Fábrica Digital de Scotiabank en un mercado estratégico

“El trabajo conjunto de estos cinco mercados nos permitirá ser cinco veces más creativos, cinco veces más eficientes, y cinco veces más centrados en el cliente”, indicó Ignacio Deschamps, director de Grupo, Banca Internacional y Transformación Digital de Scotiabank. “De este modo, el banco continuará ejecutando la misma estrategia digital en nuestros mercados internacionales, lo que nos permite aprovechar nuestra escala a través de nuestra presencia geográfica”.

“Con este centro, Scotiabank suma cinco Fábricas Digitales en mercados clave para la institución financiera de origen canadiense, ya que además de México, hay iniciativas homólogas en Canadá, Chile, Perú y Colombia. Esta red de cinco fábricas digitales cuenta con una estrategia interrelacionada que brinda acceso a un magnífico talento digital global, la habilidad para compartir aprendizajes entre equipos locales y regionales, y la capacidad de crear con nuestros clientes alrededor del mundo”.

La empresa anunció la puesta en marcha de esta Fábrica Digital como parte de la transformación digital del Banco, que a nivel global en 2017 tendrá un gasto tecnológico de CAD 2,500 millones, incluyendo los 3,500 millones de pesos que se están desplegando en México en el mismo periodo para la operación de sistemas, inversión en banca digital, y el programa de modernización del negocio. En este nuevo centro, expertos en banca y talentos tecnológicos se enfocarán en crear experiencias digitales que satisfagan a los clientes para continuar brindando un servicio cada vez mejor.


Por su parte, Enrique Zorrilla, director general de Grupo Financiero Scotiabank en México, señaló que “la apertura de la Fábrica Digital en México es una muestra de cómo la institución se anticipa a las necesidades de los clientes. Nuestra visión es transformarnos de manera completa y constante para seguir presentando soluciones concretas a los problemas de los clientes”.

“Esta iniciativa busca reforzar el liderazgo del Banco en la industria, ya que la generación millennial representa una gran oportunidad de mercado, ávida de una oferta digital sólida. En el contexto del nuevo perfil de los usuarios de la banca, esperamos que para 2020, 50% de nuestras ventas sean digitales”.

  • La Fábrica Digital

Fuencis Gómez, directora general adjunta de Banca Digital de Scotiabank en México, explicó que el objetivo de la Fábrica Digital es acelerar las ventas digitales de la entidad. “Este concepto representa una manera disruptiva de pensar, definir y operar la banca. A partir de la oportunidad de desarrollar productos, canales y servicios en donde lo más importante será la facilidad de uso para el cliente”.

“La Fábrica Digital tiene como objetivo transformar la estrategia orientada en productos aislados, de la banca tradicional, y construir una estrategia de productos integrados que brinden una experiencia que invite al cliente a hacer banca con nosotros. La transformación digital no es solo tecnológica, también es cultural. A través de nuevas experiencias en productos y servicios rápidos e intuitivos, que presenten soluciones innovadoras y orientadas al cliente, nuestro propósito desde la Fábrica Digital es que nuestros clientes y usuarios experimenten una auténtica banca digital”, destacó Fuencis.

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Transformando a las organizaciones en empresas digitales en tiempo real

Por Dinanath Kholkar | Vicepresidente y jefe global de Business Process Services (BPS) y las unidades de Analytics de Tata Consultancy Services (TCS).

Como resultado del entorno dinámico impulsado por los cambios tecnológicos, las empresas se están transformando en empresas ágiles y digitales en tiempo real para mantenerse relevantes antes sus clientes. Las compañías modernas ganan más mercado al crear un ecosistema de experiencia superlativa para el cliente. Para los proveedores de servicios, esto crea una gran oportunidad para aprovechar sus sólidos conocimientos de la industria y combinarlos con la inteligencia cognitiva para ayudar a los clientes a diseñar, habilitar y ejecutar procesos empresariales en su viaje digital.

  • Digital: la próxima fase

La tecnología digital está abriendo nuevas vías para las empresas y los proveedores de servicios. A medida que los productos, mercados y servicios se vuelven cada vez más centrados en el cliente, la personalización masiva podría ser la siguiente ola de hacer negocio. Por ejemplo, en el sector bancario, el Marketing Impulsado por Eventos (EDM) es un paso en esta dirección. EDM ayuda a los bancos a llegar a los clientes con ofertas oportunas y relevantes, incluso cuando cambian sus preferencias. Mediante la tecnología basada en reglas y la analítica, las soluciones de EDM comparten fácilmente los datos requeridos entre los diferentes procesos de negocio, tales como ventas y servicio al cliente, esto da lugar a una supervisión enormemente mejorada del comportamiento del gasto de los clientes, permitiendo a los bancos responder rápidamente con las ofertas.

  • Co-crear soluciones de transformación digital

En su esfuerzo por convertirse en empresas digitales, las organizaciones ya no buscan entregar un conjunto de procesos y definir compromisos para que los proveedores de servicios ejecuten. Este cambio da a los proveedores de servicios la oportunidad de asociarse con los clientes para impulsar el cambio dentro de su organización. Tomemos por ejemplo el viaje de transformación digital que TCS diseñó para el National Employment Savings Trust del Reino Unido (NEST). Hicimos un seguimiento rápido de la implementación de su infraestructura digital de extremo a extremo, permitiendo la rápida integración de clientes y mejorando la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

  • Crear experiencias centradas en el cliente para ganar clientes

Las industrias pueden ser propensas al síndrome de “No inventado aquí”, creyendo que sus productos, soluciones o prácticas internamente desarrolladas son más relevantes que las desarrolladas externamente. Pero en el camino hacia las empresas digitales, un socio de servicios de TI y de procesos de negocios puede desempeñar un papel más importante en su transformación. En lugar de crear un conjunto definido de servicios de TI y de procesos de negocio que se ejecuten, las empresas buscan aprovechar la experiencia y las mejores prácticas de sus socios de otros compromisos de servicio.

Por ejemplo, en hipotecas, la amplia gama de productos, precios, términos, documentos, datos e información pueden ser confusos y frustrantes, especialmente para los que por primera vez buscan comprar vivienda. Como resultado, la tasa de deserción puede ser alta al comienzo del proceso de solicitud. La adopción de políticas centradas en el cliente puede ayudar a frenar esto. Por ejemplo, las aerolíneas de bajo costo ofrecen a los viajeros una opción de reducción de costos mediante la planificación de sus propias escalas, fechas de viaje, opciones de comidas y horarios de llegada y salida. La industria hipotecaria puede replicar experiencias de clientes similares al proporcionar soluciones fáciles de origen de préstamos, ofertas de préstamos personalizados, opciones de reembolso flexibles, etc.

Del mismo modo, en la industria del retail, las tiendas pueden ser re-imaginadas mediante análisis y movilidad. Los vendedores, que son un punto de contacto importante para los clientes, pueden ser capacitados con información sobre el cliente (atributos del perfil, transacciones e interacciones, gustos y disgustos, etc.) y un conocimiento profundo del producto. Los minoristas pueden aumentar su participación en la cartera de consumidores al enfatizar la necesidad de colaboración y compartir experiencias a través de dispositivos móviles.

  • Adoptar digital sin interrumpir la continuidad del negocio

Asegurar la continuidad del negocio puede ser un reto al mismo tiempo que ayuda a los clientes a convertirse en empresas digitales. TCS fue capaz de asegurar esto mientras trabajaba en un proyecto para el Gobierno de la India. Digitalizamos completamente las operaciones de los servicios de pasaporte, haciéndolo rápido, transparente, accesible y confiable. Rediseñar los procesos existentes ha permitido expedir un pasaporte en un día y renovar el pasaporte el mismo día.

  • El nuevo mañana

Las tecnologías digitales nunca dejan de evolucionar, y es imprescindible para los proveedores de servicios y las empresas aprovechar la tecnología digital para mantenerse relevante y por delante de la curva. Los proveedores de servicios deben convertirse en expertos en el dominio que desarrollan y diseñan soluciones, así como dirigen las operaciones comerciales de sus clientes. También deben ser conscientes de la naturaleza del cambio, el contexto empresarial, así como la naturaleza de la interrupción en el ecosistema del cliente. Deben aprovechar sus conocimientos sobre el cliente, el entorno empresarial, la dinámica de la industria y la cadena de valor del cliente para marcar la diferencia.

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Alestra Now: Convocatoria de integradores y TIC de alto nivel

Por Bárbara Gaxiola | Redacción

Acompañado de las marcas más importantes del mercado de la tecnología, Axtel Business Technology Summit cumplió la expectativa de los asistentes: Un foro en el que el tema no fue solamente herramental, sino estratégico. Y, sí, porque para aprovechar la información en una era en la que su disposición y uso es un obligado, conocer sobre digitalización es solo el primer paso, el camino es hacia la inteligencia que aporte al negocio y la transformación hacia la competitividad.

“Alestra Now será el primer evento en su tipo en México al celebrarse de manera simultánea en sedes localizadas en la Ciudad de México y en Monterrey, apoyada en la robustez de su infraestructura y en la más completa y avanzada gama de soluciones de sus socios tecnológicos”, indicó Ricardo Hinojosa, director ejecutivo empresarial de Alestra. “Así, materializará la experiencia en vivo de las nuevas soluciones tecnológicas del portafolio Alestra y sus socios tecnológicos. Asimismo, extenderá la experiencia del evento a más líderes de la industria al incluir en la gira a las ciudades de Tijuana, Guadalajara y Querétaro”.

En conferencias simultáneas, los especialistas analizaron para los asistentes temas contundentes: Internet of things, comunicaciones unificadas, infraestructura de redes, en fin… la propuesta de valor para grandes corporativos y PyME que sin duda deben habilitar digitalización y gestión de la información, desde la nube, entre el big data, asumir los beneficios de la tecnología funcional y en tiempo real.

Durante el “Alestra NOW”, la empresa ofreció a los asistentes la oportunidad de vivir la experiencia de la simultaneidad y el potencial transformador de las soluciones de sus socios tecnológicos, al celebrarse en dos sedes distintas con agenda compartida.

“Prepárense para una cosa, y solo para una cosa: La ejecución perfecta. En negocios, el cambio, que trae complejidad, la tecnología que la gente adopta para buscar sus sueños. ¿Se puede ser perfectos en un entorno tan complejo? No, pero se puede acompañar de un equipo en el que se busca ganar, en el que la complejidad se combata con simplicidad”, compartió James D. Murphy, fundador y CEO de Afterburner.


“La ejecución individual es una cosa, la ejecución de la organización es todo. Para lograr esto se requiere de un verdadero trabajo de equipo, de un líder que empodere a todos los participantes. Alineación, personas, procesos y tecnología son las herramientas para apuntalar el futuro que se ha diseñado. No una visión y misión, eso ya no funciona en esta complejidad, es poner el equipo justo, el presupuesto, justo, el liderazgo justo para lograr enfrentar el reto exitosamente”.

El evento sirvió de foro para que líderes tecnológicos mundiales como Aspect, AudioCodes, Avaya, BroadSoft, CA Technologies, Cisco, Fortinet, Hewlett Packard Enterprise, Huawei, Microsoft, NetApp y Oracle compartieran a los asistentes las ventajas de la digitalización para las organizaciones mexicanas.

También se contó con la participación de Vivian Lan, embajadora en México de Singularity University, cuya exposición giró en torno la importancia de la tecnología para impulsar la innovación y los negocios disruptivos.


“Hoy nos unimos a los líderes tecnológicos mundiales en las últimas tendencias de la industria, con el objetivo de impulsar a las organizaciones mexicanas a través de la transformación de sus procesos y experiencia. Estamos seguros de que nuestros clientes y prospectos identificarán en nosotros al proveedor con las capacidades y la red de socios tecnológicos más avanzada y amplia de México”, dijo Ricardo Hinojosa, director ejecutivo Empresarial Alestra.

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¿Qué tan inteligente es tu negocio? El IT4IT lo apuntala

Las organizaciones están identificando que, sin importar el giro, todos los procesos están soportados de manera digital. El principal problema que tienen las empresas es que su área de tecnología no sabe exactamente qué servicios ofrecen.

La Customer Experience o User Experience se ha convertido en pieza clave para las compañías, llámense e-tailers, proveedores o instancias gubernamentales o privadas. Sin embargo, no todas tienen la capacidad tecnológica para satisfacer las necesidades reales de sus clientes y, por ende, ofrecerles experiencias memorables.

De acuerdo con Mauricio Corona, socio director de BP Gurus, empresa encargada de crear los estándares y mejores prácticas para la gestión de servicios tecnológicos, “el principal problema que permea en los negocios es que, al no tener bien estructurados sus servicios, su área de tecnología no sabe exactamente qué ofrecen”.

“Están conscientes de que soportan muchas aplicaciones y componentes aislados, pero no saben cómo cada servicio tecnológico apunta a los procesos de negocio. Es alarmante la cantidad de proyectos que se autorizan sin tener un caso de negocio bien armado”, explicó.

Si bien, una tendencia latente es gestionar servicios tecnológicos, más que infraestructura. Evidentemente estos servicios deben estar apalancados por ciertas tecnologías y herramientas para generar inteligencia de negocio, por ejemplo: el internet de las cosas, la nube y el big data.

En tiempos actuales no apostar por ello es un gran error, ya que los procesos de todas las organizaciones, sin importar su giro, están soportados de manera digital. Además, si estas no conocen los insights de sus clientes o de los usuarios no podrán desarrollar estrategias según sus intereses y hábitos de consumo.  “La pregunta es cómo voy a garantizar la experiencia del cliente si no sé exactamente en qué punto las TI están habilitando ciertos procesos de negocio”, dijo Corona.

Como especialista en la gestión de procesos tecnológicos, y a fin de fomentar las mejores prácticas en la materia, BP Gurus presentó el IT4IT, un estándar que plantea el posicionamiento de TI como un generador de valor dentro de una organización y que sirve para medir el desempeño del servicio.

El IT4IT está basado en una arquitectura de referencia que permite mejorar la experiencia del usuario, mediante una integración de los procesos de TI con el negocio, al adoptar una cadena de valor para planificar, construir, entregar y operar servicios tecnológicos.

“Para convertirse en un bróker de servicios, la inversión de TI debe responder a una estrategia guía. Además, las organizaciones deben tomar en cuenta que lo que no se mide no se puede perfeccionar”, indicó Alfonso Figueroa, co fundador de BP Gurus. “El estándar IT4IT está hecho para generar interacciones, por ello responde a la Customer Experience, y en tal sentido, maximiza el valor que tienen las inversiones en TI y los resultados favorables de las organizaciones”.

“Las empresas se preguntan qué valor tiene para ellas invertir en la parte tecnológica. De entrada, ofrecerán a los clientes nuevos servicios con tecnología que no es obsoleta. La tecnología es uno de los principales drivers de la innovación. Si una compañía hoy por hoy no innova está destinada a morir. Un gran reto es poder innovar con la tecnología con la que cuenta”, concluyó el especialista.

Este estándar hace un análisis 360 grados para validar que la compañía realmente está generando una experiencia en los clientes. De ahí su importancia para determinar qué tanto es inteligente un negocio, sin importar la industria en la que se encuentre.

BP Gurus: Es una compañía 100% mexicana que fue fundada en abril del 2011 por Mauricio Corona y Alfonso Figueroa con la intención de ofrecer al mercado una organización latinoamericana que se involucre directamente con organismos internacionales encargados de crear los estándares y mejores prácticas para gestión de servicios tecnológicos.

Actualmente tiene presencia en México, Argentina, Colombia, Perú, Guatemala, Ecuador, Panamá, entre otros países latinos. Además, algunos de sus clientes son Alsea, Grupo Modelo, Maxcom, Volkswagen Financial Services, Fundación Dondé, GNP, Bolsa Mexicana de Valores, KIO Networks, por mencionar algunos.

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No más islas

Por Carlos Ortiz Bortoni | Country Manager de F5 Mexico

Con la explosión del tráfico y el número cada vez mayor de dispositivos (o “cosas”) ahora conectados a Internet, nuestros clientes se enfrentan a un auténtico archipiélago de aplicaciones que van del centro de datos a la nube y de regreso. Aunque nuestros datos muestran que la mitad de las compañías que encuestamos alrededor del mundo en nuestro reporte Estado de la Entrega de Aplicaciones 2016 utilizan un promedio de 201 o más aplicaciones, ¡20% de estas compañías utilizan más de mil! En otras palabras, las aplicaciones están por todas partes.

Pero el resultado de este incremento descontrolado de aplicaciones representa una serie de retos completamente nuevos. Nuestros clientes desean dar cabida a nuevos principios operacionales más ágiles como DevOps (u operaciones de desarrollo), y no obstante conducen con poca visibilidad en el estado y transacciones de sus aplicaciones, deben enfrentarse a APIs muy divergentes, carecen de controles de políticas de seguridad y, lo más importante, con frecuencia manejan servicios de aplicaciones incongruentes en entornos establecidos y emergentes en el centro de datos, la nube pública o la nube privada. Esto puede volverse rápidamente muy agotador en términos operacionales en cualquier organización (imagínelo para una empresa pequeña con recursos de TI limitados).

  • Simplificar estos retos

Con la introducción de la plataforma BIG-IP iSeries el día de hoy, nuestro objetivo es dar a nuestros clientes la libertad de implementar cualquier aplicación, en cualquier lugar, con servicios y seguridad de aplicaciones coherentes.

Con componentes de hardware y software, la plataforma BIG-IP hace las veces de puente entre estas islas de aplicaciones y entornos, que van del centro de datos a la nube.

¿Cómo logramos eso?

  1. Simplificando y automatizando la implementación de los servicios de aplicaciones requeridos para que las aplicaciones pasen de “listas” a “vivas” en el entorno de producción. La orquestación nativa a través de API abiertas basadas en estándares y conjuntos de herramientas como Eclipse y iWorkflow de F5 provee el medio para incorporar servicios de aplicaciones a pilas listas para la nube privada como OpenStack y Cisco con velocidad. Ahora se dispone de capacidades “Escriba una vez, implemente muchas veces” mediante la sincronización de políticas BIG-IP con ediciones virtuales (VE), simplificando y estandarizando con ello políticas en aplicaciones. Mediante la extensión de las capacidades de desarrollo de scripts de BIG-IP con node.js, a través de iRules LX™, los desarrolladores y operaciones por igual podrán personalizar la entrega de aplicaciones On-Demand.
  2. Entregando orquestación compatible con el ecosistema Con la adición del Application Services Proxy (Proxy de servicios de aplicaciones) y el Container Connector (conector de contenedor) a nuestro portafolio de software, ahora podemos simplificar para nuestros clientes el uso y la integración de la iSeries con herramientas de administración y orquestación populares en entornos DevOps (o de desarrollo de aplicaciones), como Kubernetes y Mesos/Marathon.
  3. Con hardware que se puede actualizar como software, entregamos niveles de agilidad DevOps en hardware mientras garantizamos la infraestructura de TI para el futuro. La iSeries trae consigo dos o tres veces el desempeño de generaciones anteriores, haciendo posible que la inversión en hardware de nuestros clientes siga el crecimiento del negocio (sin que la obstruya la arremetida de tráfico encriptado, la provisión excesiva o el espacio adicional en gabinetes).

La plataforma BIG-IP iSeries permite a nuestros clientes decidir cuál es el mejor entorno para su aplicación y su negocio (y no verse forzados a hacer compromisos para bien de la seguridad o del control).

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Vertiv: Baterías de iones de litio para sistemas grandes de UPS

La antes conocida como Emerson Network Power, anunció la disponibilidad de las nuevas soluciones de almacenamiento de energía para los UPS (Unidades de Suministro Ininterrumpido de Energía) Liebert. Estas soluciones incluyen baterías de iones de litio de proveedores reconocidos. Las baterías de iones de litio diseñadas específicamente para UPS son más pequeñas, más livianas, y más duraderas que las baterías tradicionales de plomo-ácido con válvula reguladora (VRLA), lo cual ofrece una alternativa para las organizaciones que buscan aprovechar los beneficios de esta avanzada tecnología de baterías.

Las soluciones con baterías de iones de litio ahora están disponibles en Latinoamérica. Estas soluciones se sometieron a pruebas, tienen la certificación UL y son compatibles con los sistemas de UPS Liebert NXL, Liebert EXL, y Liebert NX 225-600 kVA.

“Aunque el uso de las baterías de iones de litio es relativamente nuevo en los centros de datos, hemos estado diseñando soluciones de UPS con baterías de litio para nuestros clientes durante algún tiempo”, expresó Raphael Garcia, vicepresidente regional de Ventas de Vertiv para Latinoamérica. “Al contar con baterías de litio de varios proveedores, ofrecemos un amplio rango de tecnologías de baterías, las cuales se sometieron a pruebas rigurosas de seguridad y rendimiento en varias implementaciones y entornos”.

Las baterías de iones de litio han sido comunes en el equipo electrónico para consumo masivo durante décadas, ya que son livianas, compactas y ofrecen un almacenamiento prolongado de energía para celulares, computadoras portátiles y tabletas. Más recientemente, esas mismas características han impulsado la expansión de esta tecnología a carros, aviones y centros de datos.

Los beneficios son sustanciales. Las baterías de iones de litio son considerablemente más pequeñas y livianas que sus contrapartes de VRLA, lo cual reduce significativamente el espacio físico que ocupan los gabinetes de baterías y, en algunas instalaciones, permite almacenar las baterías en las filas de racks. Además, algunas baterías de iones de litio pueden funcionar con temperaturas de operación más altas que las VRLA, lo cual reduce costos, en algunos casos de hasta el 70%.

Quizás lo más importante es que dependiendo de la química y de la utilización, las baterías de iones de litio pueden durar hasta cuatro veces más que las VRLA. Además, normalmente se deben reemplazar entre dos y tres veces menos. En la mayoría de casos, las baterías VRLA se deben cambiar varias veces antes de que se tengan que cambiar las baterías de iones de litio por primera vez. Eso es significativo cuando se toma en cuenta el alto costo y los inconvenientes asociados con el reemplazo de las baterías del UPS.

Los sistemas de UPS Liebert con baterías de iones de litio están disponibles para configuraciones nuevas, modulares o actualizaciones (retrofit). Vertiv usó baterías de iones de litio con sus sistemas de UPS en un proyecto piloto en 2015 con Forsythe Data Centers –una de varias tecnologías innovadoras usadas en las instalaciones de Forsythe Retail+® en Chicago.

“Al ofrecer sistemas de UPS con baterías de iones de litio sometidas a rigurosas pruebas de socios, Vertiv expande el ya amplio portafolio de las soluciones de potencia para centros de datos”, afirmó Rhonda Ascierto, directora de Investigaciones para Tecnologías de Centros de Datos y Canales de TI eco-eficientes en 451 Research. “La combinación hace posible que organizaciones implementen esta tecnología cada vez más rentable en los UPS, lo cual ofrece un rendimiento confiable y una protección por un periodo de tiempo más prolongado que las baterías de plomo-ácido, y ayuda a proteger las operaciones críticas del centro de datos”.

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Energía y sustentabilidad, la batalla en los centros de datos

Hay centros de datos en México que se construyeron en lugares inadecuados desde el punto de vista geográfico, y es innegable que en el país la industria apenas empieza a tomar conciencia sobre el tema de sustentabilidad. Ambos, temas de análisis clave en Expo Data Center 2017 y el XII Congreso Internacional de Infraestructura TI.

El principal motivo por el cual los centros de datos constituyen una de las industrias más contaminantes del mundo es el desperdicio de energía eléctrica (según cálculos de International Computer Room Experts Association en México se despilfarra cerca del 40% de este recurso).

A decir de Eduardo Rocha, presidente Internacional del organismo, uno de los principales factores se debe a la labor de procesamiento informático que genera una gran cantidad de calor por lo que los servidores requieren de una infraestructura robusta de refrigeración y de aire acondicionado para su buen funcionamiento: “Tan solo en este rubro se gastan millones de dólares en el uso de la energía eléctrica y hay un impacto muy negativo para el medio ambiente. No obstante, a nivel mundial los operadores de los grandes Centros de Datos ya están tomando cartas sobre el asunto, aunque en México esto apenas comienza”.

“La contaminación no solo tiene relación con el poco uso de energías limpias: Es un problema de diseño de construcción de las instalaciones del Centro de Datos (se edifican muchas a veces en donde no deben estar). Por citar algún ejemplo, algunos mega data centers, tipo Google, se están ubicando en zonas polares y así reducen el consumo de energía eléctrica. En México no es posible hacer esto; sin embargo, hay zonas adecuadas para ello como puede ser el algunos estados colindantes con la Ciudad de México”.

El ingeniero Rocha comentó que el único estándar que cumple con estos lineamientos es la Norma Icrea 2017, porque contempla en su totalidad el reto de la sustentabilidad; es decir desde el diseño, la construcción, la ubicación geográfica hasta la instauración de las instalaciones de los Datacenters: “El ejemplo en México es el Centro de Datos de Alestra en Querétaro, que es uno de los pocos del mundo que opera con el Sello Verde de Icrea y que su impacto al medio ambiente es mínimo”, explicó.

“Uno de los temas centrales en Expo Data Center 2017 y en el XII Congreso Internacional de Infraestructura TI será la sustentabilidad y el uso de tecnologías limpias basada en escenarios de instauración de Norma Icrea 2017: El objetivo es presentar un track de conferencias con especialistas de renombre internacional que abordarán el tema desde diferentes ópticas: tecnológicas, operativas y económicas”.

Expo Data Center 2017 y el XII Congreso Internacional de Infraestructura TI tendrán lugar el 16 y 17 de mayo en el WTC de la Ciudad de México.

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Tendencias clave para la infraestructura del centro de datos

Las necesidades de los centros de datos siempre están cambiando; sin embargo, hoy en día satisfacer todas esas exigencias se ha vuelto indispensable, toda vez que actualmente los centros de datos para las empresas son fundamentales. Gracias a las nuevas redes de información, los grandes avances tecnológicos, el desarrollo de nuevos dispositivos que exigen mayores velocidades de transmisión y conectividad prácticamente en cualquier sitio, esta época se ha volcado hacia el mundo digital, lo que ha ocasionado aún más cambios para los Centros de Datos, que no todos están preparados para enfrentar.

“Hoy resulta fundamental para los operadores y las empresas tener muy claro qué aspectos deben considerar al elegir la infraestructura de red de su Data Center. Además deben analizar que ésta deberá estar asociada a la capacidad del propio centro de datos para brindar soporte tanto en la actualidad, como en un futuro, donde todo apunta hacia lo digital y presenta nuevos retos que afrontar”, apuntó Edwin Martínez, manager FAE México de CommScope, quien brindó la charla “Hacia el Camino de la Red Terabit, ¿está tu infraestructura preparada?” el día 8 de marzo en el Evento Regional Technical Seminar 2017 de HP.

Para Edwin Martínez, estas transformaciones en los centros de datos tienen origen en tres tendencias crecientes:

• La explosión del ancho de banda. Las tendencias en los centros de datos muestran que los requisitos del ancho de banda crecen de 25 a 35% por año, por lo que contar con una infraestructura capaz de soportar mayores velocidades, y que proporcione escalabilidad para el continuo crecimiento a futuro es una de las mayores exigencias.

• Internet de las cosas (IoT). La incorporación de dispositivos a la IoT, que se espera sea 30 mil millones más fuerte para 20201, impulsará un aumento en el tráfico de datos de los centros de datos de hasta tres veces en los próximos 5 años, con lo que el ancho de banda corre el riesgo de sobrecargarse sino se implementa una infraestructura de red adecuada que permita la migración simplificada a velocidades más altas.

• La migración hacia la nube (cloud computing). Se trate de una nube pública o privada, la tendencia principal de las empresas parece ser el aumento del uso de la nube, pues dependiendo de la operación, los costos de operación pueden ser menores. Sin embargo, la infraestructura del Centro de Datos también debe prepararse para este aspecto.

“Para poner en contexto estas tendencias podemos dar algunas cifras, por ejemplo, se espera que el big data crezca un 800% en los próximos tres años, y que el tráfico anual de datos globales pase de 3.1 a 8.6 ZB en los próximos 5 años”, agregó el directivo de CommScope.

* ¿Qué necesita mi Centro de Datos para prepararse a la transformación digital?

Aunque la decisión respecto al tipo de infraestructura que se debe implementar en un Centro de Datos depende de los servicios y aplicativos que se soporten (cantidad de datos, velocidades y latencias involucrado), en la actualidad, con todas la innovaciones que se ven día con día y el constante impulso de la vida digital, conviene la implementación de fibra óptica monomodo, con lo que se puede reducir el impacto de la migración de velocidades al mínimo, disminuyendo también gastos de operación e implementación a futuro.

“En la búsqueda de erradicar latencias y aumentar la virtualización de contenidos y recursos compartidos, en la última década la tendencia de los grandes centros de datos hyperscale (como los de empresas como Facebook o Google), han migrado sus arquitecturas tradicionales a tipo Leaf-Spine, Dado que este nuevo tipo de arquitecturas hacen que se necesite fibra de alta densidad que soporte aplicaciones y velocidades exorbitantes, además de la necesidad de contar con una infraestructura preparada para el futuro la fibra multimodo, como la OM5, se presenta como la mejor opción para afrontar la nueva era digital. Todos estos temas los estaremos abordando mucho más a detalle durante la presentación”, finalizó Edwin Martínez.

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Mexicanos carecen de prácticas de seguridad básicas

México se encuentra dentro del top de los 20 países más afectados ante ataques de robo de información. Ransomware ha sido el ciberataque por excelencia en 2016, llegando a mover cifras superiores a los 24 millones de dólares.

Fuente: PSafe.

De acuerdo con cifras de PSafe, más de 45 mil mexicanos han visto comprometidos sus emails, datos personales y contraseñas en hackeos y robos de identidad. ¿Qué tan consientes somos los mexicanos ante estos ataques?, ¿en realidad protegemos nuestra información?, ¿qué medidas de protección y resguardo usamos?

PSafe busca concientizar al usuario del respaldo, resguardo y seguridad de todos los equipos conectados: tu computadora, tu smartphone, tu tableta, etc. Es por eso que comparte contigo los siguientes tips para no ser víctima de estos ataques:

• No dar clic en enlaces desconocidos o provenientes de sistemas de mensajería o correos.

• No revelar información sensible a través de sistemas de mensajería.

• No descargar aplicaciones desde otras fuentes que no sea Play Store.

• Proteger los equipos y constantemente realizar las actualizaciones correspondientes.

• Usar contraseñas fuera de lo normal, muchas veces se usan los nombres de los hijos, parejas, fechas importantes, lo que constantemente hacen que este tipo de contraseñas se vuelvan vulnerables a cualquier ataque.

• Siempre realizar copias de respaldo de toda tu información.

• Utiliza redes WiFi seguras para conectarte.

• Instalar un antivirus.

PSafe también recomienda contar con herramientas de seguridad para posibles ciberataques que puedas sufrir, herramientas como DFNDR –app de optimización y seguridad para dispositivos Android– que cuenta con funciones que permiten proteger tu información desde tu smartphone:

• Protección avanzada: una función que va a proteger al usuario de cualquier ataque, con esto se le otorga un permiso a DFNDR de monitorear toda actividad (no sólo dentro de la app, sino en cualquier acción que realices desde tu smartphone como: Navegar en Internet, WhatsApp, Facebook, lo que sea para que no vayas a quedar infectado. Actualmente más del 48% de los mexicanos han activado esta función. Las redes sociales son uno de los canales más atacados por parte de hackers valiéndose de ingeniería social.

• Antirrobo: Permite activar las funciones como: localizador GPS, Alarma, Selfie del intruso, el cual te permite tomar fotos del ladrón o la persona que haya encontrado tu equipo, así como el bloqueo y borrado remoto. Actualmente, el 14% de los usuarios han activado el Antitheft.

• Galería Secreta: Herramienta para proteger con contraseña las fotos y no sólo la galería, puedes ponerle contraseña a cada una de tus imágenes. El 11% de los usuarios han encontrado una manera segura de tener sus fotografías con esta función.

Estos consejos te darán la oportunidad de tener una vida digital más segura sin tener que preocuparte por posibles malwares que quieran infectar nuestro teléfono. Es importante que los mexicanos faciliten seguridad a sus equipos con alternativas de protección que ofrezcan soluciones en tiempo real.

De esta manera se puede contar con dispositivos libres de virus, malware, acciones maliciosas; preparados en materia de seguridad, privacidad y optimización, ante la creciente actividad cibercriminal que se registra en México.

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Infosecurity Mexico: mercado billonario de ciberseguridad en latinoamérica

“La presente será la segunda edición y esperamos recibir alrededor de mil visitantes, provenientes de sectores como el financiero, gobierno, telecomunicaciones, eCommerce, farmacéutica, manufactura, entre otros”, indicó Rodrigo Ibarra, show director del evento, “quienes tendrán la oportunidad de asistir a un nutrido programa educativo conformado por 15 conferencias especializadas y cerca de 20 sesiones prácticas, donde los asistentes podrán descubrir los actuales retos de sector, intercambiar experiencias e historias de éxito que sin duda contribuirán a su actualización profesional”.

“Se trata de un evento que trasciende nuestro entorno local, ya que hay representantes de diversos países del continente que han asegurado su visita, además de que mantenemos un programa de difusión hacia medios latinoamericanos, con lo cual mantenemos informados a los especialistas de la región respecto a lo que estaremos presentando en Infosecurity Mexico”.

Reunir a los tomadores de decisión y especialistas de seguridad de la información en un entorno adecuado para la presentación de nuevas tecnologías, productos y servicios, además de brindar un programa académico que aborde los temas vigentes y tendencias sobre ciberseguridad, serán algunos objetivos que perseguirá la próxima edición de Infosecurity Mexico, evento que se celebrará del 25 al 27 de abril en Centro Citibanamex, Ciudad de México.

La relevancia de esta plataforma radica en que atiende un mercado como el de la ciberseguridad valorado mundialmente en alrededor de 120 billones de dólares en el año 2017 y que para Latinoamérica tendrá un valor de casi doce billones de dólares para 2019. “Los especialistas del sector deben estar atentos a las amenazas del entorno, ya que el cibercrimen causa daños por 475 billones de dólares, y de hecho en los últimos 12 meses, 50% de las instituciones financieras de América Latina han sufrido ataques cibernéticos en distintas modalidades, como malware, pishing, ataques a passwords, o malvertising, por señalar solo algunos”, explicó el directivo.

“En México, la situación de la ciberseguridad muestra que el sector de la manufactura es el primer blanco de ataques con 27% de ellos, el bancario y servicios financieros con 21%; infraestructura con 18%; e-Commerce y retail con 12%. “Nuestro país ocupa el segundo lugar en ataques en Latinoamérica y el costo calculado por víctima creció de 197 dólares en 2012 a 311 dólares en 2015. Asimismo, en 2014 los bancos en México perdieron 94 millones de dólares por fraudes en línea. Además, sabemos que 90% de los ciberdelitos no se denuncian y 65% de las personas que sufren robo de información no lo dan a conocer”.

“Por otro lado, en América Latina se presenta también un panorama de riesgo, ya que las empresas del continente han manifestado que el 40% de ellas esperan ser blanco de ciberataques; 52% reconoce que no están preparadas contra ataques sofisticados, 56% considera que hay una falta de profesionales en ciber seguridad y 82 % cree que los ciberataques figuran entre las tres amenazas más grandes”.

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