HID Global expande división de identificaciones gubernamentales

La compañía inserta en el mercado de soluciones confiables de identificación, anunció la adquisición de Arjo Systems SAS, un proveedor de soluciones de identificación física y digital para aplicaciones de identificación gubernamental segura. Arjo Systems aporta a HID Global más prestaciones para implementar soluciones de identificación electrónica (eID) y de pasaporte electrónico (ePassport) en programas gubernamentales.

“Nuestra adquisición de Arjo Systems supone un avance significativo para nuestra división de identificaciones de gobiernos a ciudadanos, al ampliar nuestro alcance geográfico y aportarnos masa crítica”, afirmó Stefan Widing, presidente y director general de HID Global. “Arjo Systems es una gran adición para HID Global, pues complementa nuestras ofertas de identificaciones gubernamentales con una gama más amplia de prestaciones para entidades gubernamentales, impresoras estatales e integradores locales”.

En esta adquisición se conjugan estrategias complementarias, bases de clientes y ofertas con fuertes sinergias que nos permiten continuar con la innovación a los clientes de identificación de gobiernos a ciudadanos.

Arjo Systems fortalece a HID como proveedor de soluciones de identificaciones electrónicas (eID) y pasaportes electrónicos (ePassport) con productos complementarios y nuevas prestaciones de software, uno de los pocos sistemas operativos con chip para identificaciones electrónicas o pasaportes electrónicos, servicios sobre integración y conocimiento del mercado que gozan de gran reconocimiento en el sector, y que posibilita a HID Global  expandir su presencia hacia exclusivos mercados emergentes, donde la compañía busca brindar un mejor soporte tanto a los clientes gubernamentales como a los integradores.

Arjo Systems se fusionará con la división de Soluciones de Identificación Gubernamental de HID Global. Arjo Systems, que cuenta con un total de aproximadamente 100 empleados, continuará sus operaciones en Francia, Italia y Hong Kong.

Con una trayectoria de más de dos décadas en el mercado gubernamental, HID Global ha despachado más de 150 millones de identificaciones emitidas por gobiernos en más de 50 países que se han utilizado en proyectos de gran importancia, entre otros, identificaciones nacionales, pasaportes electrónicos, identificaciones para residentes extranjeros, licencias de conducción y programas de registro de vehículos.

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Cara a cara: Peter Parker versus Spider-Man

El estreno de la cinta “Spider-Man: Homecoming” se ha convertido en uno de los más esperados de este año. Después de una increíble, pero retadora experiencia con The Avengers en “Capitán América: Civil War”, el famoso Lanzarredes regresa a la pantalla grande para poner en alto la creación del Universo de Marvel Studios junto a Sony Pictures este 7 de Julio.

El éxito de este personaje es indiscutible; desde su primera aparición en 1962 en la revista Amazing Fantasy hasta conseguir su propio comic un año después y llegar a la pantalla grande en 1977. Su primer éxito taquillero fue en el año 2002 con “Spider-Man” que recaudó más de 821 millones de dólares, seguida de la segunda y tercera parte; además del lanzamiento de “The Amazing Spider-Man” primera y segunda parte.

“Todo gran poder, conlleva una gran responsabilidad” y para poder ser El Hombre Araña no sólo basta tener súper poderes y buenas intenciones también, la vestimenta y accesorios son un elemento imprescindible al momento de hacer justicia. Por eso, Linio ha preparado un listado de lo que separa a Peter Parker de ser un joven estudiante común a ser un súper héroe tan único como Spider-Man.

Vestimenta

Máscara:

Peter Parker prefiere mantener oculta su verdadera identidad, así que utiliza una máscara muy particular con ojos grandes y negros que asimilan los de un arácnido. Además, le permiten ver sin problema, ya que al obtener súper poderes, los anteojos han dejado de ser necesarios.

Traje:

Una sudadera holgada y unos jeans podrían ser los mejores aliados para un chico común y corriente como Peter, pero cuando tiene que tomar el papel de joven súper héroe utiliza un traje especial y a la medida para poder brincar de un edificio a otro y tener la movilidad necesaria para luchar contra sus letales enemigos.

Botas:

Los tenis viejos y rotos se quedan en casa cuando el arácnido debe salir a combatir el mal. Sus mejores aliadas son unas botas hechas con material delgado y resistente que le permiten explotar sus habilidades para escalar y trepar paredes.

Cinturón:

No es un cinturón común y corriente, este es un artefacto diseñado para poder llevar con él repuestos de cápsulas con telaraña, y en ocasiones, una lámpara que le ayuda a ver e identificar a sus enemigos en la oscuridad.

Gadgets

Cámara: Como estudiante lleva una cámara profesional con él todo el tiempo, pero los tiempos cambian y ahora que debe moverse con rapidez y agilidad, una cámara GoPro podría ser una mejor herramienta para no perder cada detalle de lo que necesite.

Smartwatch:

Guardar el celular en un traje tan ajustado no es lo más cómodo, así que un smartwatch es la mejor opción para lograr contestar esa llamada urgente de la tía May para que llegue a cenar o de su amada Mary Jane justo a la mitad de una importante misión.

Lanza telarañas:

Un artefacto creado por el chico amante a la ciencia para lanzar toda la telaraña necesaria para poder balancearse de un edificio a otro, atrapar personas en el aire o detener una construcción que está a punto de caer. Esta se conecta con el cinturón portador de cápsulas y se activa al realizar su icónica seña con las manos.

 

Fuentes: Linio | Wikipedia | Marvel Wiki | IGN |

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Apuesta por blockchain, respuesta a los cambios empresariales

De acuerdo el mayor estudio elaborado hasta la fecha para conocer la opinión de los directores corporativos respecto a blockchain, 33% de los casi 3 mil ejecutivos encuestados afirma que sus empresas ya están utilizando esta tecnología o se plantean su uso en breve; y un 78% de los que ya la están explorando lo hace como respuesta a los cambios que se producen en su sector o para desarrollar nuevos modelos de negocio.

“Los visionarios que adoptan blockchain hoy en día están utilizando la tecnología para reinventar muchas prácticas empresariales fundamentales. Al trabajar con clientes para desarrollar soluciones empresariales de código abierto y soluciones blockchain de permiso, estamos viendo en primera fila cómo la tecnología está revolucionando la forma en que las organizaciones crean valor y hacen negocios entre sí”, dijo Jordi Ballesteros, Director de Servicios de Consultoría de Negocios en IBM México. “Los factores críticos de éxito en estos compromisos son el apoyo ejecutivo de arriba hacia abajo para casos de uso innovadores y la incorporación de los participantes clave de la red en el diálogo desde el principio”.

Tradicionalmente, el mayor reto al que se enfrentaban las empresas era la irrupción de nuevos competidores con productos o servicios disruptivos. Hoy en día, la competencia se basa en contar con modelos de negocio completamente diferentes. Los clientes están viendo:

Cambios en los modos tradicionales de interacción con sus clientes, al mismo tiempo que experimentan grandes cambios en la tradicional manera en la que solían trabajar.

Sus entornos de TI están luchando para mantener el ritmo de este cambio generalizado y evitar convertirse en la fuente de desventaja competitiva. Nuestros clientes están tratando de serelinnovador y no simplemente un seguidor u operador de un negocio; de ser un “Uber” en lugar de ser el “Uberizado”.

No sólo cada industria enfrenta sus propios desafíos, sino que las propias fronteras entre las industrias se están borrando. Los antiguos mundos de B2C y B2B están convergiendo al mismo tiempo que el impacto total del poder de los datos digitales, cognitivos y omnipresentes, concurre.

Estas tendencias tienen tanto beneficios potenciales como amenazas para nuestros clientes. El estudio Forward Together; Three ways blockchain Explores chart a new direction, compara además aquellas organizaciones que ya están experimentando o implementando blockchain de manera activa (a las que denomina Exploradores) con aquellas que en estos momentos ni siquiera contemplan adoptar esta tecnología.

El blockchain es una tecnología que permite un registro de acontecimientos o hechos digitales compartido por muchas partes diferentes, que no puede ser borrado y que solo puede ser modificado a través del consenso de la mayoría. Por este motivo, algunos de los directivos entrevistados cuentan con la tecnología blockchain para potenciar una nueva generación de aplicaciones transaccionales creadas para fomentar la confianza de sus clientes y hacer más competitivas a las compañías

Estas son algunas de las conclusiones del estudio elaborado por el Institute for Business Value de IBM entre más de 3,000 Directores Generales de empresas de diferentes sectores en todo el mundo.

  • De los cerca de 3,000 directores ejecutivos corporativos, 33% ya ha adoptado blockchain activamente o se plantea su uson en menos de un año.
  • El 100% de los denominados Exploradores (es decir, aquellos que empezaron a experimentar o implementar blockchain) esperan que esta tecnología apoye de alguna forma su estrategia empresarial; y un 63% pretende utilizarla para conseguir una mayor transparencia en sus transacciones.
  • El 78% de los Exploradores invierte en blockchain para responder a los cambios que se producen en su sector o para desarrollar nuevos modelos de negocio.
  • Entre aquellos Exploradores que han afirmado que su modelo de negocio está amenazado, más del 50% de ellos espera lanzar un modelo empresarial completamente nuevo en su sector o en cualquier otro.
  • El 71% de aquellos que ya trabajan con blockchain de manera activa cree que las asociaciones industriales van a resultar clave en los nuevos desarrollos con esta tecnología.
  • El 78% de aquellos que ya trabajan con blockchain activamente considera que los clientes son importantes para el avance de esta tecnología

Los directivos confían en blockchain para innovar en sus modelos de negocio

La mayor ventaja estratégica de blockchain es que permite llevar la innovación a los modelos de negocio. Los directivos que ya están explorando esta tecnología piensan utilizarla para impulsar nuevas estrategias de negocio y, a medida que aumente la confianza en ella, las empresas empezarán a competir y colaborar de modos que aún resultan imprevisibles.

Por ejemplo, como concluye otro estudio previo elaborado por el Institute for Business Value de IBM (“Healthcare rallies for blockchains: Keeping patients at the center”), el sector de los servicios de salud está acelerando la adopción de blockchain en 2017. Si todos los datos e informes de pacientes se pudiesen almacenar en blockchain, mejoraría la calidad y coordinación de la asistencia y se reducirían los costos, evolucionando hacia una asistencia sanitaria centrada en el paciente y los servicios personalizados.

Apostando por la colaboración

Blockchain genera nuevas formas de trabajar, más seguras y fiables. Aunque 8 de cada 10 empresas que ya están probando tecnologías blockchain reconocen no estar acostumbradas a colaborar con sus competidores, incluso de manera selectiva, el 66% sí afirma estar implantando nuevos modelos de negocio. Al vincular a personas, recursos y organizaciones en un ecosistema interactivo, las empresas pueden ofrecer todo tipo de servicios adicionales.

Blockchain puede reducir los tiempos de liquidación de transacciones de días o semanas a segundos, proporcionando visibilidad a todos los participantes. La tecnología también puede utilizarse para reducir los costos excesivos mediante la eliminación de la intermediación de terceros, normalmente necesarios para verificar las transacciones. Debido a que blockchain se basa en el concepto de confianza, puede ayudar a reducir los riesgos de prácticas ilícitas llevadas a cabo a través de redes de pago, ayudando a mitigar el fraude y los ciber-delitos.

IBM y Everledger

Otro ejemplo de estos nuevos modelos de negocio es la colaboración de IBM con Everledger, un nuevo servicio basado en blockchain que ha adoptado un enfoque de ecosistema interactivo. Everledger puede rastrear un diamante concreto a lo largo de toda la cadena de producción, desde que está en bruto (para certificar que proviene de una zona libre de conflicto) hasta que se talla, se pule y se vende. Los socios de Everledger son las aseguradoras, las fuerzas de seguridad y las casas de certificación de diamantes. A través de las APIs (interfaces de programación de aplicaciones) de Everledger, cada socio puede acceder y proporcionar la información necesaria para rastrear el diamante. Las denuncias policiales, la información de la póliza de seguros y otros datos confidenciales pueden seguir siendo privados y requerir aprobación.

Gracias a este modelo todos los participantes pueden reducir riesgos y crear nuevos modelos de facturación. Los bancos serían capaces de financiar mejor la cadena de producción del diamante y las aseguradoras optar por cubrir todo el proceso en lugar de a su propietario actual. Hasta la fecha, más de un millón de diamantes son rastreados en Everledger. Desde noviembre de 2016, tiene en marcha un proyecto beta para hacer seguimiento también de vinos de calidad, diseñado para ayudar a las empresas a implantar soluciones blockchain con rapidez. Se trata del primer programa que ofrece experiencia y soporte para su implementación, consultoría sobre consideraciones legales, de negocio o tecnológicas. Todo este soporte está basado en la experiencia de IBM en la construcción de redes blockchain en más de 400 clientes en todo el mundo.

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Alianza estratégica impulsará omnicanalidad: Aggity

La multinacional española aggity estableció un acuerdo estratégico con el proveedor líder de tecnología de gestión de datos y relación con los clientes, RedPoint Global, para proveer soluciones de desarrollo de campañas de marketing inteligentes, de carácter omnicanal y totalmente personalizadas, que se iniciará en los mercados de España, Portugal y México.

Como parte del acuerdo, aggity ofrecerá servicios de fidelización de clientes utilizando la solución RedPoint Customer Engagement Hub (CEH), que combina la potencia de la plataforma líder de datos de clientes para la creación de perfiles unificados, enriquecidos y dinámicos, con la solución RedPoint Interaction™ (RPI) para la interacción en tiempo real con  los clientes, que optimiza de forma inteligente la relación a través de todos los puntos de contacto y las diferentes funciones del negocio.

Con RedPoint, las empresas disponen de un centro para conectar todos los datos de sus clientes, tomar decisiones en tiempo real y orquestar de forma inteligente las relaciones con  sus clientes. RedPoint ha sido recientemente incluida en el Cuadrante Mágico de Gartner de Digital Marketing Hubs con su solución RedPoint Customer Engagement Hub1, una propuesta evolutiva diseñada para ayudar a las organizaciones a mejorar las relaciones con los clientes como medio para mantener un crecimiento rentable de los ingresos.

Según el presidente y CEO de aggity, Oscar Pierre, “las empresas están impulsadas a buscar fórmulas para optimizar su relación con los clientes a través de todos los posibles puntos de contacto y la totalidad de funciones del negocio, y la solución líder Customer Engagement Hub de RedPoint cumple perfectamente ese objetivo. Nuestros clientes están permanentemente buscando las mejores tecnologías y, en el ámbito del marketing, el acuerdo con una empresa de referencia como RedPoint nos ayudará a cumplir nuestra promesa de ofrecer servicios de marketing omnicanal diferenciales”.

En un informe reciente, el analista de la consultora Ovum, Mila D´Antonio, indica que “el ecosistema abierto de RedPoint ofrece a los clientes la oportunidad para rentabilizar sus inversiones previas en sistemas de relación con los clientes e incorporar al mismo tiempo nuevas tecnologías emergentes. Además, la experiencia de RedPoint en gestión de datos, desde el nivel C ejecutivo a lo largo de toda la organización, juega a su favor en la construcción de una tecnología basada en datos que orquesta de forma inteligente las mejores acciones a desarrollar y que conecta la visión de los clientes y las empresas para mejorar la comprensión del viaje del cliente”.

Según el CEO de RedPoint, Dale Renner, “el compromiso de aggity con la excelencia y su reputación como proveedor de servicios nos hacen estar seguros de que llevarán la tecnología de RedPoint de forma efectiva a un mercado que únicamente demanda las mejores tecnologías de marketing disponibles”. “Gracias a este acuerdo”, -añade Renner-, “aggity se dota de la mejor tecnología de automatización del marketing para satisfacer las crecientes demandas en los clientes, y al mismo tiempo expande la presencia de nuestra tecnología en los mercados de España y Latinoamérica”.

aggity diseña y ejecuta estrategias de comunicación omnicanal que involucran a los clientes a través del canal más adecuado y con la oferta pertinente para atraer, retener y aumentar el nivel de fidelización y el valor del cliente.

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RSA convocó a líderes empresariales en su primer foro especializado en seguridad

“Este evento es la extensión de la filosofía de la empresa por comunicar de una forma muy sencilla la administración de todos estos riesgos, para que, a través del compartimiento de experiencias con otros clientes”, indicó Josué Maturano, director de RSA en México, Centroamérica y Caribe durante el “Primer Summit de Riesgo Tecnológico y de Seguridad 2017”. “Cada organización pueda desarrollar una nueva estrategia de seguridad, acorde a sus necesidades específicas”.

“En RSA podemos apoyar a las empresas a desarrollar sus estrategias basadas en riesgos de tecnología y de seguridad para traducir esto ante la alta dirección, de manera que se asignen los presupuestos ideales para atender eficientemente las necesidades específicas de cada empresa”.

RSA convocó para el evento a decenas de directores generales, de tecnología, especialistas de seguridad, responsables de continuidad de negocios y de riesgos operativos y encargados tecnológicos en las organizaciones, así como clientes de diversas industrias privadas y gubernamentales, se citaron para conocer las tendencias en prevención y reacción ante ataques cibernéticos.

El evento fue un encuentro de experiencias y de intercambio de conocimientos entre los diversos actores e invitados; el directivo comentó que: “Contamos con la participación de uno de nuestros clientes que es el responsable de la gestión de riesgos tecnológicos de un importante operador móvil a nivel nacional, quien compartió su programa de gestión de riesgos, cómo inició y cómo ha crecido en América Latina”.

Otra de las propuestas de valor de este importante foro está vinculado con las soluciones tecnológicas que esta empresa ofrece a sus clientes, como es la plataforma RSA Archer, la cual orquesta la gestión de riesgos en el negocio, entre los cuales destacan los riesgos corporativos, los escenarios de riesgo de continuidad de negocios, de proveedores, etc.

Sobre los contenidos del Primer Summit de Riesgo Tecnológico y de Seguridad. Maturano, indicó que: “RSA mostró ese contexto y esa inteligencia para que las empresas tengan la capacidad de reaccionar ante los incidentes de la mejor forma. Sabemos que no hay una solución 100% infalible, pero cuando se tiene el problema, ayudamos a nuestros clientes a detectarlo de inmediato e identificar cuáles son los activos que tienen que resguardar y cómo hacerlo”.

Otra de las ventajas competitivas que ofrece RSA a sus clientes, es que les comparte inteligencia y hay un importante intercambio de experiencias e información que viene de las oficinas de RSA de otros países, con ello, se les otorgan identificadores de malware que ya están en otras naciones para reaccionar en forma inmediata.

Estos importantes aspectos, también fueron tratados durante este importante summit; por lo  que era ampliamente recomendable asistir para contar con la información más relevante y de última generación para tener debidamente protegida la información de las empresas y las personas.

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Universidad Iberoamericana presenta área de Vinculación Universitaria

Nuestro país enfrenta un rezago alarmante en materia de innovación y competitividad. Actualmente México ocupa el lugar 51 (de 138) en el índice de competitividad global (Global Competitiveness Index 2016–2017) y el lugar 105 (de 138) en eficiencia laboral. Además el número de patentes registradas por empresas nacionales es mucho menor que el promedio de la región.

Solo 13.3% de las empresas latinoamericanas invierten menos del 1% de sus ingresos en proyectos de innovación. Además, existe un rechazo y pocos profesionales en las áreas de ciencias e ingenierías, dando como resultado un bajo crecimiento económico el cual limita el desarrollo académico y profesional de los jóvenes, y sin una población calificada, la mejora del bienestar social y económico se verá truncada.

Los estándares internacionales, revelan que existe un escaso número de profesionistas empleados en nuestro país. Además, la inclusión en el mercado de trabajo es compleja y está relacionada con la informalidad laborales es por ello que, empresas, gobiernos y academias deben promover el trabajo formal y trabajar de la mano con medidas especificas para reducir la pobreza, promover la igualdad de género y fomentar la integración de los grupos desfavorecidos. Pues se estima que para el 2020, más del 40% de la fuerza de trabajo norteamericana estará conformada por freelancers y en 10 años la mayoría de los actuales grados universitarios estarán obsoletos

Estas condiciones han generado un clima de desánimo entre los profesionales mexicanos, factor que los motiva, en ocasiones, a emprender su propio camino, sin embargo en esta decisión dejan de lado un sueldo fijo, prestaciones y seguridad que a largo plazo traen como consecuencias el no tener estabilidad médica, social y económica, o bien salen a buscar mejores oportunidades laborales en el extranjero.

Un futuro posible: Algunas universidades del país prefieren un modelo educativo tradicional por encima de otro que fomente la innovación. Sin embargo, la ciencia y la tecnología, tienen una repercusión positiva de forma indirecta, sobre el bienestar humano, mediante el incentivo en la productividad, por lo tanto, en el crecimiento económico y los niveles de ingresos. Es por eso que la vinculación entre academia y empresa puede ser la solución de problemas específicos de los sectores productivos por medio del conocimiento y la investigación aplicada. Pues es ahí en dónde las adaptaciones en el sistema laboral, en conjunto con las necesidades, carreras y empleos del futuro se pueden descifrar para enfrentar los retos de las empresas mexicanas hacia el fututo.

Pensando en ello, la Universidad Iberoamericana presenta el área de Vinculación Universitaria que tiene como objetivo, que la universidad sea un actor social que incida al cambio de la realidad de nuestro país. Además de reflejar el compromiso con el cambio social y los más altos estándares de calidad.

La Dirección General de Vinculación Universitaria, a través de sus programas: Ibero Consultores Estratégicos, Alianza Empresarial, Centro de Empleabilidad Ibero y Centro de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial, busca generar colaboraciones de valor con empresas, organizaciones y gobierno.

La nueva estructura de la Universidad Iberoamericana reconoce la relevancia que tiene la vinculación, en el entorno empresarial actual, la consultoría, la atracción y el desarrollo de talento, la formación continua y el emprendimiento social.

•La consultoría: A través de la Dirección de Ibero Consultores Estratégicos (“ICE”), la Ibero ha demostrado que tiene la capacidad y experiencia académica para brindar soluciones innovadoras e interdisciplinares al sector productivo y de gobierno, innovando y generando un valor agregado a la siempre cambiante realidad nacional.

• La atracción y el desarrollo de talento: El Centro de Empleabilidad Ibero (CEI), tiene como propósito principal promover y  vincular a los alumnos y egresados con el sector empresarial, tanto público como privado, así como con organizaciones sociales. a través de la propuesta de un plan de carrera donde se inicia como alumno en practica profesional, después como becario, trainee y finalmente con una oportunidad laboral.

• La formación continua: Desde la Dirección de Educación Continua la Universidad desarrolla programas a la medida,  pertinentes, viables y de alta calidad académica en prácticamente todas las áreas troncales del conocimiento (artes, humanidades, ciencias sociales, ciencias e ingenierías y ciencias económico-administrativas).

• El emprendimiento social: El Centro de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial CEDE, es una iniciativa que responde a un llamado de acción que hace el país ante sus distintas problemáticas sociales, ambientales y económicas, así como a una inquietud que existe hoy en las nuevas generaciones por innovar, emprender e implementar sus propias ideas de negocios. Es por ello que el CEDE tiene como misión impulsar emprendedores sociales que a través de la innovación resuelvan los grandes retos que enfrenta México; como la desigualdad social, iniquidad de género, violencia, movilidad, acceso a la salud, problemas ambientales, por mencionar algunos. Es así como a través de este centro, la Ibero aporta al desarrollo social, económico y ambiental de México.

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Reto Ideas Hechas en México impulsa tecnología sustentable

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Houston presenta innovadora app para ruteo de pasajeros

En un trabajo en conjunto con la compañía con sede en San Francisco, LocusLabs, George Bush Intercontinental Airport (IAH) y William P. Hobby Airport (HOU) son los primeros aeropuertos del mundo con tecnología paso a paso de búsqueda de ruta que no requiere descargar una aplicación aparte en dispositivos inteligentes: Encontrar el camino en los aeropuertos de Houston es tan simple como revisar su teléfono inteligente ahora que existe una tecnología de búsqueda de ruta presentada en el premiado sitio web fly2houston.com de Houston Airport System.

Los pasajeros pueden acceder fácilmente a la tecnología de mapa interactivo desde cualquier dispositivo o navegador en dispositivos móviles, de escritorio o tablets. La sencilla herramienta de navegación brinda directivas de “rutas” que llevarán al usuario desde su punto de origen al destino por el camino más directo y eficiente posible. LocusLabs ha llamado a este producto “LocusMaps Online”.

Brinda direcciones gráficas y con texto y cada paso del camino tiene una lista de puntos paso a paso, además de un “tiempo de caminata” estimado que tardará en llegar al destino. Además, y lo que es igualmente importante, ofrece navegación con búsqueda, incluye información sobre la ubicación y búsqueda de términos para puntos de interés, incluso puertas, transporte terrestre, lugares de venta de boletos, comercios, restaurantes, puntos de control de seguridad, y más.

“Para Houston Airport System, la accesibilidad de esta nueva tecnología es tan increíble como haber sido elegidos como los aeropuertos de prueba para su lanzamiento”, dijo Kathleen Boyd, directora de Marketing de Houston Airport System. “El hecho de que no requiera una aplicación, que quienes viajan en nuestros aeropuertos lo puedan utilizar simplemente visitando fly2houston.com en sus dispositivos inteligentes, les ofrece otra poderosa y valiosa herramienta a nuestros clientes, quienes ya utilizan nuestro premiado sitio web centrado en el viaje del pasajero para encontrar una variedad de información y servicios a diario. Es otro paso hacia alcanzar nuestro objetivo estratégico de “hacer felices a nuestros pasajeros”.

El sitio web fly2houston.com ha recibido premios de líderes de la industria y clientes desde su lanzamiento y renovación hace un año. Esta nueva tecnología mejora su abordaje centrado en el viaje del pasajero con actualizaciones más veloces y sencillas, ofreciendo a los usuarios más actualizaciones en tiempo real para los servicios de aeropuerto y comodidades, además de actualizaciones al minuto sobre el plano del aeropuerto e información sobre puntos de interés.

Los mapas de los aeropuertos son algunas de las páginas más visitadas del sitio web fly2houston.com, y con la nueva tecnología que ofrece navegación precisa en ambos aeropuertos, además de un motor de búsqueda que puede brindar información sobre tiendas, restaurantes, ubicación de las puertas y más, esta revolucionaria tecnología es un avance hacia el objetivo de Houston Airport System de brindar la información más completa y útil posible a los pasajeros en ambos aeropuertos.

“Estamos orgullosos de asociarnos con Houston Airport System, cuyo enfoque innovador está trayendo a los pasajeros de IAH y HOU la mejor experiencia digital de viaje en cualquier canal o aplicación que utilicen”, dijo Campbell Kennedy, cofundador y CEO de LocusLabs.

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Eficiencia estratégica y visibilidad de la información

* Por Rafael Baffa, gerente de Soluciones Enterprise para América Latina

En las empresas es recurrente la existencia de estrategias para la resolución rápida y efectiva de un eventual problema en servicios críticos. Sin embargo, normalmente no hay un mapeo único de dónde, cómo y por qué surgió dicho problema, aunque existan infinitos equipos propios para manejar la situación. El estudio State of the Network revela que alrededor de 65% de los encuestados, administradores de redes y sistemas, afirman que determinar si el problema es causado por la red, aplicaciones o bases de datos es uno de los principales desafíos en la resolución de ocurrencias.

Incluso después de que se identifica el problema, la empresa todavía lleva un tiempo para delegar la tarea al equipo de TI, el que se toma más tiempo para resolver el problema. Al final, con la fragmentación de las empresas en equipos, vino una diversidad de aplicaciones a ser utilizadas y, por eso, son pocas las herramientas en el mercado que logran traer una visión general de lo que está sucediendo en el ambiente como un todo.

Entre ellas, podemos citar las soluciones de NPMD (Network Performance Monitoring and Diagnostics), una herramienta colaborativa que auxilia en la comunicación interna entre diversos departamentos de una empresa en la resolución de ocurrencias, utilizando el método de correlación de informaciones (el llamado análisis fin a fin). Actualmente, Gartner realiza un análisis de mercado sobre las soluciones más completas de NPMD, pues el asunto ha crecido en relevancia, aunque las empresas no necesariamente necesiten obligatoriamente de estas soluciones para mantener los negocios en marcha.

Por no ser una herramienta impredecible para el funcionamiento de una red, o que a menudo se considera una solución de segunda necesidad, las empresas acaban priorizando otros factores, como la seguridad y la adquisición de nueva infraestructura para el ambiente (Switches, Routers, Servidores, aumento de enlaces). Sin embargo, debe tenerse en cuenta que el monitoreo de esas redes y servicios, en momentos de fallas en el sistema, es tan esencial como los citados anteriormente. Aún más para corporaciones que poseen una red grande y compleja en la que desbordan datos y hay una mezcla de diferentes tipos de informaciones circulando, haciendo la visibilidad y el control de ese tráfico desafiantes.

Con ello, la preocupación por la seguridad y el acceso a las redes y sus aplicaciones debe ser un paquete cerrado por las empresas, que ya incluya la posibilidad de observar el desempeño y el status de ese ambiente. Pues, la existencia de estrategias de seguridad no tiene efectividad si no sabemos qué, cuándo y dónde debemos protegernos. Lo mismo vale para el acceso, en el que no adelanta tener nuestras redes internas si no sabemos lo que ocurre dentro de ellas – es necesario tener una cierta visibilidad de estos datos. Con eso, es necesario tener esa asignación de cuáles son los tipos de información que transitan y por donde circulan, para traer insights de cómo determinados servicios pueden ser perfeccionados por los equipos de IT y otros departamentos involucrados.

A largo plazo, la introducción de este tipo de herramienta para el monitoreo de las redes facilitaría el proceso de soluciones de problemas, una vez que agilizaría el movimiento interno de los empleados para encontrar y resolver la situación y, por lo tanto, haría el proceso más eficiente. Además de permitir un corte de costos y disminución de pérdidas, ya que aumentaría la eficiencia del equipo y acortaría el tiempo perdido en que el servicio estuvo fuera del aire. (El famoso MTTR – Mean Time To Repair).

Al comparar con las soluciones utilizadas actualmente, en las que la gran mayoría todavía necesita ser activada manualmente, los equipos de NPMD permiten que estos procesos sean hechos de manera automatizada – y por eso permiten procesos más rápidos, pues no es necesario accionar varios equipos para poseer la visibilidad del ambiente. Otra ventaja es que estas soluciones sólo necesitan una configuración inicial y el seguimiento/ ajustes periódicos del funcionamiento de la herramienta. Es necesario tener una herramienta que me traiga visibilidad y no más trabajo a lo largo del día.

Estas soluciones ofrecen más autonomía a los empleados para proactivamente encontrar y resolver problemas. Además, evitan el desperdicio de tiempo con salas de crisis, donde la presencia de al menos una persona especializada de cada equipo es necesaria para analizar lo que de hecho ocurrió y que, consecuentemente, generan retrasos para otros proyectos en ejecución. A corto y medio plazo, dan a las empresas independencia para monitorear, gestionar sus redes y principalmente unir equipos que han sido segmentados durante los años.

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Gartner-Estrategias para replantear el área de Infraestructura y Operaciones

A medida que las consecuencias de la digitalización se materializan, resulta cada vez más evidente que los modelos de negocios y de operaciones de TI rígidos no resultan suficientes, según afirma Gartner Inc. Con una dirección ejecutiva enfocada en el crecimiento a través de iniciativas de negocio digital y estrategias de nube en primer lugar, las organizaciones de TI que quieren ser exitosas en el futuro deberán poner el eje no solo en la tecnología, sino también en los resultados de negocio.

“La tecnología siempre será importante, pero no es lo único ni lo primordial, dado que las personas y los procesos de operación de TI resultan tanto o más importante. Los líderes de infraestructura y operaciones (I&O) deben ser más flexibles, y tener la capacidad de adaptarse y de reaccionar, en especial, frente a los cambios orientados al negocio”, afirmó Federico de Silva León, director de investigación de Gartner y presidente de la conferencia.

Los analistas presentaron estos hallazgos durante la conferencia Gartner IT Infrastructure, Operations and Data Center Summit 2017 que se estará llevando a cabo hasta el miércoles.

Gartner identificó cuatro estrategias en las que líderes deberían concentrase para dar nueva forma a sus organizaciones:

  1. Alinear las iniciativas de TI para impulsar el valor de negocio

La tecnología informática tiene la capacidad de contribuir al negocio identificando de manera proactiva las oportunidades para generar valor. El desarrollo ágil, la convergencia de tecnología e infraestructura, y la modernización, automatización y migración a plataformas en la nube, aumentan la complejidad de gestionar los servicios disponibles. Los líderes de infraestructura y operaciones y sus equipos, deben garantizar que los sistemas existentes sean confiables mientras implementan los cambios necesarios para sustentar las nuevas cargas de trabajo.

“La creciente diversidad de exigencias sobre las operaciones de TI por parte de la empresa y de los equipos de desarrollo de aplicaciones, requiere un enfoque proactivo que sustente la TI bimodal. Herramientas, procesos y habilidades se deben adaptar para sustentar y renovar el Modo 1 tradicional y los requisitos del Modo 2, que es exploratorio e innovador. Ignorar la dicotomía de las necesidades o tratar de sustentar ambas de una sola manera, solo generará clientes insatisfechos”, aseguró De Silva León.

  1. Administrar los fondos de TI eficazmente

En 2017, CIO de América Latina se enfrentarán a nuevos retos que plantean los presupuestos de TI ajustados. La encuesta anual de Gartner a los directores de sistemas reveló que, en promedio, los incrementos en el presupuesto de TI en esta región serán de 1.7% entre 2016 y 2017.

Infraestructura y operaciones fueron la segunda prioridad para los CIO de América Latina (mencionado por el 32%), dado que llevar a cabo las operaciones de tecnología informática en América Latina constituye un costo significativo debido a los mayores precios de los componentes de infraestructura importados en comparación con otras regiones.

“No se trata solo de recortar gastos. Se trata de generar valor. El control y la contención del gasto es bueno, pero se obtiene mayor valor material al tratar las inversiones en TI como activos, no como gastos”, afirmó Henrique Cecci, director de investigaciones de Gartner.

  1. Aumentar la influencia mediante el liderazgo y la innovación

Gartner predice que para 2020, solo 25% de los líderes de infraestructura y operaciones involucrados en las iniciativas de transformación digital de sus organizaciones lograrán obtener los resultados de negocio buscados. Los ecosistemas activados por plataformas de negocio digitales son un nuevo enfoque de negocio, y darles soporte requiere nuevas capacidades de I&O. A fin de prepararse para sustentar plataformas de negocio digitales, los líderes de infraestructura y operaciones deben encauzar sus recursos hacia cinco áreas principales: construir sistemas de TI ágiles y definidos por software; captar clientes para orientarse a transacciones; detectar cuestiones para monitorear, gestionar, medir, asegurar y alertar; automatizar la toma de decisiones a partir de datos; y unirse a la economía de las API (Application Programming Interface) para interactuar con los ecosistemas.

  1. Ganarse un lugar en la mesa

Como el negocio digital acelera el ritmo de la transformación de la empresa, el rol de los gerentes de sistemas también se transforma rápidamente. Más que nunca, CIO y los directores de TI deben convertirse en asesores confiables para el resto del personal directivo superior.

Los CIO que pasan de ser simples gerentes a convertirse en asesores confiables de los CEO tienen mucho margen para innovar e impulsar el cambio, mientras que los que se centran en los elementos básicos de TI siguen sometidos a las presiones presupuestarias y operativas constantes. Incluso los CIO más exitosos están descubriendo que las habilidades que les permitieron llegar a ese puesto no necesariamente los llevarán al siguiente nivel. En definitiva, los negocios necesitan que sus CIO sean asesores confiables que tengan la habilidad de “vender” una visión convincente. Esta visión y la voluntad de llevarla a la práctica son necesarias para el éxito de cualquier transformación a un negocio digital.

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HD México apoya al canal con promociones exclusivas

Con la intención de que los distribuidores puedan aprovechar al máximo las oportunidades que se vislumbran en un escenario en el que el mundo empresarial está siendo víctima de ataques como el Ramsomware y sus variantes, el mayorista HD México anuncia programa de promociones exclusivas.

En dicho programa HD México cuenta, en una primera fase, con la participación de sus socios tecnológicos: Backup Everything y Ultrabac, con quienes ofrecerá hasta un treinta por ciento de descuento adicional, el cual podrán aprovechar hasta el 15 de julio del presente año.

“La importancia de contar con el apoyo de Backup Everything y Ultrabac en esta primera fase de promociones es por la prioridad que se debe dar al respaldo de la información  para evitar cualquier pago a hackers para poder recuperarla. Asimismo, las empresas deben considerar la adquisición de una herramienta que facilite la recuperación de la información ante desastres (naturales, incendios, caídas, robo de equipos, entre otros)”, comentó Fausto Escobar, director general de HD México.

Los distribuidores podrán participar en el programa tan solo con ponerse en contacto con HD México a través de: contacto@hdmexico.com.mx; Facebook/habeasdatamx

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