Negocio competitivo, NYCE-SIGE: Calidad en la base de una certificación global

“Nadie va tan lejos, caminando solo”, compartió con los invitados al relanzamiento de NYCE Sociedad Internacional de Gestión y Evaluación, Pedro Cano, director de la institución. “Esta evolución, este portafolio de nuevos servicios, surge de considerar las necesidades de desarrollo del país. El campo de acción alrededor de la cultura de calidad en México es muy grande. Pretendemos abarcar más del mercado y darle la posibilidad de que en un solo organismo pueda encontrar un portafolio amplio de opciones en materia de certificaciones, en materia de capacitación y, también, en materia de protección de datos personales”.

“Todas estas certificaciones tienen su fundamento en la calidad. Todas las normas tienen esta misma ‘norma madre’, y la cultura alrededor de la calidad en México es todavía muy pobre. La maduración del mercado nos ha traído a la evaluación de la conformidad, que nos muestra que en el país las empresas se certifican porque son exigidas a hacerlo, no tanto porque estén convencidas de las ventajas que pueden tener al implementar un modelo formal de gestión de la calidad en sus organizaciones, sobre todo como un elemento de ventaja competitiva: En México existen un poco más de 4 millones de empresas, de las que solo están certificadas aproximadamente unas 7 mil”.

Y es que en una muy amable tarde de festejo y convivencia, NYCE Sociedad Internacional de Gestión y Evaluación compartió con especialistas, clientes y amigos su decisión de replantear su estrategia de negocio, a fin de incluir tácticas específicas: Relanzamiento de marca y fortalecimiento del portafolio de servicios, especialmente en lo que se refiere a las certificaciones de Sistemas de Gestión basados en estándares internacionales elaboradas por la International Organization for Standardization (ISO), la International Electrotechnical Commission (IEC) y el British Standards Institution (BSI).

Sobre estos servicios y su pertinencia en un entorno complejo y dinámico como el actual, Pedro Cano señaló a Mundo Ti que se trata de “poner nuestro granito de arena; no solamente evaluando sistemas, certificando procesos, con una actitud de ‘cumples-o-no cumples’, sino tratando de aportar valor tanto con la capacitación que otorgamos como con la sensibilización, hacer ver a las empresas que este tipo de esquemas muy formales, con reconocimiento internacional, son en beneficio de su propia organización, incluso económico”.

“La versión actual de ISO 9001, por ejemplo, ya tiene un enfoque muy fuerte hacia el negocio, el negocio de la propia organización que certificamos. Vamos más allá de una evaluación técnica, de control; ahora evaluamos en contexto a la organización; que las empresas definan, encuentren, identifiquen su contexto externo y su contexto interno. Se evalúa también con un pensamiento basado en riesgos, que a su vez se basan en ese tenor. Cuáles son las partes interesadas en una organización (usuarios, accionistas, directivos, empleados) y cómo cada actor aporta valor y competitividad”.

Durante la jornada, el comisionado presidente del INAI, Francisco Javier Acuña, y el director general de la red global internacional IQNet, Pedro Alves, analizaron con los asistentes sobre las tendencias y desarrollos más coyunturales no solo en materia de certificación, sino con los nuevos componentes de negocio dirigidos a la industria de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), con la oferta de diferentes cursos, talleres y diplomados además de la certificación de estándares fundamentales para elevar su competitividad y, en primera instancia, la protección de los datos personales.

“Nuestro lema es ‘Somos parte de tu éxito’. En el caso de las PyME, uno de nuestros mensajes es que los bienes, las fortunas, se heredan, pero el talento, no. Las nuevas generaciones se tienen que preparar en modelos formales que les permitan no solamente continuar con el negocio, sino hacerlo crecer. Las grandes corporaciones se alinean, generalmente con líneas muy específicas sobre cómo y con quién certificarse”, analizó Cano. “Es importante acercarse a las PyME para que puedan detectar las bondades, no solamente de la certificación, dado que esta no es más que el resultado de llevar a cabo en las organizaciones buenas prácticas de gestión, de manufactura, de todos los procesos, sino de las ventajas de tener estándares, herramientas técnicas que les permitan fortalecer sus capacidades, ahorrar tiempo y recursos, así como consolidar sus procesos con claridad y eficiencia”.

“Nuestro compromiso es poner estos recursos al alcance del mayor número de organizaciones sin importar su tamaño o la industria a la que se dediquen. Que veamos las certificaciones como ventajas competitivas, ver las situaciones críticas como oportunidades. Quien se prepare en estos tiempos, va a ser mucho más fuerte para competir en los mercados tanto nacionales como internacionales”.

“Seguimos con nuestro compromiso de adaptar nuestros estándares y herramientas tecnológicas, no solo a las expectativas de nuestros clientes, sino a las exigencias del mercado”, señaló Gerardo Hernández, presidente del Consejo de Administración de NYCE. “Hemos sido punta de lanza para fortalecer nuestra presencia como un organismo consolidado de evaluación de la conformidad, trazando la ruta para poner al alcance del mercado nacional los frutos de nuestra trayectoria internacional”.

Negocio competitivo, NYCE-SIGE: Calidad en la base de una certificación global

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Amor y lealtad en los tiempos del e-marketing

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Hanwha Techwin: Ciberseguridad para la industria del CCTV

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Amor y lealtad en los tiempos del e-marketing

Por Héctor Meza | Director general de InfoSol.

Cómo pueden los consumidores amar y ser fieles a nuestra marca, cuando todos los días son “bombardeados” por un tsunami de mensajes seductores acerca de productos similares pero de diferentes marcas? Tal como sucede cuando un hombre o mujer busca seducir al otro para enamorarlo, la competencia nos conduce a estrategias innovadoras para mostrar nuestro propio sello y lograr la preferencia del consumidor. ¿Cómo llegar al corazón de ellos, despertar el amor por nuestra marca y hacer que Cupido lance su flecha? Si tratándose de las personas, indudablemente recurrimos a todas las tácticas posibles para llamar la atención del otro; entonces, ¿qué necesitamos hacer para “atrapar” y cautivar a nuestros consumidores?

Un enfoque holístico de la comunicación de marca, entendido como una estrategia pensada para todo el espectro de medios propios-ganados–pagados, con fuerte énfasis en la influencia digital, nos da la posibilidad de obtener buenos resultados para llegar a donde se encuentra nuestro consumidor y cautivarlo para convertirnos en su marca de elección.

Estos son algunos consejos que nos pueden ayudar:

Generar contenidos de valor: Los contenidos han tomado un rol esencial, ya que nos conectan con la audiencia, comunicando lo que somos y lo hacemos, impulsando la recordación de marca y posicionándonos como expertos o líderes en la industria. Ya se trate de artículos escritos, fotografías, videos, infografías, podcast, apps, etcétera; lo importante es generar y publicar contenidos valiosos para nuestra audiencia, evitando incluir ideas comerciales.

Hablar acerca de lo que hacemos: No podemos seducir ni mucho menos conseguir que alguien se enamore de nosotros, si ni siquiera nos conoce. Un paso esencial para ser una marca de elección es obtener visibilidad y lograr recordación. Para lograrlo, necesitamos apoyarnos en los Medios Propios de la marca –contenidos creados y producidos que son propiedad de la marca- (sitio web, blog, redes sociales, ebook, newsletter, etcétera), ya que son la plataforma principal en la que los contenidos se publicarán y distribuirán a nuestra audiencia, reforzando la relación con clientes actuales y potenciales y facilitando la posibilidad de lograr Medios Ganados.

Conseguir que un tercero de confianza hable de nuestra marca: ¿Cuántos han conocido al amor de su vida porque un amigo, amiga o familiar se los presentó, y hasta les contó atributos positivos y significativos acerca de ellos? Seguro que al menos conocemos a alguien. Algo muy similar sucede con las marcas, que mediante contenidos generados por terceros de confianza que hablen positivamente de ellas –medio de comunicación, periodista e influenciador digital– y publicados en medios ganados: Historias / menciones de la marca fruto de las relaciones con la prensa, influenciadores digitales incluyendo espacios de terceros con buena reputación en línea constituyen el endoso de terceros sobre la marca, dan a conocer lo que son y lo que hacen, y son recomendadas a otros como buenas opciones de elección.

Amplificar el alcance de los contenidos: Hacer inversiones publicitarias para lograr mayor visibilidad de los contenidos, es un tema que está tomando mayor interés; sobre todo, la búsqueda pagada y los anuncios en redes sociales. No es para menos si se considera que la web es hoy un canal por el que los consumidores buscan y se informan acerca de lo que les interesa. Por esto, la promoción de contenidos en medios pagados –promoción pagada de medios ganados y propios para ampliar la visibilidad y el alcance de la marca– es un elemento importante en cualquier estrategia de marketing, pues además de lograr que las marcas estén expuestas a su audiencia justo en el canal de comunicación y en el momento que queremos, también maximizan el alcance de los contenidos y alimentan el tráfico hacia los medios propios.

Es importante destacar que el contenido, los medios propios, medios ganados y medios pagados no deben verse como temas diferentes dentro de nuestra estrategia de comunicación. Lo ideal para llamar la atención y estimular el amor de nuestros consumidores, es vincular cada uno de estos elementos de forma estratégica, de manera que aprovechemos lo mejor de cada uno de ellos para generar resultados de alto impacto.

Es por esto que un enfoque holístico de comunicación, en el que se combina el contenido a través de los medios propios-ganados-pagados con base en los objetivos de nuestra estrategia, se convierte en una poderosa herramienta para lograr visibilidad, aumentar el engagement e impulsar la generación de leads. El mercado seguirá creciendo, llenándose de competidores con más productos o servicios similares a los nuestros; así que estamos obligados a buscar nuestros diferenciadores y comunicarlos de manera efectiva a la audiencia.

Apostar por una comunicación holística nos garantiza buenos resultados para enamorar a nuestros consumidores y quedarnos en su mente y corazón. Ya lo dice una frase popular: “El amor es como un juego de póquer: hay que apostar todo, con el riesgo de quedarte sin nada”. ¿Acaso no sucede lo mismo en los negocios?

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Amor y lealtad en los tiempos del e-marketing

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Amor seguro, amistad certera… celebrando sin delincuentes cibernéticos

Por Ramón Salas | Director regional para México y Centroamérica, Forcepoint

El día del amor se acerca una vez más y la emoción por pasar ese día con la persona más amada es enorme. Dicha emoción nos puede impedir poner atención a ciertos detalles que rodean la esperada celebración. Mientras estamos felices en un restaurante, hotel o tienda de regalos, nuestra información financiera puede estar siendo robada por delincuentes cibernéticos.

Investigaciones recientes revelaron una técnica de los hackers diseñada para robar datos de tarjetas de pago con banda magnética, un sello distintivo del “Malware PoS” o llamado también “Malware de Punto de Venta”. Dicho malware ha existido desde hace un tiempo y se ha implementado en una amplia gama de negocios, desde minoristas hasta grupos de hoteles. Sin embargo, esta parece ser una nueva familia, conocida como ‘UDPoS’ debido a su gran uso del tráfico DNS basado en UDP.

El descubrimiento de una pieza única de malware es un evento raro en estos días y UDPoS, aunque inusual, no es un concepto nuevo. Se han identificado varias familias del malware de punto de venta en los últimos años, todas con el mismo objetivo: recopilar datos de tarjetas de crédito a gran escala. Al usar muchas tarjetas diferentes en tiendas, bares o restaurantes durante el transcurso de un día, el riesgo que corremos es enorme.

Para el usuario de las tarjetas protegerse contra este tipo de amenazas puede ser una tarea difícil. Una terminal PoS podría permanecer infectada durante períodos de tiempo significativos antes de que se corrija el problema.

Solicitar la generación de informes sobre la actividad de la tarjeta de crédito (muchos bancos ofrecen alertas de SMS, Push y correo electrónico) puede reducir considerablemente el tiempo de descubrimiento, y por lo tanto, de recuperación del dinero perdido en caso de que se haya producido un abuso. Para muchas empresas, la situación puede ser peor: los sistemas PoS heredados a menudo se basan en variaciones del kernel de Windows XP y, en las grandes cadenas minoristas, pueden estar presentes en cientos o incluso miles de dispositivos.

Para prevenir, las empresas deben poner atención a toda actividad anormal. La extracción de datos de tarjetas de crédito robadas puede dar como resultado patrones inusuales de actividad en las máquinas (tráfico de DNS en este caso). Al identificar y reaccionar a estos patrones, las empresas, tanto los propietarios de las terminales PoS como los proveedores, pueden cerrar el paso a este tipo de ataque antes de que causen daño a los felices enamorados.

Negocio competitivo, NYCE-SIGE: Calidad en la base de una certificación global

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Amor y lealtad en los tiempos del e-marketing

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La nube en 2018, la multiplicidad y gestión en ambientes híbridos

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Hanwha Techwin: Ciberseguridad para la industria del CCTV

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“Si bien no estamos hablando de tendencias del todo nuevas, veremos cómo la industria continúa enfocándose más en soluciones que en productos; también habrá mayor presión para los analíticos de las cámaras, el software y las plataformas abiertas… Pienso que todo lo relativo a la nube va a crecer más y hablando de empresas creo que el entorno va a cambiar mucho durante los próximos años teniendo en cuenta el ingreso de más compañías asiáticas al mercado”, señaló Fernando Tomasiello, vicepresidente de Ventas y Operaciones de Hanwha Techwin para Latinoamérica.

Las tendencias para la industria global y regional del CCTV se inclinarán hacia una mayor especificidad y especialización de un nicho que se ha caracterizado por la oferta de una variedad de soluciones genéricas. Aspectos fundamentales serán la evolución de la nube para todos los aspectos concernientes al almacenamiento, pero también un mayor esfuerzo de los fabricantes por desarrollar soluciones más seguras desde la encriptación de la información de seguridad, pero también con un menor consumo de recursos de red.

El ejecutivo destacó también la importancia que tendrá la ciberseguridad para la industria del CCTV en 2018: “Todas las veces que estoy frente al usuario final intento resaltar la importancia de la ciberseguridad, porque muchas veces es algo que no se ve y por consiguiente no se le presta la atención debida; lamentablemente, en algunos casos América Latina se inclina por lo que es más barato, no lo que es más seguro. Entonces yo creo que en algunas aplicaciones hay todavía mucho margen de mejora”.

Para contar con un panorama general de los aspectos que marcarán el camino de la industria de CCTV, tanto global como regionalmente, Hanwha Techwin los ha agrupado en cinco áreas fundamentales de análisis, en donde además se presentan algunas perspectivas para México y el Mercosur:

Un enfoque en soluciones de fácil integración más que en meros productos

• México es un típico ejemplo de esta tendencia en la que el mercado está buscando más soluciones que productos, proyectos en los que más allá de instalar simples cámaras se puedan ofrecer soluciones integradas de seguridad electrónica, tal como explicó Ian Martínez, gerente regional de Ventas para México de Hanwha Techwin.

• Lo anterior también se observa en el Mercosur, región en donde cada día cobra más fuerza la premisa de “administrar todos los sistemas de seguridad bajo una misma plataforma”. Lo anterior indica que para 2018 será de suma importancia contar con una solución que pueda integrar varios sistemas o que pueda integrarse con otros. Derivado de esto, las alianzas entre fabricantes jugarán a favor e inclinarán la balanza al momento de seleccionar una marca.

• Colombia no ha sido ajena a esta tendencia y la demanda por soluciones completamente integradas está siendo ya recurrente en ciertos mercados verticales, según anotó Nelson Rodríguez, Gerente de Distribución de Ventas de Hanwha Techwin para dicho mercado.

Consolidación de la demanda por analíticos de video

• En México la necesidad por analíticos de video no es nueva y casi podría decirse que esta parte de la industria está en plena etapa de maduración. Los fabricantes que no cuenten con soluciones robustas de analíticos de video irán cediendo terrero dado que el mercado busca propuestas tecnológicas que agreguen mayor información para las distintas áreas de la empresa.

• En el Mercosur, incluso en 2017, los analíticos jugaron un rol importante al momento de decidirse sobre una marca u otra, pues cada vez los usuarios vienen requiriendo más información de los sistemas de video. Lo anterior se debe a que los usuarios se han percatado de que con una cámara pueden obtener una gran cantidad de información útil para la gestión de su negocio o empresa. “Se podría decir que para el año venidero los analíticos seguirán marcando tendencia y en la medida en que esta sean más precisas y sencillas de implementar, los usuarios optarán por este tipo de soluciones”, aseguró Alberto Muñoz, ingeniero de aplicaciones de Hanwha Techwin para América Latina.

• En lo que respecta a Colombia, Nelson Rodríguez afirmó que cada vez se verá una mayor necesidad de implementar sistemas de analíticos y desarrollos especializados para este segmento, algo que se pudo observar durante 2017.

Consolidación de la demanda por soluciones eficientes en el consumo de recursos de red

• Esta es una de las áreas donde más se ha visto la evolución de la industria de CCTV, según Fernando Tomasiello, dado que con todos los protocolos de compresión existentes en el mercado se han podido ver grandes mejorías frente al consumo de ancho de banda. Es además una de las áreas de trabajo constante por parte de los fabricantes que siempre están a la búsqueda de la solución ideal.

• En México, la reducción del consumo de ancho de banda y la protección de la infraestructura corporativa continuará como una de las principales preocupaciones de los usuarios finales; en ese sentido, un ahorro en el consumo de ancho de banda será crucial para satisfacer las necesidades de los usuarios, tal como indicó Ian Martínez.

• En Colombia, los sectores bancario, de comercio al detalle e industria son los que más demandan por soluciones eficientes en el consumo de ancho de banda en donde la premisa será continuar ofreciendo video de la mejor calidad sin que esto implique mayores consumos de recursos de red.

Demanda por soluciones con aplicaciones específicas (cámaras para aplicaciones con baja iluminación, por ejemplo) continuará al alza globalmente.

• Los usuarios finales quieren ver cómo opera la seguridad y cada vez, más informados y conocedores de la tecnología, pedirán soluciones que garanticen una protección 24/7 de sus negocios. Ya no es suficiente con vigilar, sino que la necesidad es vigilar permanentemente.

• En el Mercosur, dichas características son cada día más valoradas por los usuarios y esto en parte se debe al conocimiento que han ido adquiriendo los usuarios con el pasar de los años. “Los fabricantes que logren ofrecer el mejor desempeño en condiciones adversas saldrán victoriosos al momento en que el usuario o integrador seleccionen el equipamiento para una solución”, explicó Muñoz.

• Colombia confirma esta tendencia y en este mercado continuará la demanda por cámaras para aplicaciones específicas tales como visualización térmica, infrarrojos de mayor alcance y sistemas PTZ más evolucionados en términos de zoom, IR y resolución, según explicó Nelson Rodríguez.

El almacenamiento en la nube de la información generada por las cámaras va a empezar a abrirse campo en América Latina

• Las soluciones que permitan a los usuarios finales ahorrar en gastos de hardware e infraestructura van a ir posicionándose como alternativas en el mercado global de CCTV.

• En México, según afirma Ian Martínez, hay interés en el tema y curiosidad, aunque aún falta un poco de familiaridad. No obstante para este año se cree que el interés crecerá en la medida en que los costos se reduzcan debido a la posible entrada de nuevos proveedores.

• En el Mercosur, las soluciones in the cloud han sido usadas más por la gran corporación que por la pequeña y mediana empresa, pero Alberto Muñoz cree que esto podría cambiar en 2018 al afirmar que “para este año es probable que la mediana empresa comience a probar estas soluciones”.

• No obstante, en Colombia, según comentó Nelson Rodríguez, la adopción del almacenamiento en la nube será una tendencia más a mediano y largo plazo, dado que todavía es necesario trabajar más intensamente para ganar la confianza del cliente final y mejorar aún más en seguridad informática, al tiempo que se reducen los costos de almacenamiento en la nube.

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El mayor robo cometido en México, el cibernético-Kroll

“Como empresa comprometida con la seguridad, monitoreo y protección de la información de las organizaciones en México y alrededor del mundo, dar a conocer esta nueva edición del Reporte Global de Fraude y Riesgo 2017/2018 es de suma importancia debido a los datos históricos que ha arrojado no solo para el país, sino también para el resto de las instituciones alrededor a nivel global”, señaló el director general de Kroll en México, Brian Weihs, al presentar los resultados de la décima edición de su Reporte Global de Fraude y Riesgo 2017/2018. “Donde el fraude y ataques cibernéticos en el último año han presentado sus niveles más altos de incidencia”.

Este año, además de ofrecer un panorama completo y detallado de la percepción del fraude; la corrupción y ciberseguridad en las empresas alrededor del mundo, la empresa neoyorquina dio a conocer que en México el robo de información se ha convertido en el número uno en el país, desfalcando a la corrupción; robo de inventario y malversación de fondos en el país.

Dentro del Reporte Global de Fraude y Riesgo 2017/2018, para la parte de América Latina también se incluyó Brasil y Colombia; ambos con cifras menores respecto al tema de fraude y ciberseguridad, dejando en primera posición a México. Sin embargo, Brasil demostró un incrementó del 16% en el tema del fraude y la corrupción.

Siendo éste el primer año en donde México ha alcanzado un histórico posicionando el robo de información como el tipo de fraude número uno en el país, también se ha dio a conocer que los perpetradores más comunes que llevan a cabo esta actividad ilícita son empleados de menor rango (junior y/o aprendices) con un 49%. Después de ellos se encuentran los ex empleados con un 37%; y finalmente los proveedores con el 34%. Al respecto, el Director Asociado de Kroll en México, Arturo del Castillo explicó que esta nueva tendencia de fraude que presenta México, se debe a que las empresas en el país, cuentan con sistemas y estrategias anti fraude precarias; que frente al avance de las nuevas amenazas tecnológicas dejan vulnerables los sistemas de información en las organizaciones tanto privadas como de gobierno.

A su vez, dentro del Reporte Global de Fraude y Riesgo 2017/2018, también se encuentra un mapa que destaca por industria, cuáles han enfrentado más ataques a sus sistemas de información y víctimas de fraude. Los Servicios Financieros, fueron los más afectados con un 91% de incidentes en los últimos doces meses; en segunda posición están los servicios profesionales y proveedores con el 89%; y en tercer lugar organizaciones dedicadas a la tecnología, media y telecomunicaciones con 86%.

Es imperante reforzar y/o implementar medidas de seguridad más estrictas y bien construidas, que garanticen la protección de datos e información confidencial de empresas, directivos, empleados, socios y hasta consumidores; algo que ya ha puesto en marcha Kroll, al realizar la alianza estratégica con el Centro de Seguridad para el Internet (CIS); y así ofrecer a las organizaciones gubernamentales y privadas sistemas de respuesta y seguridad más eficientes, que harán frente a defraudadores y hackers.

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Hanwha Techwin: Ciberseguridad para la industria del CCTV

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GFT, una de las 25 compañías de tecnología financiera más importantes

GFT Technologies SE ha sido reconocida por Everest Group como una de las 25 principales proveedoras de servicios para la industria financiera en todo el mundo. GFT figura como “contendiente principal” (Major Contender) en las cuatro evaluaciones en las que participó: Subcontratación de TI en banca global, subcontratación de TI en los mercados financieros mundiales, servicios de aplicación de cumplimiento normativo y de riesgo en servicios financieros bancarios (BFS) y servicios digitales en banca minorista.

El posicionamiento reconoce la sólida experiencia técnica en aplicaciones del sistema bancario, así como en nuevas tecnologías y destaca la fiabilidad de GFT como socio para la transformación digital. Además, Everest Group concluye que GFT se posiciona como un proveedor de nicho centrado en BFS en la región europea con una excelente red de centros de prestación de servicios nearshore. Esta valoración pone de manifiesto la flexibilidad para establecer los términos del contrato y las modalidades de precios a medida.

Por otro lado, GFT posee una sólida experiencia en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones para la gestión de riesgos y la generación de informes de cumplimiento normativo, ofrece herramientas regulatorias como servicio, así como aceleradores, consultoría y servicios de gestión de cambios. GFT se diferencia por las capacidades de automatización del flujo de trabajo, seguridad y gobernanza en la nube, ingeniería de datos y agilidad en la entrega. Además, la compañía de TI aprovecha sus laboratorios de innovación digital para utilizar machine learning (ML) y programación neurolingüística (NLP) en las ofertas existentes.

Sobre el reconocimiento, Marta Melón, directora de alianzas y responsable de las relaciones con analistas de GFT, comentó: “Creemos que este posicionamiento es un reflejo de nuestro enfoque centrado en el cliente, nuestra estrategia de innovación y nuevas tecnologías, así como nuestra motivación para crear soluciones para la industria financiera”.

Las valoraciones Peak Matrix de Everest Group ofrecen a las empresas el análisis y la percepción que necesitan para tomar decisiones sobre proveedores de servicios globales, ubicaciones, productos y soluciones. Los proveedores de estos servicios y soluciones recurren a Peak Matrix para comparar su oferta.

Esta valoración se basa en el proceso anual de solicitud de información (RFI) de Everest Group para 2017, las interacciones con los principales proveedores de servicios, las verificaciones de las referencias de clientes y el análisis del mercado de servicios digitales de banca minorista.

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Hanwha Techwin: Ciberseguridad para la industria del CCTV

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Blockchain para revolucionar la millonaria industria de derechos deportivos

Globatalent, una plataforma que está destinada a revolucionar la industria de los derechos deportivos por un valor de 100 mil millones de dólares al permitir a aficionados financiar y apoyar a jugadores y clubes, ha anunciado una preventa de tokens dirigida a inversionistas acreditados.

Liderada por un grupo de profesionales españoles experimentados en la industria del deporte y en blockchain, la empresa fue cofundada por el CEO Sunil Bhardwaj, Ferrán Martínez, Alex Preukschat e Iñaki Cabrera. Los fundadores cuentan con experiencias únicas dentro de la industria y han establecido la pasión por renovar, revolucionar e incrementar la transparencia del financiamiento en todo el deporte.

Después de presenciar de primera mano la distribución desigual de fondos a individuos y clubes talentosos, los cofundadores de Globatalent están combatiendo la estructura de financiamiento oculto y centralizado en el deporte.

Como respuesta a las dificultades financieras que impiden a los jugadores y clubes alcanzar su verdadero potencial, los cofundadores de Globatalent han desarrollado una plataforma descentralizada que se basa en el blockchain de Ethereum, dando a los jugadores y los clubes la oportunidad de financiarse ellos mismos y dar un porcentaje de sus futuros derechos de ingreso a sus seguidores y a propietarios de tokens.

De esta manera, los pocos fondos de inversión dominantes perderán el control financiero en favor de los seguidores que ya están identificados emocionalmente con sus clubes y jugadores favoritos. Además, los seguidores no sólo se beneficiarán de estar más íntimamente comprometidos con sus ídolos y equipos deportivos, sino que también recibirán recompensas en tokens.

Los jugadores también se beneficiarán de este cambio de control. Ahora la plataforma Globatalent ofrece a los jugadores una estructura descentralizada que facilita un mayor poder sobre sus derechos de ingresos futuros que están dispuestos a ofrecer a cambio del financiamiento.

A partir de una amplia experiencia en la industria del deporte, Sunil Bhardwaj, el cofundador y CEO de Globatalent, explica los beneficios de la plataforma descentralizada: “A través de la plataforma Globatalent, los clubes podrán convertir sus derechos en tokens y disfrutar de todos los beneficios de tener jugadores estrella en sus equipos. Además de esto, la plataforma brindará financiamiento más justo y más apropiado a los prospectos talentosos al otorgarles más autonomía en cuanto a sus arreglos financieros”.

“Como todos sabemos, el deporte es apreciado internacionalmente y, en la comunidad globalizada de hoy, Globatalent brinda a hombres y mujeres deportistas un camino más claro y un mayor alcance al planificar sus futuras carreras. Cualquier, en cualquier lugar, que crea en la capacidad de un jugador, puede participar en la venta pública de tokens que se realizará en mayo de 2018”.

El financiamiento se fijará en contratos inteligentes y los tokens se liberarán y distribuirán una vez que los jugadores y los clubes alcancen sus objetivos. De acuerdo con los principios de integridad y transparencia, todos los poseedores de tokens y los jugadores deportivos tienen acceso a los perfiles, los logros y los planes de desarrollo a futuro a través de la plataforma de Globatalent”.

Esta iniciativa está enraizada en el deseo de los cofundadores de devolver a la comunidad lo tanto que consideran les ha dado a lo largo de sus carreras. Ferrán Martínez, ex jugador profesional de basketball, y ahora emprendedor y cofundador de Globatalent, dijo: “Tener la oportunidad de representar a tu país en el deporte que amas es un honor como ningún otro y no debiera estar limitado a algunos cuantos. Creo que todos aquéllos con potencial de talento deberían tener la oportunidad de perseguir el éxito en el deporte que elijan”.

“Es por eso que, junto con la plataforma, también estamos estableciendo un programa para apoyar deportes de base donde los proyectos serán seleccionados para ser financiados por la comunidad de propietarios de tokens”.

Los jugadores profesionales que comparten la visión de Globatalent han sido reclutados en funciones de asesoramiento deportivo y como embajadores. Esto incluye a la ex estrella estadounidense de los Lakers de Los Angeles y vicepresidente de la asociación de jugadores de la NBA, Maurice Evans, quien tiene 12 años de experiencia jugando al máximo nivel en las ligas de baloncesto de todo el mundo.

La plataforma cubre una amplia gama de deportes, incluyendo fútbol soccer, baloncesto, fútbol americano, golf, balonmano, cricket y muchos más. Actualmente, el equipo de balonmano femenino líder en España está listo para usar la plataforma Globatalent.

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Retos y oportunidades de la Industria TIC hacia el 2018

Por Iván Álvarez, director de Consultoría en AK Consulting.

El futuro de la Industria de las TIC ya no dependerá exclusivamente de las necesidades operativas de las organizaciones, después de muchos clichés (y décadas) las inversiones de las empresas en la materia se planean en función del negocio.

Muchos líderes empresariales se han dado cuenta de que la transformación digital por fin ha avanzado a un punto en donde la adopción tecnológica, además de ayudarles a agilizar los procesos de negocio, apoya de manera inteligente y predictiva el crecimiento de sus ingresos a través de un mejor entendimiento de las necesidades de sus clientes, entorno y competencia.

Retos

Hasta hace no mucho tiempo, la industria TIC en nuestro país crecía a una tasa de dos dígitos (alrededor del 11% año contra año), muy por encima del crecimiento de nuestra economía; sin embargo, durante los últimos años dicho crecimiento se ha contraído sensiblemente.

De acuerdo con información proporcionada por Select Estrategia (firma de Consultoría e Inteligencia de Mercado, especializada en la Industria TIC), la tasa de crecimiento promedio anual de la Industria TIC en México será del 4% al cierre del 2017, esto es, una tasa de crecimiento más acorde con el crecimiento del PIB, el cual se estima que será del 2.2% para este año (Fuente: Banco Mundial).

Aunado a lo anterior, el tipo de cambio peso vs. dólar se ha depreciado en los últimos cinco años más del 60%, lo cual impacta negativamente las inversiones en tecnología ya que, como sabemos, gran parte de éste tipo de adquisiciones se cotizan en dólares.

Las empresas tienen que ser más creativas para aprovechar sus presupuestos, por lo que se espera que las inversiones para el 2018 se hagan con mucho mayor inteligencia, y es que además de contar con una economía con crecimientos limitados y variaciones cambiarias importantes, se avecina una  elección presidencial que promete ser muy polémica.

Oportunidades

Como se mencionó anteriormente, las necesidades del negocio están orillando a las organizaciones a transformarse digitalmente para ser más competitivas y mantener o superar su posición en el mercado.

Esto ha motivado a los CIO no solo a hacer un mejor uso de sus plataformas tecnológicas actuales, también están pensando en adquirir soluciones de vanguardia para hacer frente a los retos del corto y mediano plazo.

Si bien es cierto que el crecimiento estimado de la Industria TIC será del 4% durante el 2017, la firma Select Estrategia espera que para el 2018 este crecimiento sea ligeramente superior, esto es, del 5%.

Uno de los grandes motores de este incremento son los Servicios TI, entre los cuales encontramos los servicios de Integración de Soluciones Empresariales, Servicios Administrados, Cloud Computing, DRP, Monitoreo de Redes, entre muchos otros, los cuales en su conjunto crecen a una tasa del 12%, esto es, muy por arriba del resto de  la Industria TIC, compuesta además por el HW, SW y Telecomunicaciones.

De acuerdo con una investigación reciente de Select Estrategia se enlistan a continuación, en orden de importancia, los proyectos más populares entre las empresas para el próximo año:

  1. Seguridad.
  2. Analítica.
  3. Cómputo en la nube.
  4. Movilidad.
  5. Internet de las cosas (IoT).
  6. Tecnologías cognitivas.
  7. Realidad virtual.

En resumen, las inversiones en tecnología dependerán en gran medida de la situación económica y política en México durante el próximo año; sin embargo, también identificamos ventanas de oportunidad derivadas de la implementación de tecnologías emergentes, integración de plataformas (sistemas legados, soluciones emergentes y nubes híbridas) y seguridad informática. Por lo anterior se recomienda a todos los jugadores de estos mercados enfocarse en la proveeduría de servicios de consultoría, mantenimiento e integración, ya que como se pudo ver, los servicios TI son los principales motores de la industria tecnológica.

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Administra efectivamente y sin esfuerzo tus recursos de TI

Por Gabriel Vázquez, vicepresidente PreSales en Software AG.

A lo largo de los años, las empresas han utilizado de forma intensiva las Tecnologías de la Información (TI) en procedimientos de misión crítica para mantener sus operaciones, generando así ecosistemas complejos que ya forman parte de sus actividades diarias. En estos casos, las TI requieren la inversión de una gran cantidad de recursos para dar respuesta a las demandas de cada negocio, convirtiéndose en activos clave de las organizaciones para funcionar.

Adicionalmente, estamos viviendo una transformación disruptiva que crea nuevos escenarios para la entrega de servicios y productos a clientes, en los cuales se presentan diversos retos, cómo la reutilización de la inversión existente, aunque se haya realizado en diferentes momentos.

De esta manera, la gestión del Portafolio de TI cobra relevancia, porque plantea prácticas de gestión integradas de las aplicaciones, infraestructura, procesos y cumplimiento de los activos tecnológicos que soportan el modelo operativo de la organización, enlazando desde la estrategia hasta los recursos de TI con el fin de proporcionar las capacidades requeridas por cada negocio, así como la gestión de la demanda de una forma consistente y sustentable.

Por ejemplo, ahora que las soluciones en la nube se han presentado como alternativas de valor, surge la necesidad de evaluar qué datos y aplicaciones pueden ser llevados a la nube y cuáles deben quedarse en casa, identificar qué proyectos se ven afectados, cuáles son los riesgos y realizar un análisis de Opex vs. Capex. Aquí es precisamente donde la gestión del portafolio de TI crea un valor importante.

En el mercado existen soluciones para automatizar esta gestión, tanto instaladas en la empresa como en la nube, que ayudan a obtener el control del portafolio de TI a través de una vista integrada y sencilla para TI, finanzas y otras unidades de negocio. Pueden trabajar de forma colaborativa para administrar gestión de la demanda, optimización de Opex, etc., obteniendo una transparencia de TI a través del análisis de dependencias entre la tecnología y las operaciones de la organización. Esto permite que en cualquier momento se pueda conocer qué aplicaciones tenemos, sus costos, ciclo de vida, proveedor, requerimientos de infraestructura, estándares de tecnología y soporte al negocio.

También debemos recordar que la metodología de implementación es importante para alcanzar  los beneficios mencionados de manera exitosa. Esto depende de cada empresa, pues deben adaptarla de acuerdo con la cultura de su organización para administrar sus activos de TI y estrategias. Con la metodología se podrá asegurar que la información se encuentra preparada para apoyar la toma de decisiones de las diferentes áreas interesadas.

Sin embargo, es importante no solo utilizar una herramienta que permita análisis de procesos o arquitectura empresarial. Si bien es cierto que con ella también podemos capturar esta información, gestionarla y gobernar las herramientas de TI, es necesario implementar soluciones especializadas en cada tarea.

En México cada vez más organizaciones están considerando la adquisición de este tipo de soluciones, por ejemplo, en sectores donde es importante la estandarización y optimización de OPEX, como en el gobierno, donde es un tema que se ha posicionado en la agenda nacional y han incorporado este tipo de soluciones para crear una ruta de cambio, al tiempo que se encuentran alineados en TI con los planes de gestión  actuales. Es decir, les ha ayudado a conocer los costos de las aplicaciones, soporte a las dependencias, redundancia tecnológica, adopción de soluciones en la nube de forma rápida.

Estas son sólo algunas de las ventajas que puede traer la implementación de un sistema de gestión de portafolio, por eso, si en tu compañía aún no cuentan con uno, es importante que se tomen el tiempo para evaluar los beneficios que pueden obtener.

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Imposible de falsificar, la biometría espectral apoya la seguridad empresarial

Por Juan Carlos Tejedor, director de Ventas de la Línea Biométrica de HID Global para América Latina.

Hasta el día de hoy no había aparecido en la escena de la seguridad bancaria un método más eficaz para reducir los riesgos de fraude en el sector financiero que la biometría espectral. Se trata de un método absolutamente personal que hace uso de un insumo imposible de falsificar: el rostro, la voz o la huella dactilar de un humano vivo.

Se ha demostrado ampliamente que métodos como contraseñas, claves y tarjetas físicas son altamente vulnerables. Por ejemplo, en países latinoamericanos como Colombia, la Fiscalía informó que tan solo en el 2014 fueron clonados 300 mil plásticos, mientras que la banca mexicana, tan solo en el primer trimestre de 2016, recibió reclamaciones por fraude con tarjeta débito o crédito por un monto superior a los 160 millones, según informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Consumos no reconocidos por robo o extravío del plástico, compras remotas por internet o por teléfono, clonación de tarjetas, robo o falsificación de identidad y prácticas engañosas para la obtención de datos en cajeros automáticos, son algunos de los fraudes a los que se ven expuestos los usuarios de servicios financieros que aún utilizan tarjetas, códigos, claves y contraseñas como métodos de autenticación.

Desde hace pocos años, algunos países latinoamericanos vienen probando con éxito tecnología biométrica en cajeros automáticos llegando a reducir drásticamente los niveles de fraude o delitos en estas terminales.

Pero la seguridad no es la única ventaja de la biometría en el ámbito bancario. La experiencia del usuario es otro punto a favor. Según una encuesta realizada por Visa en Europa en 2016, a dos terceras partes de los usuarios les gustaría que se implemente la autenticación biométrica para pagos y el 50% cree que las transacciones serán sencillas y rápidas con esta tecnología.

Esta evidencia permite prever que la biometría es, también, la solución para otro tipo de delito que azota a las entidades financieras con bastante frecuencia: el fraude interno.

Combatir el fraude desde adentro

Según un estudio de Deloitte, más del 50% de las entidades bancarias de América Latina es víctima del fraude interno. Por su parte, la agencia Kroll en asocio con Economist Intelligence Unit reportaron que de un total de 901 ejecutivos de diversas industrias de los cinco continentes, 70% informó algún tipo de fraude interno: cometidos por empleados de rango inferior (42%), por miembros de la gerencia sénior o media (35%), o por un agente o intermediario (23%).

Por ejemplo, utilizan información confidencial de los clientes del banco como datos personales, claves, información de contacto y saldos bancarios con lo que podrían cometer estafa; podrían también acceder a cuentas corrientes inactivas para llevar a cabo ilícitos como lavado de dinero, involucrar a la compañía en casos de fraude o corrupción y salir impunes de ello.

Con un sistema biométrico para la autenticación y el acceso a la información no hay manera de confundirse: es posible establecer de forma certera quién accedió, desde dónde accedió, en qué fecha y a qué hora.

La tecnología de biometría multiespectral de HID Global hace posible que los niveles de riesgo de este tipo de fraudes caigan a cero. Este sistema utiliza múltiples espectros de luz y técnicas de polarización avanzadas para extraer la huella digital única de un dedo vivo. Permite una identificación inmediata incluso en condiciones adversas como cuando el usuario tiene el dedo mojado, grasoso, sucio, lesionado o su huella está desgastada. Y esto es posible gracias a que la tecnología identifica tanto las características de la superficie de la piel como una capa interna irrigada por el torrente sanguíneo.

En resumen, la biometría multiespectral puede identificar esas particularidades que nos hacen únicos entre seis mil millones de humanos.

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