Malware, reveló dos jugadores claves:  Ardamax, un software de US$50 que proporciona a un actor BEC las características básicas que necesitarían para operar; y LokiBot, un conocido Malware que actúa como un ladrón de contraseñas de navegador y ladrón de billeteras, el cual se usa cada vez más en este tipo de ataques.

Los ataques de BEC no solo surgen por correo electrónico, también se usan técnicas de ingeniería social, un aspecto común de la mayoría de este tipo de intrusiones. Estos ataques usan diferentes correos electrónicos, los cuales están diseñados para que parezcan lo más creíble posible, es decir, se crean direcciones de correo electrónico de aspecto legítimo diseñadas para suplantar a los ejecutivos de la compañía, ya sea mediante el uso de proveedores de correo Web poco fiables, o registrando un dominio de imitación que se asimile o haga referencia a la empresa objetivo.

Aprovechando la IA para detener a los estafadores

El potencial daño financiero y reputacional de tales ataques es obvio y frente a estos niveles crecientes de amenazas, Trend Micro cuenta con herramientas gratuitas para prevenir dichos problemas.

Writing Style DNA incluye una nueva tecnología basada en IA que aprende cómo escriben los ejecutivos para detectar los intentos de suplantación y envía una advertencia al remitente, al destinatario y al departamento de TI implicados. Suena sencillo, pero requiere poder de cálculo serio y algoritmos de IA para lograrlo.

Para cada usuario, se crea un modelo personal utilizando 7,000 características de escritura para entrenar el sistema, en temas como la puntuación y la longitud de la oración. Convierte los correos electrónicos en metadatos antes de analizarlos, para proteger la privacidad del cliente y cumplir con los requisitos necesarios. Es una herramienta más para ayudar a los equipos de TI a reducir la ola de amenazas de correo electrónico, y estará disponible sin costo adicional como parte de Cloud App Security (CAS) y ScanMail para Microsoft Exchange (SMEX).

¿Qué más pueden hacer las empresas para protegerse contra ataques BEC?

Los ataques BEC generalmente no requieren herramientas complicadas o conocimientos altamente técnicos para lograr la mitigación, aquí algunas maneras para proteger su cuenta de correo contra estos ataques:

  • Crear conciencia y educación en los empleados es el primer paso. Las organizaciones deberían capacitar a los empleados sobre cómo detectar ataques de phishing.
  • El correo electrónico a menudo se usa para realizar ataques BEC basándose en el engaño y la ingeniería social por medio de la descarga de archivos, visitar sitios Web o proporcionar información.

Los usuarios finales deben saber qué buscar cuando se trata de correo electrónico, ya que incluso los ataques de BEC más convincentes suelen tener señales que indican si es un correo legítimo o uno malicioso.

  • Verificar la legitimidad de las solicitudes de transferencia de fondos, especialmente aquellas que involucran grandes cantidades. Sólo porque la solicitud aparentemente proviene de un ejecutivo, no significa que sea legítima. Si es posible, confirme este proceso directamente con la persona que envió la solicitud.
  • Con relación a los proveedores, las organizaciones deben verificar las solicitudes de pago y las facturas antes de transferir fondos. Si el proveedor repentinamente ofrece una ubicación de pago diferente, considere esto como una alerte y verifique el cambio a través del personal de la compañía.
  • Cualquier solicitud debe ser verificada y cuestionada. Si la solicitud viene por correo electrónico, lo mejor que puede hacer es una llamada telefónica o un encuentro cara a cara con la persona que realiza la solicitud para garantizar su validez y ayudar a mitigar Ataques BEC.
  • Desarrollar una cultura de seguridad dentro de la organización puede garantizar que la seguridad se restrinja de arriba abajo.

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“Tendencias TIC” acerca la innovación al sector público y privado

KIO Networks, SM4RT, redIT y Ciena  presentan a empresarios, académicos y el gobiernos de Veracruz las principales tendencias de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) a través del evento Tendencias TIC (Connectivitrends) donde el tema central es la transformación tecnológica de las organizaciones y la construcción de nuevos ecosistemas digitales que contemplen: hábitos de consumo, desarrollo de negocio, optimización de la productividad y la competitividad; así como la integración de estas tecnologías para el desarrollo de ciudades inteligentes.

Veracruz es uno de los estados con el menor porcentaje de habitantes con acceso a internet en zonas rurales; por ello, busca sentar bases sólidas para desarrollarse como una ciudad inteligente.  El proyecto Veracruz Ciudad Digital, pretende ser un modelo de gobierno abierto que pueda implementarse en cualquier municipio, por lo que crea múltiples canales de comunicación, basados en las TIC´s, además de la interconexión entre todos servicios que contempla el proyecto.

“Veracruz está trabajando en la transformación del gobierno municipal para hacerlo más abierto acercando a sus ciudadanos a la era digital; y la adopción de tecnologías para el funcionamiento de ciudades inteligentes es uno de los mayores retos a los que nos enfrentamos. Hoy se requiere un ecosistema de tecnología, donde todo se conecta y se genera una gran cantidad de datos; por ello, buscamos ser aliados de negocio de las empresas veracruzanas y contribuir así a su desarrollo económico y competitividad en un ambiente de alta seguridad y disponibilidad”, detalló Emilio Puente, director de Ventas de KIO Data Center Services.

Actualmente, los servicios innovadores en materia de Data Center como los “Edge” (centros de datos de cercanía) han incrementado su demanda porque están diseñados para estar más próximos a donde se generan los intercambios de información. Incluso se pronostica que el crecimiento de los Data Center será de un 14% a nivel mundial. La disponibilidad de servicios y recursos a través de una red de fibra óptica de alta conectividad permite la transmisión de datos de forma con mejor cobertura y conectividad móvil que demanda el mercado.

La seguridad de la información dentro de la estrategia digital debe considerarse como un tema prioritario para las organizaciones porque la adopción de las TIC incrementa orgánicamente las vulnerabilidades existentes en el entorno; y con el desarrollo de internet, los riesgos de ataques cibernéticos que son cada vez más sofisticados y que cuestan anualmente 1.9 millones de dólares a las empresas.  Esto es un ejemplo de lo que los asistentes al evento podrán experimentar.

Noé González, director comercial de SM4RT Security, comentó: “El desarrollo y adopción de tecnologías de la información es fundamental para el desarrollo de ciudades inteligentes y se debe poner mayor atención en la protección y privacidad de datos personales. El 50% de los ataques cibernéticos que sufren las empresas están relacionados con el robo de información que se asocia a la falta de cultura sobre el tema. Muchos de estos ataques podrían evitarse con implementar medidas básicas. Incluso, cuando hacemos un análisis de seguridad a nuestros nuevos clientes, detectamos una gran cantidad de vulnerabilidades porque no están conscientes de los riesgos a los que se enfrentan.  A nivel gobierno, también se debe considerar sistemas preventivos de seguridad como uno de los pilares en el desarrollo de ciudades inteligentes”.

El gran reto para el futuro está en consolidar los proyectos gubernamentales e impulsar la participación y colaboración ciudadana para que en conjunto se logre elevar la calidad de vida de los habitantes del estado, así como la transformación de Veracruz en una ciudad moderna y vanguardista con el uso de la tecnología.

“Las redes adaptativas son esenciales para la transformación y ofrecer innovaciones que marcarán el comienzo de una nueva ola de interconexión entre las organizaciones del sector público y privado, permitiendo aún más el desarrollo de ciudades inteligentes en América Latina. El enfoque de redes adaptativas de Ciena aprovecha automatización, inteligencia, análisis de datos e infraestructura programable, asegurando que la tecnología digital soporte de manera efectiva las futuras demandas de datos y los requisitos de capacidad “, dijo Héctor Silva CTO y líder de ventas estratégicas para la región del Caribe y América Latina en Ciena.

Tendencias TIC se lleva a cabo en diferentes ciudades de la república, para promover la generación de ideas y la innovación a partir de lo que depara el futuro tecnológico.

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Sobre el futuro digital, con el centro en el liderazgo y la colaboración

Reenfocar las habilidades de la fuerza laboral de una empresa para garantizar un futuro ágil, adoptar nuevos roles y relaciones es el reto que tienen las compañías que buscan posicionarse en la era digital, de acuerdo con Gartner Inc., la firma de investigación y asesoría líder mundial.

De acuerdo con la firma, la implementación de plataformas digitales necesita la colaboración de nuevos roles de TI. Los líderes encargados de la infraestructura y operaciones de la empresa jugarán un papel clave en la construcción y administración de esta plataforma para un éxito digital en los próximos años.

“Los líderes de Infraestructura y Operaciones son quienes tendrán que desempeñar su papel en este entorno colaborativo digital. Se enfrentarán a un mandato enorme: optimizar la infraestructura y operaciones de TI a través de la transformación de habilidades o estarán en riesgo de ser reemplazados”, afirmó Federico de Silva, director de investigación.

Este tema será el eje central de la tercera edición de la cumbre Gartner IT Infrastructure, Operations Management & Data Center 2018 la cual se realizará el próximo 26 y 27 de junio en el Hotel Camino Real de Polanco, en la Ciudad de México.

Gartner señala que, hace 10 años, un líder en infraestructura y operaciones construía sistemas dedicados a las aplicaciones que usaba la empresa como almacenamiento, red y equipos de cómputo. Sin embargo, hoy en día, los encargados del área se han movido hacia proveer servicios compartidos, optimizar costos y a la estandarización de procesos para industrializar la prestación de servicios a la empresa, entregando los servicios correctos en el momento correcto con la mejor calidad a costos más bajos, como lo es una infraestructura centrada en la nube.

“Esto significa que los líderes de I&O tienen que crear una plataforma comercial digital que adopte un enfoque centrado en la programación de aplicaciones para la infraestructura y el impacto que el Internet de las Cosas tendrá en ella. Este enfoque debe comenzar ahora y convertirse en una corriente principal para 2020”, comentó De Silva, también presidente de la Cumbre.

Según cifras de Gartner, la prioridad número uno de los CEO es el crecimiento de la empresa. Los líderes de I&O deben trabajar mano a mano con el CIO y sus colegas para ayudar a desarrollar capacidades digitales e informáticas internas que generen crecimiento.

Gartner ofrecerá contenido exclusivo durante IT Infrastructure, Operations Management & Data Center Summit 2018 para ayudar a los encargados de I&O a capacitarse en nuevas habilidades como lo es la reducción de costos, mejorar la calidad de los servicios, avanzar en la implementación de la estrategia en la nube, impulsar el crecimiento de nuevos negocios y optimizar el valor de TI mediante la modernización de herramientas. Las sesiones en la Cumbre se dividirán en tres bloques: Revitalizando el Centro de Datos, Estrategias de Nube y Agilidad de la Infraestructura y Operaciones de TI.

La cumbre tiene el objetivo de ayudar a los líderes estratégicos en TI a esforzarse por alcanzar la excelencia operativa ofreciendo servicios confiables, mejorando los niveles de productividad e innovación de la empresa.

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Regalar vida, el privilegio que todos podemos compartir

Los colaboradores de Microsoft México de la mano de Blooders, se unieron para regalar vida por medio de la donación altruista de sangre en una Share Party que se llevó a cabo en las instalaciones de Microsoft. Haz clic aquí para ver el video. Blooders es una asociación que busca facilitar la donación de sangre mediante una aplicación que trabaja sobre la plataforma de Microsoft Azure, misma que conecta a donadores y donantes de manera fácil y rápida.

México necesita más donadores altruistas de sangre, de acuerdo con datos de la Organización Panamericana de la Salud, el país se encuentra en el último lugar de América Latina en donación de sangre de manera altruista, mientras que cada 4 segundos alguien necesita sangre, lo que significa que hay alrededor de 20,000 personas que requieren de una donación cada día.

Esta es la razón por la que Microsoft y Blooders se unen en esta causa altruista, regalando vida de la mano de los colaboradores de la empresa tecnológica. Blooders es la primera plataforma que mejora la experiencia de donación de sangre, conectando a personas que la necesitan con donantes y hospitales que pueden ayudar, por medio del uso de la tecnología.

Durante la Share Party, los trabajadores de Microsoft México fueron recibidos por un doctor que medía sus niveles de hemoglobina y les explicaba paso por paso cómo sería su proceso de donación, reiterando que contarían con el apoyo de los representantes de Blooders y Microsoft en todo momento. Después de la evaluación médica, se repartieron alimentos para después de donar, mientras se les explicaba el impacto que su donación tendría para quienes más lo necesitan. Después de su proceso, cada donador recibió una foto instantánea que personalizaron y colocaron en un pizarrón que agradecía su donación a esta gran causa.

“La misión de Microsoft es que las personas y las organizaciones en el planeta puedan hacer más, con el uso de nuestra tecnología”, comentó Jorge Silva, director general de Microsoft México. “En la compañía tenemos en cuenta una cultura de cambiar vidas, de impacto y es por eso que vamos más allá, que logremos mejorar la consciencia de donar sangre. México es uno de los países con niveles más bajos en temas de donación de sangre y eso es algo que tenemos que cambiar. Por eso nuestros empleados están teniendo un gran impacto y seguiremos participando en este tipo de campañas para tener un mejor país”.

Blooders nació en 2014, tras una experiencia que marcó la vida de César Esquivel, CEO de la ONG, ya que uno de sus compañeros perdió a su esposa por no lograr conseguir una donación de sangre oportuna. Fue entonces cuando la donación de software de Microsoft por medio de la iniciativa Bizpark, les permitió a los hermanos Esquivel comenzar con su proyecto. Mediante Microsoft Azure, pudieron montar toda su infraestructura desde su página web, bases de datos e incluso su aplicación a la nube.

Esta implementación tecnológica les ayuda a mantener un mejor control de los procesos de su plataforma y también ahorran muchos recursos, así como tiempo y dinero en administrar esta ONG. Gracias a este salto tecnológico, han podido expandir sus operaciones y aumentar el número de donantes.

Con esta tecnología, la aplicación de Blooders permite que los usuarios puedan agendar una cita, gestionar su proceso de donación, encontrar el hospital más cercano para realizarla y llenar formularios necesarios antes de donar, así como integrarse a la comunidad de donantes de nuestro país.

Otra de las aplicaciones que se pueden realizar con Blooders son campañas para solicitar sangre. “El año pasado tuvimos 3 mil solicitudes de donación por medio de nuestra plataforma. Al ser un proceso automatizado, los mismos usuarios pueden dar seguimiento a sus campañas de donación y hacer contacto con redes de donantes”, menciona César Esquivel, CEO de Blooders.

Actualmente, 25 hospitales han colaborado con Blooders generando este cambio en la experiencia de donación de sangre. “Estos hospitales que apuestan por la innovación y utilizan Blooders, no sólo cuentan con la plataforma, también les damos capacitación para que puedan transformar de manera positiva y agradable la experiencia para los donantes que se acercan al hospital”, finalizó Javier Esquivel.

Datos de la Organización Panamericana de la Salud, refieren que en México se realizaron 80,000 procesos de donación de sangre altruista durante 2016, de los cuales 4,500 fueron realizados por medio de la aplicación de Blooders, lo que significa que, gracias a la tecnología, las donaciones en nuestro país incrementaron un 5% durante aquel año.

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Con tecnología simplificada, acelerando la transformación digital segura

Cylance anunció su programa Cylance Axiom Alliance, que consiste en más de 12 proveedores de tecnología, cada uno aprovechando las API de identificación, administración y prevención de amenazas de Cylance directamente dentro de sus soluciones con el fin de ahorrar el tiempo dedicado a detectar y responder incidentes de seguridad para sus clientes. Como una arquitectura combinada de referencia de próxima generación, el tiempo de respuesta se reduce a una fracción de segundo y el cliente obtiene información a través de toda la arquitectura.

En una era en que organizaciones enfrentan una escasez de talento de ciberseguridad, a un volumen creciente de ataques y a una cantidad aparentemente infinita de indicios por monitorear, cada vez resulta más difícil priorizar y tomar medidas contra amenazas digitales. Los miembros del programa Cylance Axiom Alliance -Bitglass, Centrify, Demisto, Digital Shadows, Duo Security, JASK, LogRhythm, Lookout, Netskope, ProtectWise, Splunk, Twistlock y Zimperium- podrán aprovechar las API de Cylance para descubrir amenazas emergentes en tiempo real, desde sus sistemas.

En México, LogRhythm, y Splunk, tienen presencia y actividad en territorio nacional

Tras aprovechar las API, el programa Axiom creará una visión de 360 grados de amenazas para los clientes y ampliará de esta manera las capacidades de prevención de Cylance al Internet of Things, la nube y los entornos en las instalaciones.

Al integrar a Cylance en sus sistemas a través de la API, los clientes obtendrán una única fuente de verdad, (un axioma}, y ​​una clara priorización de respuestas para las amenazas de punto final a las que se enfrentan, surgidos por medio de los algoritmos predictivos de Cylance. El aumento dramático en lo que se refiere a la precisión y a la reducción en el número de incidentes a consultar permite que el personal de seguridad digital libere tiempo y recursos en favor de tareas de mayor nivel. Esto es de particular valor para los MSSP, cuya capacidad de responder a ataques a través de múltiples clientes de forma simultánea se basa en su capacidad para ofrecer sistemas integrados y funcionales, con servicios de alto valor.

“La detección de comportamientos anómalos y la prevención activa de ataques ahora están operando en realidades que necesitan una detección precisa y en tiempo real”, comentó Didi Dayton, vicepresidente de canales y alianzas mundiales de Cylance. “En Cylance, operamos como si todos los días fuese el día cero. Nuestros mejores socios en su clase ya pueden integrar CylanceProtect directamente en sus plataformas lo que les permitirá a sus clientes comprender lo que está sucediendo dentro de sus sistemas de forma rápida y sin interrupciones, para una acción inmediata y de contención”.

El lanzamiento del programa Axiom Alliance marca una expansión significativa de la red para canales de Cylance, la cual incluye a más de 4 mil socios y distribuidores a nivel mundial; ya que Cylance apoya a más de 3,800 clientes empresariales.

“Estamos entusiasmados al asociarnos con Cylance para ayudar a empresas a nivel mundial a darse cuenta del poder de un SOC habilitado por IA. La combinación de la prevención de amenazas de punto final de Cylance con las capacidades NextGen SIEM de LogRhythm resulta en una solución poderosa para la detección y respuesta de amenazas holísticas. Deseamos trabajar con Cylance para ofrecer a nuestros clientes un enfoque integrado para mejorar sus posturas de seguridad empresarial”, consideró Matt Winterv Vicepresidente de Marketing y Desarrollo de Negocios, LogRhythm.

Los socios de Axiom Alliance ya pueden integrar CylanceProtect, con la integración de CylanceOptics planeada para finales de este verano.

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Genetec presente en Expo Seguridad 2018 con plataforma de soluciones unificadas

El desarrollador de soluciones unificadas de seguridad, seguridad pública, operaciones e inteligencia de negocios, anunció hoy que la seguridad para las comunidades e innovaciones en inteligencia de negocios para Security Center serán temas centrales que destacarán en Expo Seguridad 2018. La compañía presentará Community Connect, plataforma que facilita la colaboración entre las autoridades de seguridad públicas, y los ciudadanos y empresas para mejorar la seguridad pública y la habitabilidad de los espacios urbanos y suburbanos. Asimismo, la compañía demostrará cómo sus productos y aplicaciones tecnológicas ayudan a los integradores de sistemas y clientes a entender mejor, mejorar y proteger sus operaciones cotidianas con inteligencia operacional.

Community Connect se ha desarrollado sobre una base de tecnología en la Nube en estrecha sociedad estratégica con Microsoft Azure que refuerza las políticas comunitarias y permite a los ciudadanos y empresas de un estado y/o municipalidad a participar y trabajar hacia la consecución de metas comunes, tales como la seguridad pública, el desarrollo económico y la eficiencia operacional. Permite a las empresas y ciudadanos compartir su video de seguridad con las autoridades estatales y/o municipales para ayudar en los esfuerzos de seguridad pública, mejorando con ello la calidad de vida en general. Municipalidades como Puebla, León, Cancún y Tlaxcala se benefician de la colaboración de entidades públicas y privadas que ofrece Genetec Community Connect.

Programa de Expositores en Expo Seguridad

Philippe Verrier, gerente de Mercadotecnia de Productos de Genetec para América Latina, hará una presentación en el “Foro de Innovación y Soluciones en Seguridad”, a realizarse el jueves 26 de abril. “Videovigilancia Colaborativa: Conectando Comunidades” ofrecerá ejemplos de casos prácticos de la forma en que estados, municipios, empresas y ciudadanos de México y de otros países obtienen los beneficios de instalar un modelo colaborativo para sociedades de seguridad públicas y privadas.

Security Center 5.7

Genetec demostrará la versión más reciente de Security Center, su Plataforma Unificada de Seguridad . Construida sobre una arquitectura abierta, Security Center combina video vigilancia, control de acceso, reconocimiento automático de matrículas (ANPR, por sus siglas en inglés), comunicaciones SIP, mapeo dinámico, intrusión, video analítica y más de 500 integraciones con tecnología de terceros, con una plataforma única e intuitiva para proteger, mejorar y entender las operaciones cotidianas.

Seguridad para los Estados y Municipios

En Expo Seguridad, Genetec demuestra tecnologías innovadoras creadas para dar aumentar significativamente las capacidades de su Plataforma Unificada de Seguridad. Genetec Citigraf es un sistema de soporte decisional ideal para la los organismos de seguridad pública y servicios de emergencia. Diseñado para ayudar a reducir el tiempo de respuesta a sucesos criminales, y para proveer información detallada y analítica sobre cómo se desarrollan las actividades criminales en un estado o municipalidad, Citigraf ayuda a las organismos públicos de respuesta inmediata a tomar la acción más efectiva con la mayor conciencia. Además, hace posible la evaluación posterior al suceso para mejorar la capacitación de empleados del frente de atención inmediata.

Para ayudar a resolver los congestionamientos de tránsito, los accidentes en las calles y los retos del aparcamiento cada vez mayores en las ciudades, Genetec presentó recientemente Genetec Traffic Sense. Esta plataforma unificada de operaciones de tránsito combina operaciones tradicionales de soluciones inteligentes de tránsito (ITS, por sus siglas en inglés) con plataformas de seguridad y respuesta a incidentes. Mediante el uso de analítica avanzada para detectar incidentes y embotellamientos en las calles, Traffic Sense produce respuestas automatizadas que proporcionan a los operadores una visión consolidada de los sucesos.

Con la proliferación de nuevos sistemas de videovigilancia, cámaras personales, video a bordo de los vehículos y teléfonos móviles, la cantidad de datos recopilados ha aumentado de manera exponencial. Genetec Clearance es un sistema de gestión y administración digital de evidencias que permite al Sistema Judicial Mexicano incluyendo a las  Procuradurías y Fiscalías, de manera eficiente y muy segura y resguardada, la capacidad de recopilar, administrar, analizar y compartir evidencia en forma digital de diversas fuentes.

Operaciones: Genetec Mission ControlTM es un sistema colaborativo de gestión de decisiones que proporciona a las organizaciones nuevos niveles de inteligencia situacional, visualización y capacidades completas de gestión de incidentes. Permite al personal de seguridad tomar la decisión correcta cuando se enfrentan a tareas de rutina o situaciones no anticipadas garantizando un flujo de información oportuno.

Genetec Retail Sense es una aplicación que aprovecha la infraestructura de seguridad previamente existente para brindar a los comerciantes minoristas una visión analítica instantánea y predictiva más detallada de su negocio. Ofrece una visión de panel de control que muestra números de visitantes, tasas de conversión, gestión de filas, mapas de calor, análisis direccional y captura de rostros.

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SonicWall amplia toda capacidad virtual con Endpoint Security

SonicWall Capture Cloud Platform, la nueva solución presentada por la empresa, integra seguridad, administración, análisis e inteligencia de amenazas en tiempo real en todo su portafolio de soluciones de seguridad de red, correo electrónico, móvil y en la nube. SonicWall también anuncia nuevos y mejorados productos en su portafolio de hardware, dispositivos virtuales y endpoint.

La importancia de la plataforma unificada y conectada de SonicWall Capture Cloud se aprecia más cuando se observa el creciente panorama de amenazas. Tan solo en el primer trimestre de 2018, el cliente promedio de SonicWall enfrentó 7,739 ataques de malware, un incremento año contra año de 151%; 335 de estos ataques se ocultaron mediante cifrado SSL/TLS. La SonicWall Capture Cloud Platform también identificó más de 49,800 nuevas variantes de ataques en el primer trimestre, con SonicWall Real-Time Deep Memory InspectionTM (RTDMI) fue posible identificar 3,500 variantes nunca antes vistas.

“Para ganar la carrera de las ciberarmas se requiere un flujo constante, ágil y confiable de inteligencia en tiempo real contra ciberamenazas”, dijo el presidente y CEO de SonicWall, Bill Conner. “La nueva SonicWall Capture Cloud Platform garantiza que las organizaciones estén siempre protegidas por la última información generada (actualizaciones, firmas y alertas) para defender automáticamente sus redes de los ciberataques más avanzados”.

Para ayudar a las organizaciones a mitigar grandes volúmenes y variantes de ataques cibernéticos, SonicWall Capture Cloud Platform proporciona inteligencia, administración y análisis que complementan el portafolio completo de SonicWall incluyendo appliances, dispositivos virtuales y endpoint, a fin de entregar una experiencia de usuario eficiente, fácil de usar y conectada. La recién anunciada plataforma en la nube incluye:

  • Capture Security Center, que brinda visibilidad específica a los client, administración de dispositivos, análisis avanzados y reportes
  • SonicWall Capture Advanced Threat Protection (ATP), un servicio de sandbox en la nube que utiliza múltiples técnicas de análisis, incluida la tecnología RTDMITM de SonicWall con patente pendiente, para bloquear malware y amenazas de día cero hasta que se llegue a un veredicto
  • SonicWall Capture Client, una solución de protección de endpoint de siguiente generación con capacidades de ‘rollback’
  • Hosted Email Security, una solución de seguridad basada en la nube para proteger a las organizaciones de amenazas transmitidas por correo electrónico como ransomware, amenazas de día cero, spear phishing y correos electrónicos comerciales comprometidos (BEC, por sus siglas en inglés)
  • SonicWall Capture Labs Threat Network para automatizar la prevención de brechas de seguridad y compartir de manera instantánea la inteligencia contra amenanzas a través de los firewalls de SonicWall, SonicWall Capture Client, Email Security soluciones móviles

Los investigadores de SonicWall Capture Labs fueron pioneros en el uso de la inteligencia artificial para la investigación y protección de amenazas hace más de una década. En la actualidad, los algoritmos de aprendizaje automático (machine-learning) se utilizan para analizar datos, clasificar y bloquear malware conocido antes de que pueda infectar la red. Los archivos desconocidos se envían a SonicWall Capture Cloud Platform donde se analizan utilizando una variedad de técnicas, como análisis de hipervisor, emulación, virtualización y tecnología RTDMITM, para bloquear el malware de día cero casi en tiempo real.

“Esta plataforma integrada, conectada y en tiempo real es el resultado de más de dos décadas de innovación, investigación, ingeniería y experiencia”, dijo el CTO de SonicWall, John Gmuender. “Las ciberamenazas actuales son tan ágiles y avanzadas que proteger a los clientes minuto a minuto es fundamental para brindar resultados de seguridad positivos”.

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Urge capacitar a los canales en tecnologías de seguridad y desarrollos de software

“En el caso específico del sector gobierno de nuestro país todavía se requiere mucha más inversión para salvaguardar debidamente sus datos, proteger los e-mails y sus adjuntos, así como el cifrado de correo completo para usuarios locales y en la nube, ante eventuales ataques”, afirmó Felipe de Cabo, territory manager en México, Colombia, Centroamérica y Caribe de Licencias OnLine sobre el mercado de tecnologías de seguridad en México su desarrollo y perfilación como el de mayor progreso este año. “Para cumplir esta necesidad, Licencias OnLine cuenta con la contribución de los vendors, quienes se apoyan en nosotros para ampliar su cobertura y encontrar socios que aún no abordan temas de seguridad”.

“Hoy día persiste la urgente necesidad de capacitar a los canales en las más recientes tecnologías de seguridad y nuevos desarrollos de software, creados para contrarrestar las amenazas avanzadas. Nuestro desafío es lograr que los partners adapten y extiendan su portafolio a nuevas soluciones. De aquí nuestra apuesta para capacitarlos, certificarlos y prepararlos para afrontar los requerimientos actuales de sus clientes en este campo. Nuestra posición estratégica nos permite trabajar junto a las vendors y brindarles apoyo para generar nuevos negocios”, explicó el ejecutivo.

Para los socios, es sumamente importante, a su vez, entender cabalmente las amplias capacidades que ofrecen las soluciones y los productos de las marcas de seguridad, acordes con las crecientes necesidades de sus clientes para prevenir amenazas.

“Licencias OnLine ofrece un servicio técnico y comercial muy completo para que nuestros socios se especialicen a profundidad en sus marcas y soluciones, al tiempo que puedan desarrollar un negocio competitivo, con los últimos avances”, explicó De Cabo. “Nuestra empresa cuenta con una cartera de servicios que comprende: preventa especializada en seguridad, el ATC para proporcionarles herramientas indispensables para su negocio, bootcamps, tech days, demos. También brinda acompañamiento comercial, servicios de marketing, incentivos y descuentos”.

El extenso portafolio de soluciones de ciberseguridad de Licencias OnLine comprende a las fabricantes líderes con probada experiencia en el mercado, entre ellos, Checkpoint, Imperva, Sophos, RSA, los cuales cubren la mayor parte del espectro de seguridad de una empresa, como es infraestructura, protección de aplicaciones, usuarios, base de datos, ambientes virtualizados, nube pública y privada, y dispositivos móviles.

“La información y los datos no tienen fronteras, y la mayoría de los ejecutivos trabajan con sus dispositivos móviles de uso personal. Nuestras soluciones son agnósticas y funcionan en cualquier lugar donde se encuentre la información”, señaló el Territory Manager.

Por otro lado, comentó que a medida que los clientes van actualizando su infraestructura, los hackers van perfeccionando sus estrategias para vulnerar empresas y usuarios. Ahora los ataques son cada vez más sofisticados, y con el fin de obtener dinero a cambio, los atacantes buscan vulnerar la información y los instrumentos de acceso (credenciales, claves, autenticación) de que disponen los usuarios finales.

“Es muy importante hacer énfasis en la protección de datos confidenciales, personales y cuentas de usuarios privilegiados. Estos tienen accesos sensibles a los activos de riesgo y críticos de las empresas, y pueden ser vulnerables ante ataques como ransomware, phishing o apts (malware avanzado). Esto puede perjudicar económicamente a las organizaciones, provocando cuantiosas pérdidas en el core del negocio, además multas por el no cumplimiento de regulaciones vigentes”, concluyó Felipe de Cabo.

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